
- •Тема 1 Сущность, содержание и цели маркетинга
- •1 Определение понятия ма и его роль в экономике
- •2 Содержание понятия сферы ма
- •3 Цели ма, его сущность и принципы
- •4 Эволюция концепции ма
- •5Характеристика процесса управления ма-ом
- •Тема 2: Функции и субъекты маркетинга
- •2 Характеристика субъектов маркетинга
- •3 Эффективность маркетинга
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •Направление маркетинговых исследований.
- •Рыночные позиции компаний.
- •Способы сегментирования рынка.
- •Сегментация по потребителям
- •Сегментация по параметру продукции
- •Сегментация по конкурентам
- •Цель сегментации по конкурентам – выяснить сильные и слабые позиции или стороны маркетинговой деятельности. В дальнейшем разработки маркетинга используются слабые стороны конкурентов.
- •Поиск целевого сегмента и ниша рынка. Позиционирование товара на рынке.
- •5 Стратегии маркетинга.
- •Тема 5 Товарная политика фирмы
- •1.Товар и его классификация в ма
- •2.Составляющие товарной политики фирмы
- •3. Ассортиментная политика маркетинговой ориентации
- •1)На основании жцт :
- •2) Матрица bcg- Бостон консалтинг групп
- •4. Жцт(Жизненный цикл товаров)
- •5.Конкурентоспособность продукции и предприятия и методы ее оценки.
- •Тема 6 ценовая политика фирмы
- •1 Проблемы ценообразования
- •2 Задачи ценообразования и выбор метода ценообразования
- •3 Изменение цен и его влияние на покупательский выбор
- •Характеристика ценовых стратегий
- •Тема 7: Сбытовая политика предприятия
- •Виды каналов сбыта
- •2. Система товародв-я как осн. Состав-щая сбытов.Политики в сист. Ма
- •3.Характ-ка оптовой и розн. Торговли, как элементов сист.Товародв-я.
- •Тема 8 Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта.
- •1 Система фосстис и ее цели
- •2 Составляющие системы фосстис:
- •2.1 Реклама
- •2.2 Пропаганда
- •2.3 Личные (персональные) продажи
- •2.4 Стимулирование сбыта (стис)
- •3 Характеристика рекламной деятельности предприятия
- •Тема 9. Информационное обеспечение маркетинговых исследований (ми).
- •1 Сущность, масштаб и процесс ми.
- •Тема 10. Организация маркетинговой деятельности
- •1. Концепция маркетинга и ее организационная структура
- •1. Производственная концепция, или концепция совершенствования производства.
- •2. Идея концепции совершенствования товара
- •4. Концепция маркетинга.
- •2. Виды организации маркетинга служб на предприятии.
- •Тема 11:Маркетинговые коммуникации.
- •Проблема рекламного творчества. Этапы и технологии процесса разработки рекламного обращения
- •2. Содержание и формы рекламного обращения
- •3. Структура рекламного обращения.
- •4.Особенности использования основных медиаканалов рекламы.
- •Тема 12 ма коммуникации.
- •1.Общественная реклама (pr)
- •2.Определение функций и целей
- •3.Персональные (личные) продажи. Их задачи и виды.
- •Тема 13 маркетинговое планирование
- •1 Концепция планирования маркетинга.
- •Структура маркетинга
- •3,4 Варианты планирования стратегического маркетинга, тактика реализации стратегии маркетинга
- •Тема 14: Подходы к планиров-ю стратегии ма
- •Общая модель стратег. Планиров-я.
- •Анализ матрицы бкг.
- •3.Модель Мак-Кинзи
- •4.Анализ хоз. Портфеля.
- •Тема 15 Организация маркетинга
- •1 Характеристика организационных структур управления ма
- •Региональная организационнго-управляющая структкра
- •Рыночная структура
- •2. Функции и задачи подразделения службы ма
- •3 Характеристика основных видов ма деятельности в структурных подразделениях на предприятии
- •Тема 16 Контроль в маркетинге
- •2 Типы маркетингового контроля
- •3 Обратные связи в системе контроля маркетинга
- •Ситуационный анализ
- •Тема 17 Маркетинг в сфере услуг.
- •Характеристика услуг.
- •Виды и классификация услуг.
- •Характеристика комплекса маркетинга в сфере услуг.
- •Тема 18:Международный маркетинг
- •1. Маркетинг в деятельности международных фирм.
- •2. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международных фирм.
- •3. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме.
3. Структура рекламного обращения.
Структура рекламного обращения – создание в рекламном обращении четкого вывода или предоставление этого сделать аудитории; изложение аргументации «за» и «против» ,приведение действенных аргументов в начале или конце посланий. При создании рекламного обращения изучим позиционный эффект, кот. свидетельствует о том, что 1-ая и последняя части рекламной информации запоминаются легче и более прочно , следовательно рекламный слоган –в конце. Правая сторона рекламного обращения запоминается лучше и легче левой (для печатного послания).
При разработке рекламного обращения составляется композиция рекламного обращения. Она состоит из сл. частей:
Слоган
Зачин
Информационный блок
Справочный блок
Эхо-фраза
Виды слогана:
Новость
Вопрос
Повествование
Команда (призыв)
Решения 1-2-3 (если сделаете это, то получите то)
«Что?», «Как?», «Почему?»
5 основных правил хорошего слогана:
заложить в заголовок мотив личной выгоды в виде экономии , необходимости, удобства
новость
размещение в заголовке любопытных и привлекательных картинок
избегать заголовков ,рисующих мрачную либо негативную картину
внушение получателю того ,что именно здесь можно легко и просто получить то, что он желает.
Зачин- часть обращения ,расшифровывающая слоган и предворяющая информационный блок. Эффектный зачин тот, в кот. обозначена проблема , на решение которой направлен товар.
Информационный блок (основной текст)- имеет основную нагрузку в мотивации получателя. Большего эффекта достигают обращения с конкретной и полной информацией ,но люди готовы читать длинные тексты в случае продажи препаратов для здоровья и др. препаратов.
Справочная часть включает адрес рекламодателя, тел., может содержать материал о размере платежа, сроки поставки.
Эхо-фраза повторяет дословно и по смыслу слоган или основной мотив послания .
Не обязательно рекламное обращение может состоять из этих всех групп.
4.Особенности использования основных медиаканалов рекламы.
Основными средствами распространения рекламы являются сл.:
реклама в прессе (газеты, журналы)
печатная / полиграфическая (справочники ,календари, буклеты, проспекты, листовки, плакаты)
экранная
реклама по радио
наружная реклама (щиты ,растяжки ,блик-фанги, витрины)
реклама в компьютерных сетях
др. средства рекламы: мерчендайзинг, фирменное оборудование, ручки, визитницы
Критерии, используемые при анлизе и выборе оптимальных средств распространения рекламы :
наличие жестких ограничений (наличие запретов по продаже опред. товаров- напр. табачных изделий)
соответствие средства обращения характеристикам целевой аудитории
соответствие характеристик медиаканала особенностям товара ,кот. рекламируется
обеспечение соответствия формы рекламного обращения и средства его передачи
требования по срокам передачи рекламного обращения и ответной реакции аудитории ,т.е. оперативность передачи информации. Если необходимо срочно передать рекламные материалы, то используется радио, газеты и местное телевидение.
Каждая рекламная компания по-своему уникальна, значит и к выбору рекламных средств в каждом конкретном случае необходимо подходить творчески.
1.Особенности использования рекламы в прессе:
особенности читательской аудитории
тираж
объем реализации
регион распространения (местное, центральное)
периодичность издания
рейтинг
Преимущества газетной рекламы:
Большой охват аудитории
Гибкость
Оперативность
Недостатки:
Короткий жизненный цикл
Низкая избирательность
Относительно низкое качество визуального материала
Журналы. Специализация изданий по жизненным установкам:
По половозрастному признаку
Хобби и увлечения
Профессиональная специализация
2.Печатная реклама определяет такие носители как справочники ,календари, буклеты, проспекты, листовки, плакаты, каталоги. Процесс разработки носителей полиграфической рекламы включают сл. этапы:
Принятие решений относительно типа носителя
Разработка элементов текстового и изобразительного наполнения
Разработка компьютерного оригинала макета
Продуктом творческих и технологических процессов при использовании рекламы является оригинал-макет, кот. согласовывается с заказчиком ,а затем передается ему.
Преимуществами печатной рекламы являются:
Длительный контакт с получателями
Дешевизна и возможность маневрировать средствами
Оперативность исполнения
Отсутствие информации о конкурентах на данном носителе.
Недостатки:
Макулатурность
Отсутствие избирательности
Наличие большой бесполезной аудитории.
3. Экранная реклама м.б. использована в виде кинороликов , видеороликов и слайдов.
Преимущества экранной рекламы:
Широкие возможности раскрытия идей обращения
Большая запоминаемость
Большая аудитория