1. Центри відповідальності
Згідно із сучасним тлумаченням, центром відповідальності є сегмент діяльності підприємства, який очолює певна особа, що несе персональну відповідальність за встановлені показники роботи за даним сегментом.
За обсягом повноважень та відповідальності розрізняють такі центри відповідальності:
• центри витрат (контроль зорієнтований на рівень витрат);
Як первинне місце витрат виступає робоче місце. Наступна структуризація центрів відповідальності за витрати підпорядковується організаційній структурі підприємства (скажімо, робоче місце — виробнича дільниця — цех і т. д.; порівняйте також з викладеним вище).
• центри прибутку (керівник такого центру відповідає за витрати, дохід і, відповідно, прибуток);
Склад підрозділів центру прибутку утворюють такі два їх різновиди:
— підрозділи, що формують розрахунковий умовний прибуток;
— підрозділи-центри реального прибутку.
У перших виготовляється проміжна продукція внутрішньо-копераційного призначення, яка передається за внутрішніми планово-розрахунковими цінами іншим підрозділам, і, таким чином, виникає розрахунковий умовний прибуток як частина загального прибутку підприємства.
Підрозділи-центри реального прибутку виробляють кінцеву продукцію, котру реалізують на ринку.
• центри доходу (контролюється виручка від продажу продукції, товарів, послуг та витрати, пов'язані з їх збутом);
Підрозділи, що є центрами доходу, здійснюють або забезпечують продаж готової продукції (робіт, послуг) та/або товарів. До них належать відділ збуту та інші маркетингові підрозділи, що забезпечують просування та продаж продукції на ринку. На «вхід» центрів доходу надходить готова продукція, а на «виході» отримується виручка від її реалізації.
• центри інвестицій (у цьому випадку відповідальність охоплює витрати, надходження та ефективність з погляду здійснених капіталовкладень).
Центром інвестицій зазвичай є підприємство в цілому, а також ізольовані бізнес-одиниці в його складі (дочірні підприємства, філії). Визначальна властивість центру інвестицій полягає в наявності прямого функціонального зв'язку між інвестованим у діяльність центру капіталом та прибутком. Зрозуміло, що один і той самий підрозділ, який позиціонується як центр інвестицій, може одночасно розглядатися як центр прибутку.
За ознакою виконуваних функцій та завдань виокремлюються центри відповідальності, в яких реалізуються функції матеріально-технічного постачання, досліджень і розробок, виробництва, маркетингу та збуту, загального адміністрування (управління). При цьому центри відповідальності у сфері виробництва, у свою чергу, поділяються на основні, допоміжні та обслуговуючі, залежно від характеру їх зв'язку з процесом виготовлення продукції, що становить предмет діяльності підприємства.
За рівнями управління побудова центрів відповідальності відбувається згідно з виробничою та управлінською структурою підприємства: робоче місце, бригада, виробнича дільниця, цех, окремі види виробництва, відділи і служби, підприємство в цілому.