
- •Международный университет природы общества и человека «Дубна»
- •Теоретическая часть «Сущность маркетинговых исследований» Понятие маркетинговых исследований
- •Основные направления исследований в маркетинге
- •Виды маркетинговых исследований
- •Процесс маркетинговых исследований
- •Принципы маркетинговых исследований
- •Методы маркетинговых исследований
- •Общенаучные методы
- •Аналитико-прогностические методы
- •Методические приемы, заимствованные из разных областей знаний
- •Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Практическая часть «Маркетинговые исследования рынка персональных компьютеров города Дубна» Объект исследований
- •Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров
- •План проведения исследований
- •Анкетный опрос респондентов
- •Составление анкеты
- •Содержание вопросов
- •Табулирование ответов
- •Анализ данных и выводы
- •Рекомендации
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Анкетный опрос респондентов
Данный опрос, проводился на улицах города Дубны, с 01 по 07 ноября 2006 года.
Цель – изучение общественного мнения, по поводу компьютерной техники.
Возраст опрошенных был от 16 до 55 лет, различных специальностей.
Составление анкеты
Цель – изучить в маркетинговых исследованиях общественное мнение по поводу компьютерной техники в нашем городе; допустим, если бы кто-то захотел создать компьютерную фирму, то надо было бы исследовать компьютерный рынок, какие предпочтения у жителей нашего города к персональным компьютерам. Поэтому была составлена анкета, чтобы узнать интересы к компьютеру и с какой целью жители города Дубна используют его.
Данные:
1. Процент жителей, имеющих компьютер, для определения целесообразности открытия нового магазина.
2. Цель использования компьютера для определения типа продукции.
3. Роль компьютера в жизни людей, для определения важности ПК.
4. Процент жителей использующих ПК по разным надобностям, для определения ассортимента продукции не технической части компьютера, то есть игры, музыка, обучение.
Содержание вопросов
1. О наличие персонального компьютера дома.
2. Для каких целей используется компьютер.
3. Первоочередную или второстепенную роль в вашей жизни играет компьютер.
4. Есть ли у ваших близких, знакомых компьютер.
5. Интересы в сфере Компьютерного мира.
Тип анкеты – стандартная и закрытая, так как на вопросы были предоставлены разные ответы, также анкета была опробирована сначала моими близкими друзьями для выяснения плюсов и минусов анкеты.
По форме заполнения, анкета экспедиционная, так как опрос проводился в устной форме.
После выяснения положительных и отрицательных сторон моей анкеты, я могу сказать, что вопросы анкеты были составлены последовательно, в анкете не было трудных вопросов.
Респонденты были заинтересованы исследованиями, которые проводились.
Анкета
У вас есть дома персональный компьютер?
а) Есть
б) Нет
в) Планирую приобрести
Для каких целей вы используете персональный компьютер?
а) Для работы
б) Для развлечения
в) Для самообразования
Какую роль играет компьютер в вашей жизни?
а) Первоочередную
б) Второстепенную
У ваших знакомых (друзей) есть дома компьютеры?
а) Есть
б) Нет
У вас есть какие-нибудь интересы в сфере Компьютерного мира?
а) игры
б) обучение, самообразование
в) компьютерная графика
г) компьютерные информационные сети (INTERNET, FIDO)
д) творчество (музыка, рисование ...)
Табулирование ответов
1. У вас дома есть персональный компьютер?Есть |
60% |
Нет |
10% |
Планирую приобрести |
30% |
2. Для каких целей вы используете компьютер?Для работы |
50% |
Для развлечения |
20% |
Для самообразования |
20% |
Нет ответов |
10% |
3. Какую роль играет компьютер в вашей жизни? Первоочередную |
80% |
Второстепенную |
20% |
4. У ваших знакомых (друзей) есть дома компьютеры?Есть |
60% |
Нет |
40% |
5. У вас какие-нибудь интересы в сфере Компьютерного мира? Игры |
15% |
Обучение, самообразование |
10% |
Компьютерная графика |
25% |
Компьютерные сети |
50% |