Затекстові посилання

Якщо слухачу зручніше робити затекстові посилання, то в такому разі він має після відповідного посилання в тексті зазначити у квадратних дужках номер відповідного літературного джерела, що під ним воно вказане в "Списку використаної літератури", а далі конкретну його сторінку, наприклад: "Мені здається слушною думка І.В.Постики, що підкреслює: "Виходячи з висунутих версій дізнавач визначає основні лінії розслідування, тактичні завдання розслідування" [12. С. 29].

Теми контрольних робіт

Обрати одну або декілька митних служб країн Європейського Союзу.

Наприклад: 1. Митна служба ФРН.

2. Митна і акцизна служба Сполученого Королівства Великобританії та Північної Ірландії.

3. Митна та фінансова охорона Угорщини.

4. Генеральна дирекція митниць та непрямих податків Франції

та інші.

Обрати одну або декілька митних служб країн американських континентів.

Наприклад: 1. Мексиканська митна служба.

2. Департамент зі збирання митних податків, мита і акцизів Канади.

3. Митна служба США та інші.

Обрати одну або декілька служб країн Азії, Австралії, Океанії.

Наприклад: 1. Розвиток митного і тарифного бюро Японії.

2. Генеральна митна адміністрація Китаю.

3. Центральне управління акцизу і митниці Індії та інші.

Обрати одну або декілька митних служб країн СНД.

Наприклад: 1. Федеральна митна служба Росії.

2. Державний митний комітет Республіки Біларусь та інші.

Можливо також обрати іншу:

1. Державна митна служба України на сучасному етапі. Організаційно-управлінські зміни 2009 – 2011 років.

2. Державна митна служба України на сучасному етапі. Законодавчо-нормативні зміни 2009 – 2011 років.

3. Державна митна служба України на сучасному етапі. Кадрова політика 2009 – 2011 роки.

4. Державна митна служба України на сучасному етапі. Місце митної служби в системі державних інституцій 2009 – 2011 роки.

* Для написання контрольних робіт в першу чергу рекомендується використовувати відповідні сайти Всесвітньої митної організації, митних адміністрацій зарубіжних країн, Державної митної служби України.

ВАРІАНТИ

КОМПЛЕКСНИХ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ

Управління в митній службі.

7,8 семестри

Академія митної служби України

Центр післядипломної совіти та митної справи

Кафедра державної служби та митної справи

Інструкція до тесту:

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

Тест містить 42 питання. Виконуючи тест уважно читайте кожне питання. Тестом передбачений строгий порядок відповідей на питання: від першого до останнього, без можливості повернення до питань. В кожному питанні є лише одна вірна відповідь. Номер обраної відповіді відмітьте кліком миші на панелі зліва від питання (або натисніть відповідну цифру на клавіатурі). Перехід до наступного питання відбувається після відповіді на попереднє і натискання кнопки «Далі (перевірити)» (або клавіші Enter). На виконання всього тесту відведено 20 хвилин (таймер в лівому нижньому куті).

По закінченню складання тесту отриманий результат виводиться на екран і містить відмітку про залік і бал у відповідності:

Незалік - до 50 %;

Залік - від 50 % до 100 %.

Завдання #1

Запитання:

Об’єкт управління в митній справі - це ...

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Відносини, які виникають при здійсненні митної діяльності, які підлягають правовому регулюванню, закріпленню та захисту

2) Керуюча система, як сукупність органів управління

3) Сукупність організаційних структур управління

4) Те, на що спрямовано управляючий вплив з боку митних органів, як суб’єкту управління

Завдання #2

Запитання:

Управлінські відносини - це ...

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Конкретна форма соціальних зв’язків свідомо вольового й організаційного характеру, в яких одна сторона (суб’єкт) є носієм функцій управління, а інша (об’єкт) випробовує її регулюючий вплив, який відповідає цілям управління

2) Особливий вид діяльності, спрямований на впорядкування, узгодження колективних дій людей щодо досягнення мети, яка стоїть перед ними

3) Певним чином орієнтований керуючий вплив суб’єкта на структуру, динаміку й кінематику об’єкта (системи), необхідний для коригування природного руху (поведінки, діяльності), що визначається початковими умовами у системі

4) Діяльність основана на притаманних тільки людині здібностях ставити перед собою цілі і знаходити адекватні засоби їх досягнення, передбачати результати впливу

Завдання #3

Запитання:

Механізм управлінської діяльності складають:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Функціональна та методологічна частини

2) Цільова, функціональна, методологічна, технологічна частини

3) Інструментальна, технологічна, цільова, методологічна, функціональна частини

4) Цільова, функціональна, методологічна, технологічна, інструментальна частина та частина, яка відображає сукупність принципів

Завдання #4

Запитання:

Управління - це

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) особливий механізм, який складається з трьох систем

2) суспільне утворення, процеси його збереження, функціонування та розвитку

3) певним чином орієнтований керуючий вплив суб'єкта на структуру, динаміку й кінематику об'єкта (системи), необхідний для коригування природного руху (поведінки, діяльності), що визначається початковими умовами, енергетичним станом та обмінними процесами у системі та з середовищем і надання об'єктові якостей або станів, необхідних для досягнення мети

4) Сукупність взаємопов’язаних явищ, процесів, що створюють закінчене коло розвитку протягом якогось проміжку часу

Завдання #5

Запитання:

До одного з ключових методів організації й координації митної діяльності, методу розпорядчого впливу, відносяться:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Правила внутрішнього трудового розпорядку

2) Типові та детальні технологічні схеми

3) Розпорядження, накази, листи

4) Інструкції, накази, типові технологічні схеми

Завдання #6

Запитання:

Особливостями об'єкта соціального управління є:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Об’єкти управління мають власні закономірності функціонування й розвитку, з якими треба рахуватись при здійсненні управління; об'єкт управління не тільки реагує на управляючи впливи суб'єкта, не тільки сигналізує про їх наслідки та результати, а часто прямо примушує його до певної перебудови управляючих впливів, до зміни їх характеру й змісту

2) наявність між об'єктом та суб'єктом внутрішньої єдності

3) наявність керуючого впливу

4) відсутністю між суб'єктом та об'єктом жорсткої детермінації

Завдання #7

Запитання:

За ознакою нормованості соціальних ролей суб'єктів управління виділяються:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) управлінські відносини субординації та координації

2) державноуправлінські відносини

3) економічні управлінські відносини

4) формальні та неформальні управлінські відносини

Завдання #8

Запитання:

Управління в митній службі - це …

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Управління, яке здійснюється всередині системи, при якому об’єктами є співробітники, служби, підрозділи, органи, а суб’єктами - керівники та управляючі апарати, які діють на відповідних рівнях і складають у своїй сукупності управляючу підсистему всієї системи цих органів у цілому і кожного з них окремо

2) Особливий вид діяльності спеціально створених апаратів та посадових осіб по упорядкуванню системи митної служби, забезпеченню її оптимального функціонування і розвитку з метою ефективного вирішення завдань з реалізації митної політики держави

3) Особливий вид діяльності, спрямований на впорядкування, узгодження колективних дій людей щодо досягнення мети, яка стоїть перед ними

4) Певним чином орієнтований керуючий вплив суб’єкта на структуру, динаміку й кінематику об’єкта (системи), необхідний для коригування природного руху (поведінки, діяльності), що визначається початковими умовами у системі

Завдання #9

Запитання:

Управлінське рішення - це ...

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Сукупність логічно пов’язаних у просторі й часі управлінських циклів необхідних для досягнення поставлених цілей шляхом виконання основних функцій системи

2) Фіксований акт суб’єкта управління в межах його компетенції, який містить вказівки щодо майбутніх дій об’єкту управління з ціллю вирішення проблем в сфері митної діяльності

3) Комплексний механізм управління, який складається з структурно-функціонального, структурно-організаційного механізму і механізму управлінської діяльності

4) Сукупність взаємопов’язаних явищ, процесів, що створюють закінчене коло розвитку протягом якогось проміжку часу

Завдання #10

Запитання:

Управлінський цикл - це ...

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Проміжок часу, впродовж якого в одному випадку створюється система майбутньої діяльності, а в іншому - здійснюється управління її функціонуванням

2) Час необхідний для повної реалізації певної функції управління

3) Час необхідний для виконання однієї управлінської операції

4) Проміжок часу, необхідний для повної реалізації основних функцій управління

Завдання #11

Запитання:

Державне управління - це ...

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Сукупність взаємопов’язаних явищ, процесів, що створюють закінчене коло розвитку протягом якогось проміжку часу

2) Сукупність стратегій, принципів, методів, засобів і форм наукового керівництва будь-якою діяльністю з метою підвищення її ефективності

3) Особливий вид діяльності спеціально створених апаратів та посадових осіб по упорядкуванню системи митних органів, забезпеченню її оптимального функціонування і розвитку з метою ефективного вирішення завдань з реалізації митної політики держави

4) Сукупність цілеспрямованих впливів органів державної влади, які справляються ними в рамках відповідної компетенції на певних осіб, соціальні системи, а також увесь соціальний організм у цілому з метою їх упорядкування, збереження або перетворення

Завдання #12

Запитання:

Під принципами управління розуміють ...

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Керівні ідеї, правила, основні положення і норми поведінки, якими керується управляюча система

2) Спеціалізована частина управлінських дій, які можна охарактеризувати як типові, регулярні та послідовні операції спрямовані на досягнення поставленої мети

3) Цілеспрямований вид діяльності, об’єктом якого є співробітники, які виконують функції митного контролю

4) Діяльність всіх ланок системи по досягненню цілей управління

Завдання #13

Запитання:

Принцип делегування повноважень означає:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Що вищестояща посадова особа повинна нести відповідальність за діяльність чітко визначеної, оптимальної кількості підлеглих

2) Що кожний співробітник отримує накази і розпорядження тільки від одного начальника, так як це є необхідною умовою єдності дій, і при цьому ні один співробітник не повинен доповідати більш ніж одному вищестоящому керівнику

3) Що при передачі завдання із сфери діяльності керівника підлеглому повинні також передаватися і права для його вирішення, а підлеглий повинен прийняти на себе відповідальність за них

4) Що нижчестоящий співробітник або підрозділ підпорядковується вищестоящому, кожний співробітник адміністративної ієрархії відповідає перед вищестоящими за рішення і дії не тільки свої, але і всіх підпорядкованих йому співробітників

Завдання #14

Запитання:

Методи управлінської діяльності класифікуються:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) За масштабами управлінської діяльності

2) За напрямками управлінської діяльності

3) По формам впливу

4) За масштабами управлінської діяльності; по формам впливу

Завдання #15

Запитання:

До методів непрямого впливу відносяться:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Соціальні, психологічні, економічні

2) Організаційно-розпорядчі та правові

3) Правові та технологічні

4) Правові, економічні, організаційно-розпорядчі

Завдання #16

Запитання:

До правових методів управління відноситься:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Дисциплінарні вимоги та ін.

2) Положення загально-організаційного характеру, які встановлюють організаційну відокремленість і порядок функціонування митної системи в цілому

3) Дотримання вимог правових актів

4) Визначення типових структур підрозділів

Завдання #17

Запитання:

Структура управління в єдиній системі митної служби складається з:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Двох рівнів

2) П’яти рівнів

3) Трьох рівнів

4) Шести рівнів

Завдання #18

Запитання:

Процес підготовки управлінського рішення включає:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Вибір рішення

2) Забезпечення робіт по виконанню рішень

3) Виявлення та аналіз проблемної ситуації

4) Оцінка альтернатив особою, яка приймає рішення

Завдання #19

Запитання:

Процес реалізації управлінського рішення включає:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Оцінка альтернатив особою, яка приймає рішення

2) Виконання рішень і контроль

3) Формування мети і завдань

4) Вибір рішення

Завдання #20

Запитання:

До першого рівня управління в єдиній системі митної служби відноситься:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Регіональні митниці

2) Центральний апарат Державної митної служби

3) Митні пости

4) Митниці

Завдання #21

Запитання:

До специфічних функцій управління в митних органах відносяться:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Функції управління митним контролем та митним оформленням

2) Функції управління правоохоронною діяльністю та економічною діяльністю

3) Функції управління адміністративно-господарською діяльністю

4) Функції управління митним контролем та митним оформленням, правоохоронною діяльністю та економічною діяльністю

Завдання #22

Запитання:

Загальні функції управління включають в себе:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Планування, організацію, контроль

2) Планування, управління фінансовою діяльністю, управління кадровою діяльністю

3) Контроль, облік, управління адміністративною діяльністю

4) Аналіз та прогнозування, контроль, управління діяльністю по правовому регулюванню

Завдання #23

Запитання:

Механізм управління складають:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Органи управління, кадри управління та технічні засоби управління

2) Дії всіх ланок управління з метою досягнення мети управління

3) Закони, принципи, мета і функції управління

4) Закони, принципи, мета і функції управління, органи управління, кадри управління та технічні засоби управління

Завдання #24

Запитання:

За масштабом та рівнем управління управлінські рішення поділяються на такі види:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Загальні, окремі та спеціальні

2) Стратегічні, тактичні, оперативні

3) Письмові, усні

4) Нормативні, рекомендаційні, імперативні

Завдання #25

Запитання:

Функція управління правоохоронною діяльністю передбачає:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Розгляд питань управління працівниками, які здійснюють правове регулювання митною справою, що відноситься до компетенції митних органів

2) Певний ви діяльності, об’єктом якого є працівники митних органів, які здійснюють митно-тарифне регулювання, визначають митну вартість, стягують митні платежі, здійснюють валютний контроль та ведуть митну статистику

3) Управління боротьбою з порушеннями митних правил, організацію служби митної варти

4) Вид діяльності, об’єктом якої є працівники, які здійснюють митний контроль та митне оформлення

Завдання #26

Запитання:

Одним з найстаріших видів соціального управління є…

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) приватне управління

2) сімейне управління

3) державне управління

4) політичне управління

Завдання #27

Запитання:

… управління має процесуальний характер, що охоплює процеси цілевизначення, цілепокладання та цілездійснення, таке управління має політичний та адміністративний аспекти, наведене твердження відноситься до ознак

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) соціального управління

2) сімейного управління

3) державного управління

4) політичного управління

Завдання #28

Запитання:

Цілі в організації поділяють на наступні види…

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) загальні цілі, поточні цілі, термінові цілі

2) місія та мета

3) стратегічні, оперативні, негайні

4) цілі-завдання; цілі-орієнтації; цілі-системи

Завдання #29

Запитання:

Критеріями якості та оцінки ступеня досягнення цілей соціальної системи є …

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) досяжність, гнучкість, вимірюваність, конкретність, сумісність, прийнятність, порівнянність

2) плануємість та конролюємість

3) досяжність, плануємість, конролюємість, координованість

4) можливість аналізу, плануємість, контролюємість, досяжність

Завдання #30

Запитання:

Перший рівень в дереві цілей це -…

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) оперативний рівень управління

2) стратегічний рівень управління

3) тактичний рівень управління

4) короткостроковий рівень управління

Завдання #31

Запитання:

Цільовий підхід процесу управління характеризує …

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) нормативне (правове) забезпечення процесу управління

2) процес, як діяльність щодо досягнення сукупності цілей управління

3) сукупність прийомів, способів управлінської діяльності на різних стадіях процесу управління

4) процес, діяльність щодо виконання основних функцій покладених на соціальну систему

Завдання #32

Запитання:

Технологічна характеристика процесу управління включає два підходи, а саме:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) змістовний та організаційний

2) технологічний та організаційний

3) інформаційний та процедурний

4) соціальний, правовий, економічний

Завдання #33

Запитання:

Головними властивостями процесу управління є…

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) безперервність, циклічність, послідовність, мінливість, сталість

2) плануємість та конролюємість

3) досяжність, плануємість, конролюємість, координованість

4) можливість аналізу, плануємість, контролюємість, досяжність

Завдання #34

Запитання:

Лінійний тип процесу управління характеризується…

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) необхідністю додаткового коригування кожної стадії процесу управління після проходження попередньої стадії

2) ретельною розробкою конкретних завдань, що розподіляються між ланками системи управління

3) суворою послідовністю здійснення його етапів та стадій і використовується тоді, коли є повна та достатня визначеність відносно мети впливу

4) методологічною основою розподілу робіт на окремі частини

Завдання #35

Запитання:

Імперативне рішення - це …

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) рішення, яке приймається за конкретним питанням и має оперативний характер

2) рішення, яке зобов'язує об'єкти виконувати вимоги, які встановлюються суб'єктом

3) рішення, яке розраховано на термін до 5 років

4) рішення, яке стосується окремих осіб

Завдання #36

Запитання:

Функції митної служби, як системи управління, за призначенням завдань, для виконання яких вони здійснюються можна поділити:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) забезпечуючі та оперативні

2) технічні та організаційні

3) основні, ресурсні та управлінські

4) соціальні, психологічні, економічні

Завдання #37

Запитання:

Організаційно-штатні заходи - це…

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) заходи по раціональному та ефективному використанню коштів

2) заходи по підбору та підготовці персоналу

3) заходи по проведенню навчання з персоналом

4) заходи по створенню, реорганізації або припиненню діяльності органу

Завдання #38

Запитання:

Функціями прогнозування є:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) Орієнтовна, нормативна, попереджувальна

2) Організаційна та технологічна

3) Правова, організаційна, технологічна

4) Економічна, орієнтовна, технологічна

Завдання #39

Запитання:

Загальний аналіз поділяється на такі види:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) поточний аналіз, попередній аналіз, позачерговий аналіз

2) поточний аналіз, статистичний аналіз, математичний аналіз, аналіз за звітний період

3) позачерговий аналіз, поточний аналіз, аналіз за довгочасний період, аналіз за звітний період

4) безперервний аналіз, попередній аналіз, позачерговий аналіз

Завдання #40

Запитання:

Основними елементами, які характеризують управлінську діяльність є:

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) принципи та закономірності функціонування управлінської діяльності

2) владний характер управлінських відносин

3) управлінські відносини, управлінські процеси, механізм і форми управлінської діяльності, структури соціальних систем

4) управлінські відносини, імперативний характер управлінських рішень, механізм управлінської діяльності

Завдання #41

Запитання:

Технологічна частина механізму управлінської діяльності - це…

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) норми або правила за якими потрібно здійснювати успішну управлінську діяльність

2) види управлінської діяльності

3) методи, які використовуються при виконанні всіх видів управлінської діяльності

4) технологія або процеси прийняття та організації виконання управлінських рішень

Завдання #42

Запитання:

Цілі-орієнтації …

Виберіть один з 4 варіантів відповіді:

1) виражають спільні та індивідуальні інтереси працівників, призначених здійснювати поставлені цілі-завдання, що реалізуються через організацію, можуть мати конкретний зміст

2) забезпечують виживання організації в умовах конкуренції та при інших зовнішніх змінах

3) об'єктивні вимоги ринку, плани, доручення, що задаються організації вищою організаційною системою

4) визначаються колективно в ході обговорення на робочих зустрічах вищого керівництва організації, керівників підрозділів, а також представників трудового колективу і профспілок

18