Примеры видения и комментарии к ним.
Atlas Corporation — Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5т.
Комментарий: конкретные показатели, которые мечтает достичь компания. Казалось бы это стратегические цели уже разработанной стратегии. Но отличие показателей в видении от стратегических целей стратегии состоит в том, что показатели видения не имеют точных сроков достижения, не обеспечены ресурсами и не имеют конкретных планов по их достижению. Это лишь пожелание (мечта) на ближайшие 5–10 лет. При разработке бизнес-плана на 3–5 лет, являющегося инструментом обоснования стратегии, данные показатели будут просчитаны на срок действия стратегии, их достижение обеспечено ресурсами и подтверждено проектами.
Пример видения университета. Мы станем первым Европейским университетом в Азии. Мы откроем свои крупные филиалы по всей Азии и будем вести основные курсы на местных языках. После обучения в нашем университете студенты будут получать сертифицированные международные дипломы. К 2015 году мы будем выпускать более 20 тыс. студентов в год в этом регионе.
Комментарий: на взгляд автора — представленное видение является достаточно ясным, понятным и воодушевляющим собственников и персонал на его достижение, несмотря на отсутствие в нем цифр. Понятно, что детали будут раскрыты в стратегии создания университета.
Учитывая, что видение компании, как правило, разрабатывается на длительный срок (5–10 лет и более) компании необходимо принимать во внимание развитие технического прогресса. Далее приведены прогнозы, умных людей, которые в момент написания казались достоверными:
– Бурение земли в поисках нефти? Вы имеете в виду, что надо сверлить землю для того, чтобы найти нефть? Вы сошли с ума! (ответ на проект Эдвина Дрейка в 1859г);
– Такое устройство, как телефон имеет слишком много недостатков, чтобы рассматривать его, как средство связи. Поэтому, считаю, что данное изобретение не имеет никакой ценности. (из обсуждений в компании Western Union в 1876г);
– В будущем компьютеры будут весить не более чем 1.5 тонн. (PopularMechanics, 1949г);
– 640КБ должно быть достаточно для каждого. (Билл Гейтс, 1981).
Впечатляет, не правда ли?
Стратегия компании
"Стратегия компании - это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей". А. Дж. Стрикленд III, американский профессор стратегического менеджмента.
Суть стратегического планирования сводится к ответам на 4 вопроса:
Где мы находимся?
Куда мы хотим попасть?
Как мы этого можем достичь?
Можем ли мы это себе позволить?
"Говорят, итальянцы для того, чтобы проверить готовность спагетти, бросают их небольшую часть об стену. Если спагетти прилипнут, значит, они готовы. Между идеей, миссией, стратегией и спагетти существует прямая связь.
Когда у члена команды возникает новая идея или подход, прежде всего их исследуют на соответствие миссии и стратегии. Если идея прилипла к модели миссии и стратегии, можно продолжать". Джеймс М. Хейдема, Кэрол А. МакКензи "Как создать команду, увлеченную своим делом".
1. Стратегия – это конкретный долгосрочный план достижения некоторой цели.
2. Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.
В деловой жизни под стратегией понимается общая концепция того, как достигаются цели организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы.
Стратегии конкретизируется в различного рода проектах, программах, практических действиях и реализуется в процессе их выполнения.
Любая стратегия включает общие принципы, на основе которых менеджеры данной организации могут принимать взаимоувязанные решения, призванные обеспечить координированное и упорядоченное достижение целей в долгосрочном периоде. Выделяют четыре различные группы таких принципов (правил):
Правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и в перспективе. Качественную сторону критериев оценки обычно называют ориентиром, а количественное содержание – заданием.
Правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой, определяющие: какие виды продукции и технологии она будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Это набор правил называется продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.
Правила, по которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Их нередко называют организационной концепцией.
Правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, называемые основными оперативными приемами.