1 Посадові обов’язки співробітника підрозділу

Під час проходження переддипломної практики я виконував обов’язки дублера інженера комп’ютерних систем.

Інженер комп’ютерних систем сервісного центру ТОВ «Тенері» займається:

• гарантійним та не гарантійним обслуговуванням стаціонарних ПК та ноутбуків;

• збірками ПК з нових комплектуючих;

• встановленням ліцензійних операційних систем та супутнього програмного забезпечення;

• перешиванням BIOS;

• заміна матриць ноутбуків та інших комплектуючих;

• відновленням даних з жорстких дисків;

• перепайкою дрібних складових материнських плат та інших комплектуючих;

• ремонтом планшетів та КПК (ремонт з заміною пошкоджених деталей, або без);

• оформленням замовлень деталей потрібних для ремонту;

• інформування клієнта про хід ремонтних робіт.

2 Обслуговування комп’ютерної системи підприємства

Під час проходження практики в ТОВ «Тенері» виконувались наступні види робіт:

• збірки ПК з нових комплектуючих,

• діагностування як ПК, так і окремих комплектуючих,

• дрібний ремонт ПК виражений у заміні несправних комплектуючих на нові,

• перевірка комплектуючих стаціонарних комп’ютерів та ноутбуків за допомогою спеціальних програм,

• асистування інженерам у ремонті ноутбуків,

• підготовка ноутбуків до ремонту (розбір),

• прогрівання чипів відеоадаптерів за допомогою термоповітряної або лазерної паяльної станції.

Збірка ПК:

1. Блок живлення. Кріпиться в самому верху задній частині системного блоку чотирма болтами, від нього відходить провід живлення до материнської плати, жорсткого диска, дисковода і відео карті.

2. Дисковод. Кріпиться в самому верху передньої частини системного блоку чотирма болтами. До нього підходить електрику від блоку живлення і шина даних від материнської плати (SATA інтерфейс).

3. Процесор – виглядає як маленька мікросхема, на яку кріпиться кулер (металевий радіатор з вентилятором). Процесор встановлюється на материнську плату, а зверху обов'язково встановлюється кулер, і його провід живлення підключається до материнської плати.

4. Материнська плата кріпиться п'ятьма - дев'ятьма болтами на попередньо вкручені ніжки, до правого боку системного блоку. На неї встановлюється процесор, відеокарта, звукова карта,мережева карта, планки оперативної

пам'яті, тощо. Від неї відходять шини даних до дисковода, жорсткому диску. Під’єднується до материнської плати електрика від блоку живлення, проводи вентиляторів, проводи від лицьової частини системного блоку.

5. Відеокарта. Встановлюється на материнську плату, зазвичай до неї підходить дріт від блоку живлення. Кулер відеокарти кріпиться на ній же .

6. Жорсткий диск. Кріпиться в передній частині системного блоку на чотири болта. До нього підходить шнур від блоку живлення і шина від материнської плати.

7. Оперативна пам'ять. Встановлюється правіше процесора в гнізда на материнській платі.

Діагностування ПК як системи, можна проводити за допомогою програми Everest, або аналогічної AIDA 64. За допомогою цих програм можна визначати температуру головних вузлів обміну даними материнської плати, продивитись їх поточний стан та провести тест стабільності системи.

Для перевірки жорстких дисків використовують програми Victoria або MHDD. За допомогою цих програм можна судити про стан поверхні жорстких дисків, якщо кількість пошкоджених секторів не велика, можна зробити Remap (переписування «карти» жорсткого диску без пошкоджених секторів) або Relocate (затирання пошкоджених секторів).

Для перевірки планок оперативної пам’яті використовується програма Memtest. З її допомогою можна знаходити пошкоджені сектора. Нажаль «лікування» оперативної пам’яті програмними методами не можливе.

Для навантаження та діагностування відео адаптерів на виробництві використовуються програми Heaven Benchmark, або 3D Mark, або інші. Використовуючи програми подібні вище перерахованим зручно виявляти механічні несправності про це свідчить наявність «артефактів».

В залежності від якості відеоадаптера та за відсутності механічних пошкоджень є можливість його реанімувати.

Р ис. 2 Відеокарта GeForce ноутбуку після прогрівання

Для прогрівання використовується теромо-повітряна або лазерна паяльна станція. Суть процесу в тому, щоб розігріти процесорний чип, або чип пам’яті для того щоб свинцеві шарики за допомогою яких чип з’єднується з друкованою платою розплавились і контакти чипу щільніше прилягли до друкованої плати.