10

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

ЗАПОРОЖСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

для самостоятельной работы студентов по дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» («МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА»)

для студентов дневной формы обучения направления подготовки

6.030601 «Менеджмент»;

7.030503 «Международная экономика»;

7.030504 «Экономика предприятия»;

7.030502 «Экономическая кибернетика»;

7.030507 «Маркетинг»;

7.030508 «Финансы и кредит»;

7.030509 «Учет и аудит»;

8.030503 «Международная экономика»;

8.030504 «Экономика предприятия»;

8.030502 «Экономическая кибернетика»;

8.030507 «Маркетинг»;

8.030508 «Финансы и кредит»;

8.030509 «Учет и аудит».

Запорожье

2010

Методические указания и индивидуальные задания для самостоятельной работы студентов по дисциплине «Управление персоналом» («Менеджмент персонала») для студентов дневной формы обучения направления подготовки 6.030601 «Менеджмент»; 7.030503 «Международная экономика»; 7.030504 «Экономика предприятия»; 7.030502 «Экономическая кибернетика»; 7.030507 «Маркетинг»; 7.030508 «Финансы и кредит»; 7.030509 «Учет и аудит»; 8.030503 «Международная экономика»; 8.030504 «Экономика предприятия»; 8.030502 «Экономическая кибернетика»; 8.030507 «Маркетинг»; 8.030508 «Финансы и кредит»; 8.030509 «Учет и аудит». / сост. преп. Волобоев В.Д. – Запорожье: ЗИЭИТ, 2010. – 80 с.

Составитель: преподаватель Волобоев Владимир Дмитриевич

Утверждена на заседании

кафедры менеджмента и маркетинга

протокол № ____________

от «____»_________ 2010 г.

Зав. кафедрой ____________

д.э.н, профессор Рыбинцев В.А.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………..4

1. СОДЕРЖАНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ……………………..5

2. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ………………..7

2. Разработка ключевых показателей эффективности деятельности персонала…….7

2. Применение метода анализа иерархий при отборе персонала……………………13

2. Расчет должностных окладов персонала на основании грейдов………………….34

2. Анализ эффективности деятельности персонала…………………………………..73

3. ПЕРЕЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………...79

ВВЕДЕНИЕ

На современном этапе развития экономики Украины дисциплина «Менеджмент персонала» («Управление персоналом») характеризуется коренной перестройкой как концепции, так и всей системы кадровой работы. Переход на рыночные принципы хозяйствования сопровождается перестановкой акцентов в определении приоритетов как в обществе в целом, так и в отдельных его составляющих. Человек, его потребности, ценности и стремления, выдвигаются на доминирующую позицию в системе общественных ценностей, а также мотивационные установки человека, умения их, формировать и направлять в соответствии с целями и задачами предприятия. Изменяется не только концепция управления персоналом, но и средства и методы практической реализации задач управления персоналом с целью повышения эффективности работы предприятия как основного элемента конкурентоспособности.

Овладение теорией и практическими навыками управления персоналом становится объективной необходимостью для специалиста с высшим образованием, поскольку менеджмент начала ХХІ века трактует его в первую очередь как руководителя персонала. Теоретический курс «Менеджмент персонала» («Управление персоналом») формирует базовые знания будущих менеджеров в основных направлениях кадровой работы. Предметом науки «Управления персоналом» является управление персоналом в единстве своих разнообразных функций, субъектов и методов в соотношении с родственными дисциплинами.

«Управление персоналом» как учебная дисциплина является системой последовательного изложения теоретических основ и особенностей практики управления человеческими ресурсами современного предприятия. Предметом учебного курса «Управление персоналом» являются теоретические основы построения системы работы с персоналом в сочетании с технологией организации кадровой работы.

СОДЕРЖАНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

1й содержательный модуль. Управление персоналом в системе менеджмента организаций.

1. Общая модель управления персоналом.

2. Анализ современных концепций и теорий управления персоналом.

3. Соотношение и содержание концепций «управления кадрами», «управление персоналом», «менеджмент персонала», «управления человеческими ресурсами».

4. Этапы исторического развития управления персоналом.

5. Особенности управления персоналом в заграничных компаниях: возможности использования опыта.

6. Особенности управления персоналом в США и Японии.

2й содержательный модуль. Управление персоналом как социальная система.

1. Характеристика персонала организации. «Индивид», «Личность».

2. Структура персонала: штатная, организационная, социальная, ролевая.

3. Социальная структура персонала: по возрасту, полу, стажу работы, уровню образования.

4. Численность персонала: нормативный, штатный, фактический состав работников.

5. Категории работников в составе списочной численности.

6. Требования к профессионально – квалификационному уровню работников.

7. Понятие должности, профессии, квалификации.

8. Компетентность работника. Виды компетенций.

3й содержательный модуль. Формирование коллектива организации.

1. Роль менеджера по персоналу в формировании коллектива.

2. Специфика женских коллективов.

3. Формирование корпоративной культуры: ценности и традиции коллектива.

4й содержательный модуль. Сплоченность и социальное развитие коллектива.

1. Факторы, влияющие на сплоченность коллектива.

2. Социально-психологические особенности коллектива как объекта управления.

3. Специфика управления персоналом в многонациональных корпорациях.

4. Функции и полномочия трудовых коллективов.

5й содержательный модуль. Кадровая политика организации.

1. Разработка кадровой политики в концептуальных организационных документах.

2. Правовая база для реализации современной кадровой политики.

6й содержательный модуль. Службы персонала: организация и функции.

1. Взаимосвязь кадровой службы с другими подразделениями организации.

2. Информационное обеспечение службы управления персоналом. Автоматизированные программы.

3. Организация учета и отчетности по персоналу.

7й содержательный модуль. Организация набора и отбора кадров.

1. Квалификационная карта и карта компетенций.

2. Роль кадровых агентств. Лизинг персонала.

3. Модели и методы отбора персонала. Профессиональный отбор персонала.

8й содержательный модуль. Оценка и аттестация персонала.

1. Критерии и методы оценки персонала.

2. Оценка качества работы различных категорий персонала.

3. Организация проведения аттестации персонала.

9й содержательный модуль. Управление процессом развития и движения персонала.

1. Методы социального и морального воздействия на персонал. Гуманизация труда, инвестирование в человека и их эффективность.

2. Самообразование, саморазвитие, самосовершенствование.

3. Особенности подготовки резерва управленческих работников.

10й содержательный модуль. Управление процессом высвобождения персонала.

1. Аутсорсинг, аутплейсмент.

2. Производственные и социальные критерии выбора работников на увольнение.

3. Необходимая и избыточная текучесть персонала. Факторы, которые их определяют.

11й содержательный модуль. Социальное партнерство в организации.

1. Интересы работодателя и работников: общность и расхождение, вероятность возникновения и обострения конфликтов.

2. Социальное партнерство как средство согласования интересов работодателя и работников.

3. Общественные организации. Роль профсоюзной организации в представительстве интересов наемных работников.

4. Коллективный договор как главное средство укрепления социального партнерства.

12й содержательный модуль. Эффективность управления персоналом.

1. Методики оценки эффективности персонала.

2. Комплексная оценка управленческого труда: сущность, методы определения.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ