Содержание курса

Тема 1.

Связи с общественностью: предмет, структура, функции

Определение связей с общественностью (СО, ПР, PR) / управления общественными отношениями. Институт паблик рилейшнз, его возникновение и развитие. ПротоPR: причины появления, функции, содержание. Зарождение профессии PR в США. Распространение PR в Европе после второй мировой войны. Развитие связей с общественностью в России. Развитие PR в информационном обществе. Глобализация PR как профессиональной системы. Предмет, основные функции и цели общественных отношений. Принципы деятельности PR. Базовые и технологические субъекты PR-деятельности: особенности выявления.

Основные понятия

Связи с общественностью (паблик рилейшнз, public relations, СО, ПР, PR, управление общественными отношениями), информационное общество, базисный субъект PR-деятельности, технологический субъект PR-деятельности.

Контрольные вопросы

1. Возникновение и развитие института связей с общественностью.

2. Проблема определения связей с общественностью.

3. Возникновение и развитие PR / протоPR.

4. Развитие связей с общественностью и распространение практики управления общественными связями и отношениями в России.

5. Предмет, основные функции и цели общественных отношений.

6. Современные международные и национальные PR-ассоциации и кодексы профессионального поведения как регуляторы деятельности в сфере PR.

7. Основные предпосылки развития связей с общественностью в постиндустриальном (информационном) обществе.

8. Глобализация PR как профессиональной системы и глобальных международных PR-сетей.

Тема 2.

Информационные процессы в обществе и управлении

Понятия «информация» и «управление». Информация как стратегический ресурс управления. Содержание и специфика информационной деятельности в органах власти. Теории информационного общества. Связи с общественностью в системе государственного и муниципального управления. Информационные процессы и информационные технологии. Принципы планирования информационных кампаний. Управление кризисными ситуациями. Работа с целевыми аудиториями в условиях риска и чрезвычайных ситуаций. Типология федеральных, региональных и муниципальных информационных систем. Пресс-службы и пресс-центры органов власти: структура, функции, направления и технологии деятельности. Информационно-аналитические центры и их роль в процессе принятия управленческих решений. Программы изучения информационных потребностей населения. Средства удовлетворения потребностей населения в информации.

Основные понятия

Информация, информационные технологии, управление, структуры управления, информационное общество, информационные комитеты и пресс-службы в организациях.

Контрольные вопросы

1. Информация как стратегический ресурс государственного управления.

2. Содержание и специфика информационной деятельности в органах государственной власти.

3. Связи с общественностью в системе государственного управления на федеральном, региональном и местном уровнях.

4. Пресс-службы и пресс-центры органов государственной власти: структура, функции, направления деятельности.

5. Информационно-аналитические центры и их роль в процессе принятия управленческих решений.