9. Принятие управленческих решений

Виды и типы управленческих решений

Основные подходы к принятию решений

Основные этапы процесса принятия решений

Методы и способы принятия решений

Понятие и методы прогнозирования

Участие сторонних лиц в принятии решений

1. Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…

• загруженности производственных мощностей организации

• коммуникационных возможностей подразделений

• знаний сотрудников

• исполнения управленческих решений

2. К задачам контроля в процессе выполнения управленческого решения нельзя отнести…

• оценку возможности принятия нового решения

• обоснование необходимости корректирующих мероприятий по прохождению процесса разработки и выполнения решения

• выбор оптимального решения по заданным критериям

• предупреждение отклонений и срывов в выполнении решения

3. К списку требований, предъявляемых в теории менеджмента к управленческим решениям, нельзя отнести…

• Конкретность

• Универсальность

• Своевременность

• Обоснованность

4. Использование математических моделей в принятии управленческого решения позволяет дать ______________ характеристику проблемы и найти оптимальный вариант ее решения.

• Многомерную

• Качественную

• Количественную

• Стоимостную

5. В процессе разработки управленческого решения этап сбора информации об управленческой проблеме и выявления ограничений для принятия эффективного решения подразумевает работу по …

• выявлению проблемной ситуации и постановке цели управленческого решения

• изучению сущности проблемы и условий для разработки и реализации эффективного управленческого решения

• разработке и оценке альтернатив управленческого решения

• разработке плана и сроков реализации управленческого решения

6. Согласно теории менеджмента постановку задачи при разработке управленческого решения в организации должен осуществлять…

• вышестоящий руководитель (орган управления) или трудовой коллектив

• все работники аппарата управления организации

• специалисты подразделений организации

• нижестоящие руководители

7. Обоснованность как требование к управленческому решению означает, что оно должно быть…

• исходящим от непосредственного руководителя

• принято на основе достоверной информации о состоянии объекта управления с учетом тенденций его развития

• непротиворечивым по отношению к другим решениям

• четко сформулированным и восприниматься однозначно

8. К основным требованиям, предъявляемым к модели поведения исполнителя управленческого решения, относится…

• Осторожность

• общительность

• стрессоустойчивость

• автономность действий

9. В теории менеджмента к типам управленческих решений по характеру организации разработки не относятся ___________ решения.

• Единоличные

• Коллегиальные

• Консультативные

• Стратегические

10. Незапрограммированные управленческие решения носят _____________ характер.

• Универсальный

• Творческий

• Стандартный

• Интегральный

11. Управленческое решение представляет собой _____________________, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования организации.

• продукт управленческого труда

• метод управления

• процесс

• управленческий проект

12. При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы…

• определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и выберете наилучшую

• не проводя предварительного анализа ситуации, примите решение под воздействием импульса, что выбранный вариант действий – самый лучший

• взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и примете решение по принципу «из двух зол меньшее»

• будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях

13. В тех случаях принятия управленческого решения, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическими методами, обычно применяются методы…

• математического моделирования

• экспертных оценок

• теории игр

• информационного программирования

14. К объективным экономическим условиям разработки грамотных управленческих решений не относится…

• благоприятный социально-психологический климат в коллективе

• знание реальных тенденций развития управляемого объекта

• представление об общих целях развития экономики страны в целом

• умение своевременно реагировать на изменяющуюся обстановку и новые задачи, выдвигаемые рынком

15. Выдвижение предложений по решению проблемы во время мозгового штурма в процессе принятия управленческого решения не подразумевает…

• фиксирования предложений

• внимания к высказываниям со стороны коллег

• критики высказываний

• наличия специальных знаний у предлагающего их эксперта

16. Отправным этапом проверки исполнения управленческого решения должно быть…

• наблюдение и измерение проверяемых процессов и явлений

• планирование реализации решения на будущий период

• определение параметров функционирования организации, подлежащих проверке

• сравнение результатов проверки исполнения решения с заданными стандартами

17. Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте…

• Приказ

• Директива

• Просьба

• Инструктаж

18. Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает, что…

• установление соответствия между квалификационными характеристиками сотрудников и требованиями к исполнителю соответствующего задания

• организацию документального сопровождения процесса реализации управленческого решения

• перед каждым исполнителем должны быть поставлены конкретные задачи и определены их права, обязанности и функции в исполнении решения

• обсуждение исполнителями графика и объема планируемых к выполнению работ

19. Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…

• выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций

• коллективную выработку творческих идей

• применение единоличной власти эксперта

• разработку детального алгоритма процесса решения проблемы

20. Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие…

• власти эксперта

• новизны

• неполной информации на входе в систему

• алгоритма

21. В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как…

• организационный контроль

• организационное распорядительство

• беседа

• организационный инструктаж

22. Разработка и реализация управленческого решения в организации основывается на _________________ подходе к управлению.

• Интеграционном

• Синергетическом

• программно-целевом

• технократическом

23. Обмен мнениями по вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и привлечением всех ее участников в методологии принятия управленческого решения называется методом…

• Инверсии

• мозгового штурма

• симпозиума

• дискуссий

24. К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится…

• разнообразие форм повышения квалификации работников

• повышение качества продукции

• совершенствование системы мотивации сотрудников

• улучшение условий труда работников

25. В качестве экспертов при применении методов экспертных оценок в принятии управленческого решения не могут выступать лица, не обладающие…