II. Содержание дисциплины «Управление персоналом»

Тема 1. Эффективное управление персоналом – мода или реальность. Основной фактор успеха Компаний. Основные тенденции изменения внутренней среды организаций. Окружающая среда в XXI в. Факторы успеха Компаний в XXI в. Система управления персоналом. Причины реформирования системы управления персоналом. Традиционная система управления персоналом. Современный подход к управлению персоналом. Перспективные подходы к управлению персоналом. Место курса «Управление персоналом» среди других дисциплин.

Тема 2. Корпоративная культура. Миссия и цели организации. Манифест или кодекс организации. Возникновение корпоративной культуры. Общие признаки организаций. Корпоративная культура: характеристика корпоративной культуры, развитие корпоративной культуры. Формальная и неформальная системы ценностей организации. Последовательность работ по поддержанию корпоративной культуры. Миссия организации. Этапы стратегического планирования.

Тема 3. Организационные структуры и персонал. Требования к организационной структуре. Понимание организационной структуры. Ключевые понятия организационной структуры. Правила при передаче полномочий. Плюсы и минусы централизации и децентрализации. Диапазон контроля. Плоские и многоуровневые структуры. Бюрократические организационные структуры: функциональная департаментализация, дивизионные структуры. Адаптивные организационные структуры: проектные структуры, матричные структуры. Организационные структуры XXI в.: горизонтальные структуры, эдхократические структуры, многомерные структуры, сетевые структуры, оболочечные структуры, виртуальные структуры, фрактальные структуры.

Тема 4. Кадровая политика и кадровое планирование. Основные направления деятельности современных кадровых служб. Организационная структура службы персонала. Организационно-штатная структура отдела развития персонала. Типы кадровой политики. Основные принципы кадрового планирования. Должностная инструкция.

Тема 5. Набор персонала. Классификация источников набора персонала. Источники набора персонала. Плюсы и минусы источников набора персонала. Квалификационные требования. Резюме кандидата на работу. Заповеди составления резюме. Главные правила для ищущего работу.

Тема 6. Отбор персонала. Собеседование (интервьюирование). Испытания кандидатов на работу: анализ анкет, измерение способностей, психологическое тестирование, медицинский осмотр, тестирование на полиграфе, ролевые игры, центр оценки, домашнее эссе. «Институт« рекомендаций: рекомендательные письма, телефонные рекомендации, статистические рекомендации. Испытательный срок. Конфликт целей кандидата и организации. Принятие решения о найме. Парадоксы рекруитмента. Адаптация персонала.

Тема 7. Оценка персонала. Досье на сотрудника. Общий смысл аттестации персонала. Метод управления по целям. Фазы оценки персонала. Необходимость аттестации (оценки) персонала. Правила проведения аттестационных встреч. Наиболее распространенные ошибки при проведении оценки персонала.

Темы 8-9. Аргументы в пользу необходимости развития персонала. Основные цели обучения персонала. Необходимые условия эффективного обучения. Особенности обучения. Методы обучения на рабочем месте. Методы обучения вне рабочего места. Преимущества и недостатки методов обучения. Контроль (оценка) результатов обучения. Электронное обучение – основной фактор успеха. Этапы деловой карьеры персонала. Кадровый резерв компании. Технология планирования карьеры.

Тема 10. Мотивирование персонала. Понятие мотивации. Теории трудовой мотивации. Основные цели и базовые принципы построения системы стимулирования сотрудников. Формы стимулирования персонала: Заработная плата, участие в капитале компании, социальные выплаты (бенефиты), моральное стимулирование. Современные факторы, мотивирующие труд.

Тема 11. Кадровое делопроизводство. Кадровый аудит. Кадровый контроллинг. Информационное обеспечение системы управления персоналом. Прикладное программное обеспечение. Некоторые вопросы трудового законодательства.

Тема 12. Психология и социология управления. Диагностика трудовых коллективов. Конфликты и их классификация. Некоторые способы разрешения конфликтов. Тактика ведения переговоров. Создание эффективных команд.

2. Темы семинарских занятий

Тема 1. Эффективное управление персоналом – мода или реальность

Тема 2. Корпоративная культура.

Тема 3. Организационные структуры и персонал.

Тема 4. Кадровая политика и кадровое планирование.

Тема 5. Набор персонала.

Тема 6. Отбор персонала.

Тема 7. Оценка персонала.

Темы 8-9. Аргументы в пользу необходимости развития персонала.

Тема 10. Мотивирование персонала.

Тема 11. Кадровое делопроизводство.

Тема 12. Психология и социология управления.