
- •1.Основы конституционного строя Российской Федерации.
- •Законодательный процесс в Российской Федерации: порядок принятия федеральных конституционных законов и федеральных законов.
- •Конституционный статус Президента Российской Федерации как главы государства.
- •Полномочия Правительства Российской Федерации; сложение полномочий и отставка.
- •Структура органов государственной власти Нижегородской области
- •(Рис.1) Структура органов исполнительной власти Нижегородской области
- •Губернатор – Председатель Правительства
- •Структура органов местного самоуправления в Российской Федерации.
- •Территориальные основы местного самоуправления: понятие, сущность и виды муниципальных образований.
- •Государственная гражданская служба рф: понятие, структура классификация и виды.
- •Правовой статус гражданского служащего.
- •Муниципальная служба в Российской Федерации: понятие, сущностные характеристики и особенности
- •11.Понятие, значение, признаки юридического лица. Виды юридических лиц.
- •Виды юридических лиц
- •Коллективные договоры и соглашения о социальном партнерстве работодателей и работников.
- •13.Трудовые правоотношения: понятие, содержание, основания их возникновения, изменения, прекращения.
- •14.Трудовой договор: понятие, виды, форма. Порядок заключения, изменения и прекращения.
- •15. Материальная и дисциплинарная ответственность по трудовому праву
- •Трудовые споры: причины, виды, порядок разрешения.
- •Государственное управление: понятие, признаки, принципы, функции.
- •Таким образом, вопрос о целях, функциях и принципах государ-ственного управления является важнейшим при попытке создать систему эффективного государственного управления.
- •Формы государственного управления: понятие и виды.
- •Методы государственного управления: понятие и виды.
- •20.Административное принуждение: понятие, особенности. Виды мер административного принуждения.
- •21. Сущность и классификация организаций. Жизненный цикл организации. Особенности управления на различных этапах.
- •2. Критерий формы собственности:
- •3. Критерий численности занятых:
- •Критерий отношения к прибыли:
- •6. Критерий принадлежности к основным структурным элементам общества:
- •Критерий сферы и масштаба деятельности:
- •22.Эволюция теории управления с позиций выделения различных школ и подходов.
- •Подходы к управлению
- •Подход с позиций школ управления (основные школы менеджмента)
- •Административная, или классическая школа управления (1920-1950).
- •23.Культура организации.
- •Оценка результатов социальной деятельности.
- •24. Функции маркетинга в организации. Инструментарий маркетинга.
- •25.Коммуникационный процесс в организации.
- •Коммуникационный процесс - это обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации.
- •26.Классификация факторов и методы анализа внешней среды организации.
- •Матрица swot
- •27.Организационные стратегии. Их выбор с помощью матриц Мак Кинзи, Ансоффа, Хофера-Шенделя, портфолио-анализа.
- •Виды стратегийпо а.Томпсону и а.Стрикланду
- •Модель Дженерал Электрик/Маккензи (ge/McKensey)
- •Факторы, используемые в моделиGe/McKensey
- •Долгосрочная привлекательность рынка (отрасли)
- •Матрица возможностей и. Ансоффа (по товарам / рынкам)
- •Модель Хофеpа – Шенделя (Hofer/Schendel)
- •Конкурентное состояние
- •Pис. 3. Модель Хофеpа – Шенделя
- •Переменные, используемые в модели Хофера-Шенделя
- •29.Законы организации первого и второго уровня
- •Б) Законы организации второго уровня
- •1. Закон информированности-упорядоченности
- •2. Закон единства анализа и синтеза
- •3. Закон композиции и пропорциональности
- •4. Специфические законы социальной организации
- •Краткая обобщенная справка
- •31.Планирование в современных организациях: понятие, виды планирования и их характеристика
- •Этапы функции планирования
- •Принципы осуществления функции планирования
- •32.Контроль в организациях: содержание, виды и организация контроля.
- •33.Определение потребности в кадрах. Набор, отбор и учет кадров в организации
- •Штатное расписание организаций
- •Кадровый учет организаций
- •Воинский учет
- •34.Стратегическое управление: необходимость, сущность, виды, процесс.
- •35.Маркетинг услуг государственных и муниципальных организаций.
- •36.Характеристика национальных систем управления сша, Германии, Франции,Швеции.
- •37.Государственное регулирование экономики: сущность, цели, принципы, методы.
- •38.Экономическая конкуренция и монополистическая деятельность. Антимонопольное законодательство и антимонопольная политика государства.
- •39.Социальная политика государства: содержание, принципы и приоритетные направления.
- •40.Классификация статистических показателей. Виды относительных величин
- •41.Сущность выборочного метода и причины его применения.
- •42.Сущность индексов, их роль и задачи.
- •43. Факторы территориальной организации производства и населения.
- •44.Конкурентоспособность и методы ее оценки.
- •45.Региональное развитие: цели, критерии, методы управления.
- •46.Основные теории размещения производительных сил в регионе (й. Тюнена, а. Вебера, в. Кристаллера). Теория сельскохозяйственного штандорта й. Тюнена.
- •Теория промышленного штандорта а. Вебера
- •Теория центральных мест
- •47.Формы организации территориально-производственных комплексов.
- •48.Финансирование местного самоуправления.
- •49.Муниципальный заказ как инструмент экономической политики.
- •50. Оценка уровня социально-экономического развития муниципальных образований.
- •51. Оценка эффективности муниципального управления
- •1. Общая эффективность.
- •2. Экономическая эффективность систем государственного управления.
- •3. Качественная оценка эффективности.
- •4. Количественная оценка эффективности.
- •52.Оценка уровня развития региона на основе расчетов ирчп.
- •53.Расчет норм управляемости в структурах управления.
- •54.Бюджетная система и бюджетное устройство Российской Федерации.
- •55. Состав и структура доходов бюджетов Состав и структура доходов федерального бюджета.
- •56. Состав и структура расходов бюджетов
- •I .Текущие расходы
- •2.Социальные трансферты
- •II. Капитальные расходы
- •Бюджетные инвестиции
- •2.Бюджетные кредиты
- •57.Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения.
- •Организация и алгоритм процесса разработки управленческого решения.
- •58.Системный подход в управлении муниципальным территориальным образованием.
- •59. Информационные ресурсы России: задачи, состав и концепция управления
- •1. Характеристика проблемы
- •2. Цели Концепции управления государственными информационными ресурсами
- •3. Основные функции управления государственными информационными ресурсами
- •5. Правовые отношения между субъектами управления государственными информационными ресурсами
- •6. Методы и механизмы реализации функций управления государственными информационными ресурсами
- •60. Система электронного документооборота: принципы построения, области применения, проблемы.
- •Назначение сэд, принципы построения, состав модулей
- •61.Документационное обеспечение управления в организациях.
- •62.Теория социальной стратификации и современные тенденции ее развития.
- •63.Роль психологических знаний в профессиональной деятельности государственного служащего.
- •64.Исторические корни и традиции российской государственной службы.
- •Сокращенный вариант
- •65. Геополитический статус Российской Федерации в мире. Основные цели и приоритеты внешней политики и пути обеспечения национальной безопасности страны.
- •2. Верховенство права в международных отношениях
- •3.Укрепление международной безопасности
- •4.Международное экономическое и экологическое сотрудничество
- •5. Международное гуманитарное сотрудничество и права человека
- •6. Информационное сопровождение внешнеполитической деятельности
- •1. Национальная оборона
- •2.Государственная и общественная безопасность
- •3. Повышение качества жизни российских граждан
- •4. Экономический рост
- •5. Наука, технологии и образование
- •6. Здравоохранение
- •7. Культура
- •8. Экология живых систем и рациональное природопользование
- •9. Стратегическая стабильность и равноправное стратегическое партнерство
- •66.Взаимодействие государства и гражданского общества в Российской Федерации.
- •67.Типология политических режимов. Особенности политического режима в современной России.
- •68.Типология политических партий и партийных систем. Особенности и тенденции функционирования современной российской партийной системы.
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Формирование и размещение
- •Глава III. Финансирование и исполнение муниципального заказа
- •Глава IV. Заключительные и переходные положения
- •Председатель
- •Городской Думы
- •Заместитель Председателя
- •Городской Думы
- •Заместитель Председателя
- •Городской Думы
- •Заместитель Председателя
- •Городской Думы
- •Заместитель Председателя
- •Городской Думы
- •Система государственного управления рф: структурно-функциональный аспект и основные направления реформирования.
- •Функциональная организационная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура директор
- •Генеральныйдиректор
- •Матричные организационные структуры
- •Высшее руководство фирмы
- •Руководитель проекта
- •Модель матричной структуры организации
- •Конгломеративные структуры
- •Смешанные структуры
- •Полезные справочные материалы Классификация систем
- •Понятие системы
- •Производительность труда
- •Оценка социально-экономической эффективности управления
- •Пример расчета показателей оценки эффективности системы управления фирмой до и после внедрения новой организационной структуры
- •Цели повышения эффективности управления
- •Приложение Общие сведения о критериях оценки
- •Основные условия применения экспертных методов:
- •Метод простой ранжировки
- •Оценки признаков по каждому решению
- •Метод задания весовых коэффициентов
- •Метод последовательных сравнений (сортировки)
- •Метод парных сравнений (парная сортировка)
- •Вариант оценки социально-экономической эффективностиэффективности
- •Теоретики и практики менеджмента
- •Ценовая политика:
- •1.Соотношение цена — качество.
- •2.Дифференциация цен.
- •II. Политика коммуникации:
- •1. Значение и задачи рекламы
- •2.Эмпирические данные, характеризующие рекламную политику предприятия
- •3. Выбор средств и носителей рекламы, сориентированный на целевые группы
- •4.Стимулирование сбыта, связи с общественностью, спонсорство
- •III.Политика работы с изделием
- •1. Жизненный цикл товара
- •2. Оптимальное выведение продукта на рынок.
- •3. Модификация существующих продуктов
- •4. Диверсификация продукции.
- •IV. Политика продвижения товара.
- •1. Значение политики продвижения товара и ее связь с другими инструментами маркетинга
- •2. Системы сбыта
- •3.Формы сбыта
- •4. Каналы сбыта
- •Маркетинг-микс
- •2.Планирование мероприятий маркетинг-микс.
32.Контроль в организациях: содержание, виды и организация контроля.
Контроль является продолжением планирования и сопровождает процесс реализации планов. Он предполагает определение и документирование фактических показателей (результатов реализации решений) и сравнение их с плановыми показателями для установления результатов деятельности. Контроль включает также анализ отклонений от запланированных показателей. Сравнение и анализ стимулируют новые процессы принятия решения, которые в свою очередь инициируют проведение корректирующих мероприятий и обеспечивают долгосрочный обучающий эффект. Контроль становится действенным лишь тогда, когда по его итогам или в его ходе принимаются меры по устранению недостатков и причин, порождающих нежелательные явления.
Контроль — это постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем и изменений внешней среды.
Благодаря контролю организация имеет возможность устранять помехи на пути выполнения плановых заданий, поэтому контроль можно определить как процесс, при помощи которого организация обеспечивает достижение своих целей. Вместе с тем контроль позволяет определить, какая деятельность на пути достижения цели была наиболее эффективна.
Контроль способствует укреплению дисциплины и соблюдению законности. Благодаря ему обеспечивается единство решений и их исполнение, достижение поставленных задач, а также предупреждаются ошибки и недоработки.
Главный смысл контроля заключается в создании гарантий выполнения планов и в повышении эффективности управленческого процесса.
Имея большой диапазон воздействия на организацию, контроль не должен офаничиваться только рамками деятельности контрольных органов. Он входит в обязанности руководителя любого ранга.
Объектами контроля выступают предприятия, организации.
Предметами контроля являются процессы, проходящие в организации, или ее элементы. Контролируют производственный процесс, нормы расходования материальных и финансовых средств, осуществляют технический и технологический контроль, контроль качества продукции и т.д.
Субъектами контроля могут выступать менеджеры фирмы, отделы технического контроля, государственные органы.
Главные инструменты выполнения функции контроля — наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. Например, на производстве контроль может осуществляться в виде наблюдения с использованием различных контрольно-измерительных приборов. Для контроля за денежными средствами применяют финансовые и бухгалтерские документы. Своих подчиненных менеджер может контролировать в форме письменных отчетов о работе или посредством проведения регулярных совещаний и обсуждения проблем, возникающих в фирме или у отдельных работников.
Учет — это сбор, регистрация и обобщение всей информации, необходимой руководству компании для принятия управленческих решений. Учет является информационной базой контроля.
Выполняя свои задачи, учет не может обойтись без контроля качества хозяйственных процессов. В противном случае было бы не выполнено основное требование, предъявляемое к учету,— его достоверность. Поэтому учет включает отдельные контрольные функции.
Виды контроля
Контроль можно классифицировать по следующим признакам.
по стадии производственного процесса различают: входной, операционный контроль, контроль готовой продукции, транспортирования и хранения;
в зависимости от субъекта контроля выделяют самоконтроль; контроль, выполняемый менеджером, контрольным мастером, отделом технического контроля (ОТК); инспекционный контроль; государственный; международный контроль;
по степени охвата объекта контролем: сплошной и выборочный контроль;
по режиму контроля: усиленный контроль и нормальный контроль;
по степени механизации: ручной, механизированный, автоматизированный, автоматический контроль;
по способу получения и обработки информации: регистрационный, статистический, расчетно-аналитический;
по периодичности выполнения контрольных операций: непрерывный и периодический;
по времени контроля: предварительный, текущий, заключительный контроль.
Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работы. Это входной контроль всех видов ресурсов, его цель — обеспечение необходимых условий для бесперебойной и качественной работы организации.
Планирование и создание организационной структуры позволяют осуществить предварительный контроль. Строгое соблюдение правил и процедур при выработке планов, четкое написание должностных инструкций, эффективное доведение формулировки целей до подчиненных — все это увеличивает вероятность того, что планы будут реализованы, а структура будет работать так, как задумано.
Предварительный контроль используется по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.
В отношении материальных ресурсов вырабатываются стандарты допустимого качества материалов: поступающие материалы проверяют на соответствие этим стандартам; тщательно выбираются поставщики для заключения договоров, устанавливаются минимальные размеры запасов для обеспечения бесперебойной деятельности организации.
Средством предварительного контроля финансовых ресурсов является финансовый план. Он дает ответ на вопрос: когда, сколько и каких средств (наличных, безналичных) потребуется организации, а также устанавливает предельные значения затрат по каждому структурному подразделению. В области человеческих ресурсов для осуществления эффективного отбора персонала анализируются деловые и профессиональные знания и навыки, необходимые для выполнения тех или иных должностных обязанностей, устанавливается минимально допустимый уровень образования или стаж работы в данной области. При приеме на работу с кандидатом проводится собеседование, выявляется, насколько его характеристики соответствуют необходимым требованиям. Сформулировать такие требования помогают внутрифирменные профессиональные стандарты специалистов.
Текущий контроль осуществляется непосредственно на стадии хозяйственного процесса. Его цель — совершенствование деятельности, координация для движения к цели. Чаще всего объектом текущего контроля являются подчиненные, а субъектом — их начальники. Задача этого вида контроля — своевременно выявить и по возможности устранить отклонения, возникающие в ходе работы, от заданных параметров.
Текущий контроль осуществляется на основе обратной связи, представляющей собой получение данных о ходе процессов. Этот вид контроля позволяет руководству выявить непредвиденные проблемы и скорректировать свою деятельность и деятельность подчиненных так, чтобы избежать отклонений от наиболее эффективного пути к достижению цели. Таким образом, текущий контроль дает возможность своевременно реагировать на меняющиеся внутренние и внешние факторы.
Заключительный контроль осуществляется после выполнения работы. Это контроль итогов, его цели — формирование мотивационных вознаграждений, корректировка поведения руководителя, принимаемых решений, а также формирование планов на будущее на основе анализа полученных результатов.