V. Способи емоційного|емоціональний| реагувати вчитель|учитель| у педагогічних| ситуаціях взаємодії з|із| батьками

Батьки: Ми такі вдячні Вам за те, що Ви робите для наших дітей, ми розраховуємо, що в майбутньому Ви робитимете ще більше...

А) Ви що - «купити» мене хочете? Забирайте свою коробку!

Б) Хто хоче, вчиться, моєї заслуги в цьому немає!

В) Потрібні мені Ваші вдячності|подяки|!

Г) Що?!

Д) Ви розраховуєте, що після|потім| цих дарунків|подарунків| я займатимуся лише|тільки| з|із| Вашим класом?!

Е) Що Ви, я не знаю що й казати…

Ж) Ну, що Ви, право, не стоїть...

3) Спасибі! Я візьму лише|тільки| квіти як знак Вашої уваги.

І) Це Ваша, а не моя заслуга.

Батько: Клавдія Василівна ударила мого сина, у нього синяк, а Ви

як класний керівник, не дієте!

А) Що Ви собі дозволяєте, у нас не концтабір! Ви брешете!

Б) Ви, здається|видається|, пожартували.

В) А Вам не довести, матуся, що синяк - справа|річ| рук Клавдії Василівни, свідків немає, а хто Вашого сина слухатиме?!

Г) Це я не дію?! Як би не так! Ваш синочок не один, їх у мене декілька десятків, можна подумати, у мене немає інших справ, як Ваші синяки роздивлятися.

Д) Заспокойтеся, ми вирішимо цю проблему, улагодимо конфлікт.

Е) Даруйте, я недооцінила Клавдію Василівну.

Ж) Заспокойтеся, мамуся|матуся|, Ви злегка згущуєте|згущаєте| фарби|барви|.

3) Давайте вирішимо, що ми можемо разом зробити в такій ситуації.

І) Даруйте, ми розберемося.

Батько класному керівникові: Мою дочку постійно ображає Петров, а вчителі жодної уваги не звертають.

А) Що Ви від мене хочете... Я не маю можливості|спроможності| постійно караулити|вартувати| цього Петрова.

Б) Розбирайтеся самі, мені ніколи цим займатися.

В) Набридли Ви мені з|із| Вашими проблемами!

Г) У мене зараз важливіші|поважні| питання. Вирішуйте|рішайте| ці проблеми з|із| Вашою дочкою.

Д) Діти завжди кого-небудь|абикого| ображають|кривдять|, на те вони і діти.

Е) Я не знаю, які ще заходи застосувати до Петрова.

Ж) Так і бути, я ще раз поговорю з|із| вчителями|учителями| і Петровим.

3) Я попрошу психолога позайматися з|із| класом і особисто візьму під кон­троль| вирішення цієї проблеми.

І) Даруйте, я уявляю, як це неприємно, Я постараюся погово­рити| зі|із| всіма вчителями|учителями| і з|із| Петровим.

Батьки вчителеві: На якій підставі Ви збираєте гроші? Це побори, ми не можемо заплатити!

А) Що означає|значить| побори? Вибирайте вирази! Не можете заплатити, так переходьте на індивідуальне навчання|навчання| або міняйте|замінюйте| школу!

Б) Ви думаєте, що ці гроші я собі забираю?

В) І чим же Вам допомогти? Хіба що гріш свої за Вас заплатити?

Г) Побори?! Ви хотіли навчатися у|навчати| престижній школі дарма|задарма|?!

Д) Школі потрібні гроші - і все.

Е) Я не можу відповісти на Ваше питання

Ж) Невже для Вас це велика сума?! Напишіть заяву, адміністрація|пораду|, можливо, розгляне|розглядуватиме| Ваше питання.

3) Я розумію, але|та| на модернізацію навчального процесу бюджетних коштів недостатньо, виручають батьки. Але|та| Вашу проблему можна вирішити…

І) Даруйте, але|та| у нас виходу іншого немає.

Батьки класному керівникові: І чим у Вас доктор займається? 15 хлопців з 20 захворіли грипом. Що Ви будете робити?

А) Що Ви собі дозволяєте?! Я не бажаю з|із| Вами розмовляти!

Б) А причому тут я? У лікаря|лікаря| і запитуйте!

В) Що збираюся робити, не скажу! З чого раптом я повинна Вас вводити|запроваджувати| в курс наших справ|речей|.

Г) Ви, батьки, пред'являєте мені такі претензії. Що я, головлікар?!

Д) Наш лікар займається цією справою не втручайтеся.

Е) Даруйте, але|та| це питання не моєї компетенції.

Ж) Заспокойтеся, наш лікар|лікар| займається цією проблемою, не па­нікуйте|, він зробив все від нього залежне.

3) Так|та|, дійсно, ми пізно зробили профілактичні заходи.

І) Так|та|, можливо, Ви маєте рацію, зараз нам залишається лише|тільки| чекати одужання діток.

Батько класному керівникові: Вчитель фізики занижує відмітки моєї доньки, нарікаючи на те, що фізика «не жіноча наука».

А) Ви, батьки, пред'являєте такі вимоги... Я що, третейський су­ддя|? Ви хочете, аби|щоб| за слабкі|слабі| знання ставили високі оцінки?

Б) Ви, здається|видається|, пожартували.

В) Чому я, як класний керівник, повинен вирішувати|рішати| це питання|?

Г) Ви прийшли до мене з|із| такими претензіями. Це не за адресою.

Д) Так|та|, є така проблема.

Е) Що я можу зробити? Ідіть до вчителя фізики|учителя|.

Ж) Якщо найближчим часом|ближчим часом| не прийде новий фізик, я особисто займуся цим питанням.|.

3) Але|та| хіба|хіба| це не так?! Хоча в будь-якому правилі можуть бути виключення|винятки|. Я переговорю з|із| вчителем|учителем|.

І) Добре, я поговорю з|із| вчителем|учителем| і попрошу його бути більш об’єктивним|.

Ключ|джерело| до тесту

За відповіді по відповідним пунктам нараховуються такі| бали:

А – 1 бал Г -4 балу Ж - 7 балів

Б - 2 балу Д - 5 балів З – 8 балів

В - 3 бали Е - 6 балів І – 9 балів

Обробка результатів тесту

Для отримання результатів тестування необхідно підрахувати загальну кількість балів. Максимально можлива кількість балів за п’ятьма розділами – 45балів.

Інтерпретація результатів тесту

До 15 балів - низький рівень толерантного відношення|ставлення| до педагогічних | фрустрацій, схильність до прояву|вияву| нетерпимого відношення| у педагогічній діяльності.

От 16 до 30 балів - ситуативний рівень прояву|вияву| толерантно­го| відношення|ставлення| до фрустрацій педагогічного характеру.

От 31 до 45 балів - оптимальний рівень толерантного відношення до фрустрацій у взаємодіях з|із| суб'єктами педагогічної взаємодії.

Підрахування суми|підрахунок| балів за окремими пунктами А, Б, В та іншими дозволяє | виявити особливості толерантної і інтолерантної| поведінки| вчителя|учителя| у педагогічній ситуації.

Найвищий показник за пунктом А вказує|указує| на нетерпимість до суб'єктів педагогічної реальності, на схильність до зневаги як форми вираження|із| свого відношення до різних ситуацій, на врахування тільки своєї позиції таточки зору у вирішенні конфліктів. («Диктатор»).

Найвищий показник за пунктом Б вказує|указує| на переважання відстороненості як форми вираження|виразу| нетерпимого відношення|ставлення| до суб'єктів педагогічної реальності. Усування від вирішення проблем та погляд з вершини своєї значущості це особливості реагування на конфліктні взаємовідносини. («Снігова|сніжна| королева»).

Найвищий показник по пункту В вказує|указує| на переважання імпульсивності як форми вираження|виразу| нетерпимого відношення|ставлення| до різних суб'єктів педагогічної реальності («Боєць»).

Найвищий показник по пункту Г вказує|указує| на переважання зарозумілості як форми вираження|виразу| відношення|ставлення| до різних суб'єктів педагогічної реальності. («Сноб»).

Найвищий показник по пункту Д вказує|указує| на переважання терплячості як форми вираження|виразу| толерантного відношення|ставлення| до різних суб'єктів педагогічної реальності («Стоїк»).

Найвищий показник по пункту Е вказує|указує| на переважання безпорадності як форми вираження|виразу| толерантного відношення|ставлення| до різних суб'єктів педагогічної реальності («Попелюшка»).

Найвищий показник по пункту Ж вказує|указує| на переважання поблажливість як форми вираження|виразу| терпимого відношення|ставлення| до різних суб'єктів педагогічної реальності («Черепаха Тортілла»).

Найвищий показник по пункту 3 вказує|указує| на співробітництво| як форму вираження|виразу| терпимого відношення|ставлення| до різних суб'єктів педагогічної реальності («Миролюб»).

Найвищий показник по пункту І вказує|указує| на переважання поступливості як форми вираження|виразу| терпимого відношення|ставлення| до різних| суб'єктів педагогічної реальності («Альтруїст»).

Методика 2.