(Конфліктологія: Навч. Посіб. Автор: Ємельяненко л. М., Петюх в. М., Торгова л. В., Гриненко а. М. Издательство: кнеу: 2003.)

Завдання: Оберіть 3 дитячі казки та визначте існування конфлікту, сутність конфлікту та опишіть такий конфлікт за наступною схемою:

Структура конфлікту

1. Інцидент зіткнення – Перша сутичка конфліктуючих сторін, з якої почався конфлікт.

2. Інтереси сторін – вони відображають життєву спрямованість людей (кожній позиції відведено центральне місце у процесі аналізу суті конфлікту)

3. Суб’єкт конфлікту – різноспрямовані сили, що намагаються реалізувати своїх інтереси в умовах суперечності (від індивіда, соціальних, політичних, економічних груп і злочинних угруповань до організації, держав, міжнаціональних об’єднань)

4. Об’єкт конфлікту – це те, через що виникає конфлікт між суб’єктами, на що претендує кожен з учасників (матеріальне або ідеальне)

5. Конфліктна ситуація -= вона є основою конфлікту, що передує йому, і може існувати, не проявляючись. Конфліктна ситуація переростає в конфлікт, коли відбувається пряме відкрите зіткнення опонентів, які претендують на один і той самий об’єкт. Розв’язання конфлікту можливе тільки за умов вичерпання конфліктної ситуації навколо об’єкта конфлікту.

6. Мотивація конфлікту – це система мотивів (внутрішніх спонукань), що призводять до виникнення міжособистісних, внутрішньо особистісних, між групових та інших типів конфліктів.

Другий рівень складності:

Завдання 3. Прочитайте нижче наведені педагогічні ситуації. Проаналізуйте те яким чином була вирішена ситуація, можливі варіанти вирішення конфлікту, оберіть найбільш продуктивний стиль рішення, складіть карту можливостей.

Карта можливостей

Можливий підхід (детальний опис)	Можливі реакції іншої сторони	Ймовірність реакції (від 1 до 5)	Бажаний результат (від 1 до 5)	Кінцева оцінка (ймовірність, бажаність)
Ухилення
Пристосування
Конкуренція
Компроміс
Співпраця

Шкала оцінок:

1 – найменш імовірна;

3 – середня ймовірність (бажаність невизначена);

5 – найбільш імовірна (бажана)

Під час виконання завдання спирайтеся на наведений приклад.

Приклад: Ситуація «Планування можливостей»

Уявіть, що до вас звернувся за порадою учень старшого класу. Його хвилювало. Те що після довгої дружб з однокласником вони стали віддалятися один від одного. Ось як учень описав ситуацію: Я не знаю, що робити? Я відчуваю, що Сергій стає замкнутий, не виявляє особливої уваги до нашої дружби. Але в минулому ми були дуже добрими друзями. Я б не хотів втрачати його дружбу.»

Що можна порадити Сергію?

А. Обговорити проблему з товаришем.

Б. Намагатися відновити дружні відносини іншим способом.

В. Залишити все так, як є.

Карта можливостей

Можливий підхід (детальний опис)	Можливі реакції іншої сторони	Ймовірність реакції (від 1 до 5)	Бажаний результат (від 1 до 5)	Кінцева оцінка (ймовір-ність, бажа-ність)
Ухилення: не підтримувати спілкування	Взаємовідносини обірвуться одразу	5	1	5
Пристосування: залишити все, як є	Взаємовідносини обірвуться поступово	3	2	5
Компроміс: при нагоді провести бесіду, поспілкуватися про проблеми, які виникли в спілкуванні, розібратися, що перешкоджає подальшому спілкуванню	Взаємовідносини обірвуться якимось чином	3	2	5
Співпраця: використати глибинні преваги взаємовідношень та з’ясувати взаємні преваги, що будуть при відновленні дружби	Взаємовідносини обірвуться якимось чином, чи відносини налагодяться і будуть продовжуватися	3;3	2;4	6;12

Ситуації для аналізу:

Ситуація 1.

На уроці математики вчителька кілька разів робила зауваження учню, який нічого не робив. На зауваження учительки він не реагував, продовжуючи заважати іншим. Учителька припинила урок. Клас зашумів, а винуватець продовжував сидіти на своєму місці. Учителька сіла за стіл і стала писати в журналі. Учні займалися своїми справами. Так пройшло двадцять хвилин. Продзвенів дзвінок, учителька підвелась і сказала, що весь клас залишається після уроків. Усі зашуміли.

Ситуація 2.

Викладач спеціальної технології почав заняття з перевірки виконання письмового домашнього завдання. В учня О. не було домашнього завдання й зошита з предмета. Викладач, не виявивши причини невиконання завдання, почав вичитувати учня, заявивши, що він ледар. У відповідь О. у різкій формі відповів, що взагалі не збирається заводити зошит із цього предмета. Тоді викладач веліла О. вийти з кабінету, на що учень відповів: «І не подумаю». «Раз так, я сама піду», - сказала вчителька й пішла.

У збудженому стані викладач прийшла до директора училища, усе розповіла та заявила, що поки учень не вийде з кабінету, вона не буде проводити заняття.

Індивідуальні завдання: Проведіть діагностику за запропонованими методиками. Проаналізуйте отримані результати, спрогнозуйте позтивний/негативний вплив визначених якостей вашої особистості на подальше професійне становлення, розвиток та професійну діяльність Форма звіту - письмова

Методика 1.