Литература

1. Артемова Н.М. Путь устойчивого развития качества медицинской помощи Академия качества: наука и практика.-2010.-№1.

2. Данилкина Ю.П. Актуальность системы менеджмента качества в здравоохранении - МГУ-2010.

3. Турицын В.И. Мониторинг удовлетворенности застрахованных медицинскими услугами в системе ОМС – УМК - М.: Федеральный фонд ОМС, 2006.

4. Ямщиков А.С. Актуальность внедрения систем менеджмента качества в здравоохранении. – Новосибирск, 2007.

5. Ямщиков А.С., Преимущества внедрения системы менеджмента качества в медицинских организациях – Новосибирск, 2007.

6. Федеральный закон от 28.06.91 № 1499-1 «О медицинском страховании граждан в РФ» Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ.

7. Приказ МЗРФ №222 от 20.09.93г. "Об охране здоровья граждан".

8. Приказ МЗРФ и ФФОМС от 24.10.96 г. №363/77 "О совершенствовании контроля качества медпомощи населению РФ ", дополнения и изменения к данному приказу (приказ МЗРФ и ФФОМС №26/13 от 21.01.97.г.).

9. Сестринское дело. Административно-управленческие дисциплины: Учеб. Пособие / Под ред. Г.П. Котельникова. – Ростов н/Д: Феникс, 2006.

10. Делопроизводство в учреждениях здравоохранения: Учеб. Пособие/ В.И. Сабанов, Т.В. Мульганова, Н.П. Багметов. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.

11. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 31 декабря 2006 г. N 905 г. Москва «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за соблюдением стандартов качества медицинской помощи».

10