3. Проблематика коммуникационных исследований в сша.

Литература:

Я.Н.Засурский. Теория коммуникации в контексте новых технологий // Вестник МГУ. Сер. 10 Журналистика. – 2006. – № 3. – С. 3-7.

Жанр ответа – конспект.

В словарь:

Герменевтика – [гр. hermeneutike – рассуждение, довод] – традиция и способы толкования многозначных или не поддающихся уточнению текстов (большей частью древних).

Дискурс – [позднелат. discursus (techne) истолковательное (искусство)] социальный процесс, в который включен текст; цельный текст, актуализация которого обусловлена множественными факторами, в том числе и социальными; вид речевой коммуникации, ориентированной на обсуждение и обоснование любых значимых аспектов действий, мнений и высказываний ее участников.

С лингвистической точки зрения – это связный текст в совокупности с экстралингвистическими (прагматическими, социокультурными, психологическими) факторами; тест, взятый в событийном аспекте; речь, рассматриваемая как целенаправленное действие, как компонент, участвующий во взаимодействии людей и механизмах их сознания.

Метатеория – теория, описывающая строение какой-либо научной теории (например, теория коммуникации описывает логическое строение коммуникации как научной теории, объединяющей комплекс коммуникационных наук).

Включите в конспект

Проблемы смысла в аспекте общей теории коммуникации

Проблема смысла, который является идеальным объектом, в науке всегда была предметом разногласий философов, лингвистов, логиков, психологов, в целом всех, кто пытается понять суть данного понятия. Однако нас интересуют смыслы, которые возникают в социально-коммуникационных взаимодействиях. Как известно, в процессе целесообразной коммуникации реципиенты преследуют три основные цели: познавательную, побудительную и экспрессивную. Данные цели определяют основные смыслы коммуникационных сообщений, которые сводятся к продуктам духовной человеческой деятельности: знания, умения, стимулы, эмоции.

Под знанием в аспекте социальной коммуникации следует понимать не только интеллектуальное знание как таковое, но и ценностные ориентации, идеалы, убеждения, все то, о чем человек знает, что имеет в своем сознании, о чем и что думает.

Умения связаны с нормами, навыками, методами, приемами, привычками, бессознательными установками, которые определяют действия человека в той или иной обстановке; это то, что определяет конкретные действия человека. Знание можно сообщить устно или письменно, умение – показать, продемонстрировать.

Стимулы рассматриваются как волевые воздействия, побуждающие к деятельности.

Эмоции – это те чувства, которые позволяют выразить свое «душевное» Я, получить сочувствие, обрести душевный комфорт.

Следовательно, все смыслы, извлекаемые в процессе социальной коммуникации так или иначе будут заключать в себе знания, умения, стимулы или эмоции.

Кроме того, существуют промежуточные смыслы, соединяющие в себе рациональное, волевое и эмоциональное начала. Это идеалы, убеждения, предметы веры, которые признаются разумом, чувственно переживаются и способны побуждать к действию.

Знания, умения, стимулы, эмоции являются принадлежностью индивидуальной психики, там они зарождаются, движутся в психическом пространстве и времени. Процесс эффективной коммуникации связан с опредмечиванием (кодированием) своего смысла адресантом и распредмечиванием (декодированием, пониманием) и включением в свою психику, в свою индивидуальную память полученного смысла адресатом. Смыслы могут кодироваться в виде коммуникационных сообщений или утилитарных изделий. При этом в том и другом случае возникает проблема адекватного постижения смысла, который нужно воспринять, декодировать и понять.

Проблема понимания в аспекте общей теории коммуникации

Проблема понимания теснейшим образом связана с адресатом (реципиентом). Понимание присутствует в двух умственных процессах: в познании и в коммуникации.

Познавательное понимание вступает в действие, когда мы познаем причинно-следственные связи между предметами и явлениями, познаем устройство машины или поведение человека и т.п. Познавательное понимание – предмет гносеологии (теории познания).

Коммуникационное понимание имеет отношение к коммуникационному сообщению, которое, как мы отмечали, может представлять собой речь, письмо, рисунок и т.п.

Коммуникационное понимание со времен античности изучается герменевтикой. В Древней Греции в обязанности Гермеса входило истолкование и объяснение передаваемого текста. Герменевтика изначально представляла искусство толкования (интерпретации) иносказаний, символов, произведений древних поэтов (Гомера). В богословии – ориентировалась на толкование Библии. С эпохи Возрождения герменевтика включена в состав классической филологии. С IX в. герменевтика рассматривается как метод «вживания», «вчувствования» в духовную жизнь, в культуру прошлых эпох. Современная герменевтика получила статус философской науки, углубилась в гносеологию и онтологию (М.Хайдеггер, Г.Гадамер, П.Рикёр), коммуникационное же понимание постепенно осталось за ее пределами.

Коммуникационное понимание может проявляться в трех формах:

• коммуникационное познание: реципиент получает новое для него знание и коммуникационное понимание сливается с познавательным. Данная форма коммуникационного познания представляет собой творческий познавательный акт, в котором глубинный смысл сообщения оценивается с позиции этического долженствования и прагматической пользы;

• коммуникационное восприятие: реципиент получает сообщение, но не постигает его глубинный смысл;

• псевдокоммуникация: реципиент запоминает, повторяет, переписывает отдельные слова или фразы, не вникая даже в поверхностную суть сообщения (движение смыслов ограничивается лишь движением материальной оболочки знаков).

Категория понимания является сложной по причине установления критериев, которые бы позволяли однозначно констатировать факт абсолютного понимания коммуникационного сообщения.

Американские прагматики считают, что таким критерием является поведение человека: если человека попросили выключить свет, и он выключил, то коммуникационное сообщение понято, следовательно, коммуникационное познание свершилось.

Ряд ученых полагает, что сообщение понято правильно, если реципиент может стать автором разумных утвердительных высказываний по поводу его содержания, т.е. может обсуждать раскрытие темы, идейно-художественные достоинства, стиль изложения и т.д.

Есть и мнения, подобные мнению А.Франса, который заметил: «Понимать совершенное произведение искусства, значит, в общем, заново создавать его в своем внутреннем мире». Речь в данном случае идет о таком глубоком понимании, которое включает сопереживание.

Существует мнение-скепсис относительно возможностей понимания людьми друг друга, суть которого выразил Гете в результате изучения работ Спинозы: «Никто не понимает другого; никто при тех же самых словах не думает того, что думает другой; разговор, чтение у различных людей возбуждает различные ряды мыслей». Афористично подобную мысль выразил В. Гумбольдт: «Всякое понимание есть вместе с тем непонимание».

Проблему понимания усугубляет еще и тот факт, что оно всегда сопровождается «приписыванием смысла» со стороны реципиента.

Исходя из сказанного, мы все же согласимся с тем, что наиболее значимой в процессе коммуникации является коммуникационное познание. Даже малейшая попытка постичь глубинный смысл посылаемого тебе сообщения является ступенькой к максимальной эффективности коммуникационной деятельности. (См. подробнее: Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации, с.29-36).

Выводы, которые могут послужить основой осознания и запоминания темы:

1. Теория коммуникации представляет собой многоуровневую систему коммуникативного знания, в которой каждый из уровней обобщает и интегрирует теоретические результаты исследований коммуникативных процессов в природе, обществе и технике, достигнутые другими науками.

2. Теория коммуникации располагает собственным теоретическим арсеналом, отвечающим строгим критериям научности: у нее есть свой предмет, категориальный аппарат, свои законы, общие и специфические методы исследования коммуникативных процессов.

3. Развитие человека и общества сопровождалось развитием способов и средств социальной коммуникации от примитивной зоокоммуникации гоминид (обезьяноподобных предков человека) до современной компьютероориентированной коммуникации. В этом процессе можно выделить следующие этапы («коммуникативные революции»): возникновение речи, письменности, книгопечатания, наконец, электронных средств коммуникации.

4. Теоретические истоки современной коммуникативистики обнаруживаются в классическом периоде античной философии, когда центральной для философских рассуждений становится проблема человека. Обращение к проблеме человека выводило на первый план проблему человеческих отношений и человеческого общения. Усложнение общественных связей и отношений на каждом последующем этапе человеческой истории влекло за собой структурное усложнение коммуникации и большее разнообразие коммуникативного знания.

5. До XIX в. включительно осмысление проблем человеческой коммуникации осуществлялось преимущественно в рамках философии. В XX в. большой вклад в развитие теории коммуникации и методологии исследования, коммуникативных процессов внесли социология, психология, культурология, филологические, технические и другие науки.

6. Возникновение и широкое распространение электронных средств коммуникации в XX в. стимулировали исследовательский интерес к проблемам массовой коммуникации. В результате было выдвинуто и получило эмпирическое подтверждение большое количество теорий, осмысляющих и объясняющих роль и значение СМИ в современном обществе.

Вопросы для подготовки к зачету:

1. Какие научные дисциплины исследуют проблемы коммуникации?

2. Как соотносятся теория коммуникации и другие коммуникативные дисциплины?

3. Чем обусловлено многообразие подходов к определению объекта и предмета теории коммуникации?

4. В чем заключается основной смысл законов теории коммуникации?

5. Охарактеризуйте основные методы теории коммуникации.

6. В чем состоят основные функции теории коммуникации?

7. В чем заключается проблема понимания и смысла с точки зрения теории коммуникации?