Основные различия между массовой коммуникацией и межличностным общением:

Массовая коммуникация		Межличностное общение
опосредованность общения техническими средствами	1	непосредственный контакт в общении
общение больших социальных групп	2	общение в основном отдельных людей
ярко-выраженная социальная ориентированность общения	3	как социальное, так и индивидуально-личностное ориентированность общения.
организованный характер общения	4	как организованный, так и в большей степени спонтанный характер общения
отсутствие непосредственной обратной связи между коммуникатором и аудиторией в процессе общения	5	наличие непосредственной обратной связи между общающимися
повышенная требовательность к соблюдению принятых норм общения	6	более свободное отношение к соблюдению принятых норм общения
фиксированность коммуникативных ролей	7	попеременная смена коммуникативных ролей
массовая, стихийная, анонимная, разрозненная аудитория	8	реципиентом выступает отдельный человек
массовость, публичность, социальная актуальность и периодичность сообщений	9	единичность, приватность, универсальность, социальная и индивидуальная актуальность, необязательная периодичность сообщений, преобладание непосредственного восприятия сообщения
преобладание двухступенчатого характера восприятия сообщений	10

Преимущество термина МИ заключается в его общедоступности, поэтому он предпочтительнее в материалах, предназначенных для массового читателя, слушателя, зрителя. В науке термин МК имеет то преимущество, что включает не только функцию информации, но и такие функции человеческого общения, как осуществление социальной связи, взаимодействие между различными членами общества.

Часто эти термины употребляются как синонимы.

Лекция 2 – Функции массовой коммуникации.

В основе социальных функций массовой коммуникации лежат потребности общества.

Психологические потребности аудитории:

1. потребность в знаниях;

2. потребность в отвлечении:

• отвлечение от скуки обыденной жизни;

• расслабление (уход от жизненных забот);

• эмоциональная разрядка;

3. социальная полезность (потребность в контактах с другими людьми) когда диктор или комментатор превращается для реципиента в почти постоянного друга;

4. потребность в уходе от дел, от окружающих.

Функции СМИ делятся на три основные группы:

1. удовлетворяющие потребности человека как личности;

2. удовлетворяющие потребности определённых социальных групп и человека как члена группы;

3. удовлетворяющие потребности в целом и человека как члена общества.

Социальные функции МК:

1. информирование, распространение знание о действительности;

2. социальный контроль и управление;

3. интеграция общества и его саморегуляция;

4. формирование общественного мнения;

5. образовательно-воспитательная функция;

6. реализация социальной активности членов общества;

7. функция распространения культуры, социализация;

8. функция развлечения;

9. мобилизационная функция (СМК могут довольно в краткие сроки побудить людей к определённым действиям или бездействию, изменить их степень вовлечённости в общественные процессы, данная функция позволяет стабилизировать или расшатывать устои политического режима и политической системы.);

10. функция связи между различными социальными группами в обществе;

11. функция социальной ориентировки (опирается на потребность аудитории в информации для ориентировки в мире);

12. утилитарная функция (выражается в том, что с помощью СМК человек имеет возможность решать конкретные практические, в том числе бытовые, проблемы);

13. функция эмоциональной разрядки (через развлекательные передачи; иногда развлекательные передачи могут оказывать наркотическое воздействие, уводя зрителей, слушателей, читателей (реципиентов) в мир иллюзий, несбыточных мечтаний и, отгораживая их от реальных повседневных забот и проблем; но эта функция удовлетворяет естественную потребность человека в снятии напряжения);

14. функция приобщения к группе (удовлетворяет потребность человека чувствовать свою приобщённость к одним группам и отмежевание от других).

Удовлетворение данной потребности способно повышать у человека чувство собственной защищенности, уверенности в своих силах. Референтные группы – значимые группы для человека, мнение которых авторитетно для человека по разным причинам; члены референтных групп часто служат образцом для подражания; массовая коммуникация создаёт любому реципиенту практически неограниченные возможности для выбора самых разнообразных референтных групп, положительных и отрицательных, как тех, которые он знает по собственному опыту, так и тех, с которым он не имеет возможности взаимодействовать в реальной жизни. В основе выбора человеком тех или иных референтных групп лежат его взгляды, убеждения, ценностные ориентации.);

15. функция контакта с другим человеком (связана с потребностью человека в установлении контакта с другим человеком для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других людей); Здесь находит своё выражение такая специфическая особенность МК как двухступенчатый характер восприятия сообщений МК.

МК в отдельных случаях может как бы заменять непосредственный межличностный контакт в общении для тех, кто по тем или иным причинам страдает от дефицита коммуникации (forever alone).

16. функция самоутверждения (проявляется в таких явлениях как нахождение реципиентами в сообщениях МК прямой или косвенной поддержки ценностей, идей, взглядов самих реципиентов и их референтную группу).

МК неизмеримо усложняет и расширяет непосредственный социальный опыт индивида или группы, доводя его до глобальных масштабов. МК превращается для аудитории во вторую реальность, которая властно вторгается в жизнь людей.

Феномены межгруппового восприятия могут возникать и без непосредственного взаимодействия представителей этих групп. Эта вторая реальность, которую создаёт МК, в психологическом плане как бы заменяет опыт непосредственного взаимодействия с представителями других общностей и тем самым опосредует процессы межгруппового восприятия в общении больших социальных групп.