2.2. Упаковка товара.

Упаковка – это часть планирования продукции, в ходе которой фирма изучает, разрабатывает и производит свою упаковку, включающую саму тару, в которую помещается продукция, этикетку и вкладыши.

Упаковка

Тара:

- ящик;

- пакет;

- посуда;

- банка.

Этикетка:

- фирменное название;

- символ фирмы;

- состав товара; - рекламные материалы;

-коды для хранения;

-инструкции для использования;

Руководство по эксплуатации:

- технические характеристики;

-комплект поставки;

-устройство изделия;

-подготовка к работе;

-техническое обслуживание;

-правила хранения;

-возможные неисправности и методы их устранения;

-гарантии;

-свидетельство о приемке

Вкладыш:

- детальные указания и инструкции о мерах предосторожности для сложной и опасной продукции;

- купоны;

- призы;

- брошюры с рецептами

Р ис. 3. Элементы содержания упаковки

Требования к упаковке:

- оригинальность, по возможности патентная защищенность;

- функциональность, удобство (упаковку можно не выбрасывать, а использовать совместно с упакованным товаром);

- эстетическое воздействие на потребителя;

- возможность использования в рекламных целях;

- относительно невысокие затраты;

- создание условий для сохранения качества товаров на пути от производителя до потребителя;

- обеспечение рациональности для транспортировки, погрузки, выгрузки и складирования товаров;

- создание оптимальных по массе и объему единиц для продажи товаров.

Большое внимание с появлением как новых свойств у ранее известных товаров, так и возрастающей сложностью разнообразных новых товаров уделяется эксплуатационно-сопроводительной документации.

К основным видам эксплуатационно-сопроводительной информации относятся:

- руководство по эксплуатации;

- паспорт;

- этикетка;

- памятка по уходу.

Руководство по эксплуатации разрабатывается в том случае, если для правильной эксплуатации изделия потребителю нужны дополнительные сведения о конструкции, правилам использования, техническом обслуживании.

Когда изделие имеет гарантийный срок, но его конструкция, использование и хранение широко известны и не требуют специальных разъяснений, вместо руководства по эксплуатации оно снабжается паспортом. Он в общем виде состоит из следующих разделов:

- общие указания;

- технические данные;

- комплект поставки;

- свидетельство о приемке;

- гарантийные обязательства.

В последнее время все шире используются этикетки. Они содержат следующие сведения:

- наименование изделия;

- его обозначение или индекс;

- технические данные;

- размер стандарта или технических условий;

- отметка ОТК о приемке;

- информация о качестве изделия;

- цена и дата выпуска.

Практика показывает, что люди чаще лучше осведомлены о способах эксплуатации и уходу за технически сложными изделиями, чем за более простыми (например, одежда, обувь). В этом случае применяются памятки по уходу.

Для эффективного управления производством, качеством и процессами учета требуется своевременный и точный контроль над товарами. И средством, позволяющим прослеживать путь изделия от его хранения на складе до реализации является идентификация. А это установление характера и назначения товара на основе упорядоченной информации, которая используется для выявления всех существенных характеристик, отличающих его от всех других товаров. Наибольшее распространение получила штриховое кодирование.

Штриховой код – это символ, состоящий из четкого рисунка полос и пространства между ними, иллюстрирующий машинный код букв и чисел в двоичной системе.