22.Управління консультац. Проектом

Консультаційний проект являє собою комплексну діяльність, що має специфічні цілі, певні терміни початку і закінчення робіт, тимчасові обмеження у часі, витратах, а також визначені трудові, матеріальні і фінансові ресурси, що спрямовані на досягнення конкретних результатів.Управління проектом спрямоване на вирішення таких завдань, як:· визначення і обґрунтування цілі;· побудова організаційної структури;· визначення необхідного обсягу робіт;· добір персоналу необхідної кваліфікації;· підготовка всієї потрібної документації;· визначення термінів виконання проекту і графіка його реалізації;· оцінка необхідних ресурсів;· калькулювання і аналіз витрат проекту;· забезпечення контролю за ходом виконання проекту.

Ключову роль в управлінні проектом відіграють керівники консультаційних проектів і проектних груп (проект-менеджери). Вони виконують наступні функції:· просунення консалтингового продукту на ринок;· пошук і переговори з потенційними клієнтами;· проведення попереднього дослідження клієнтської організації;· розробку і надання клієнту консультаційної пропозиції, узгодження окремих пунктів договору на виконання робіт;· управління консультаційним проектом;· структурування робіт з проекту;

· здійснення календарного планування проекту;· визначення необхідних ресурсів для виконання проекту, у тому числі чисельного і персонального складу команди консультантів;· розподіл робіт і визначення матриці відповідальності;· технічне керівництво консультантами, зайнятими виконанням проекту;· ведення або контроль за наданням необхідної документації проекту;· забезпечення зв’язку з клієнтом, організація робочих зустрічей замовника з керівництвом консультаційної фірми;· огляд і підготовку поточних і заключного звітів при виконанні

23.Особливості кадрової політики конс фірм .Вимоги до працконсалтингових фірм

Кадровою політикою традиційно вважають систему правил і норм, що приводять людські ресурси організації у відповідність до стратегії компанії. Вимоги: Інтелектуальні здібності, здатність аналізувати ,швидке засвоєння великих інформаційних масивівлогіка, творчість та оригінал льність мислення,. Емоційна зрілість ,чесність, об’єктивна оцінка власних можливостей врівноваженість Особисті якості ,почуття власної гідності,дух підприємництва ініціативністьділова етика Контактністьвміння встановлювати контакти, оцінювати та передбачувати людські реакції здатність входити у довірувміння слухати, переконувати, навчати та заохочувати Фізичні якості вміння адаптуватися до роботи у інших соціально-психологіч­них умова хздатність витримувати певні інтелектуальні і фізичні навантаження ,стрес. Найчастіше у процесі консультування консультант зустріч ається з необхідністю виявлення природи негативних змін, що виникли в організації клієнта, та визначення механізму їх походження. Тому саме аналітичні здібності та діагностичні навички сприяють успіху консульту вання. Проведення діагностики вимагає зосередженості та професій ної інтуїції для безпомилкового визначення причинно-наслідкових зв’язків та побудування дерева цілей. Оскільки людські стосунки в організа ції клієнта досить часто є причиною конфліктів, консультантові належить, для досягнення успіху реалізації рекомендацій, оцінити природу та динаміку відносин в організації клієнта, культуру бізнесу, подолати опір новаціям та переконати клієнта у необхідності змін. Для цього необхід но володіти основами поведінкових наук та інноватики .Результативність консультування у багатьох випадках визначається довгостроковим стаб ільним поліпшенням роботи клієнтської організації. Однак для того, щоб досягти ефекту, необхідні не лише значні зусилля з боку консу льтанта, але й сприяння персоналу реалізації нововведень. Ця ситуація вимагає безумовної об’єктивності, чесності, а також здатності конс ультанта протистояти можливим поразкам і труднощам. Інколи вміння переконувати може бути більш важливим, ніж конкретні управлінські знання.