Неудобства для франчайзера
Считается, что торговые точки, принадлежащие компании, являются для нее более прибьтьными, чем франчайзинговые торговые точки. Это происходит потому, что, хотя франчайзинговые торговые точки позволяют компании расширить свою систему распределения быстро и при минимальных затратах, франчайзер получает только процент от валовой прибыли, т.е, меньше, чем если бы эти торговые точки принадлежащие самой компании и ими управлял бы наемный менеджер.
Франчайзеру бывает сложно контролировать франчайзи, так как они не являются его наемными работниками, и поэтому франчайзер не может непосредственно ими руководить. Плохая репутация всего лишь одной торговой точки в смысле качества предоставляемого Товара или услуги может плачевно отразиться на общей торговой марке и репутации франчайзера, и в свою очередь на всей франчайзинговой системе.
Франчайзер не может всегда быть уверен, что все франчайзи предоставляют ему правдивый отчет о своей деятельности. Некоторые франчайзеры ведут централизованную систему бухгалтерского учета, чтобы бороться с этим недостатком франчайзинга, но нельзя быть уверенным, что какая-либо система будет абсолютно надежна в этом отношении.
Если по какой-либо причине предприниматель не доволен работой одного из своих менеджеров, он может либо уволить его, либо перевести на другую должность, если же франчайзеру кажется, что франчайзи управляет своей торговой точкой недостаточно эффективно, то он практически ничего не может сделать до тех пор, пока франчайзи не нарушит условий контракта, франчайзи может потерять часть первоначальных стимулов после того, как он достигнет желаемого уровня жизни, хотя территория, отведенная ему для коммерческой деятельности, может иметь еще большой неиспользованный потенциал. В такой ситуации цели франчайзи и франчайзера могут войти в противоречие друг с другом, но франчайзер не сможет просто заменить франчайзи более исполнительным управляющим.
Управление франчайзинговой компанией имеет определенные недостатки в отношении гибкости. Обычные компании могут перемещать свои торговые точки в любом направлении, чтобы полностью, когда потребуется изменить стратегию продаж, использовать потенциал рынка. Однако проведение подобных изменений может оказаться достаточно длительной и тяжелой задачей, когда имеешь дело с торговыми точками, находящимися в личном владении франчайзи, любые изменения должны проводиться осторожно, чтобы избежать конфликтов, которые могут быть вызваны угрозой независимости со стороны франчайзи.
Не исключены также проблемы с информационной обратной связью от франчайзи к франчайзеру. Причиной этому могут послужить как желание франчайзи сохранить свою независимость, так и тот факт, что каналы коммуникации могут быть развиты не так хорошо, как могли бы , если бы торговые точки принадлежали и управлялись самой компанией.
У франчайзера также могут возникнуть проблемы с набором подходящих франчайзи, которые: 1) рассматривали бы франчайзинг как привлекательный метод веде ния бизнеса; 2) былии бы заинтересованы перспективой занятия индивидуальной трудовой деятельностью; 3) имели бы необходимый капитал, который можно было бы вложить в дело.