Внешняя среда организации

Один из способов определения окружения и облегчения учета ее влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основных группы: среду прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же воздействие операций организации. К этим факторам следует отнести поставщиков ,трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия ан операции, но тем не менее сказываются на них. К этим факторам относят состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения ,влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Характеристики внешней среды.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловить изменение других.

Сложность внешней среды – число факторов ан которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора. Организации, работающие в несложной среде, обладают преимуществом: им приходится иметь дело всего с несколькими категориями данных, необходимых для принятия решений. В менее сложном окружении нужна и менее сложная организационная структура. Поскольку разные организации функционируют в разных средах, ситуационный подход утверждает. Что не существует и наилучшей организационной структуры.

Подвижность внешней среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию ,чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.

Неопределенность внешней среды – относительное количество информации о внешней среде и уверенность в ее точности.