- •Коректне визначення інформаційного ресурсу
- •Які з нижченаведених характеристик властиві інформаційним ресурсам:
- •Які з нижче перерахованих елементів відносять до інформаційних продуктів і послуг:
- •Процес інформатизації представляє:
- •Використовування інформаційних ресурсів направлене на те, щоб забезпечити для підприємства:
- •Основними функціями управління на підприємстві які здійснюються в багатовимірному просторі різних областей його діяльності є
- •Під системою розуміють набір взаємозв'язаних компонентів, що функціонують сумісно для досягнення певної мети. Для опису системи використовують такі поняття, як:
- •Процес управління системою визначається:
- •Інформаційний обмін, який лежить в основі процесу управління системою, полягає в циклічному здійсненні наступних процедур:
- •До базових елементів, на яких будується система управління підприємством, можна віднести:
- •16.667% Програмне забезпечення;
- •За видом технології обробки інформації розрізняють такі іт:
- •Результати передпроектного обстеження зводяться в наступних документи:
- •За результатами технічного і робочого проектування документально оформляється:
За видом технології обробки інформації розрізняють такі іт:
16.667%основані на використанні текстових процесорів;
16.667%основані на використанні електронних процесорів;
16.667%основані на використанні БД;
16.667%основані на використанні мультимедійних технологій;
16.667%основані на використанні баз знань;
16.667%реалізовані з використанням систем програмування.
Інформаційно-телекомунікаційні технології (ІТТ) реалізуються:
через конвергенцію комп'ютерних і телекомунікаційних технологій;
через поширення в світовому масштабі телекомунікаційних послуг;
на основі Internet –технологій.
До основних тенденцій розвитку інформаційних технологій на сьогодні відносимо:
20%Зміна характеристик інформаційного продукту, який все більше перетворюється в гібрид між результатом розрахунково-аналітичної роботи і специфічною послугою, що надається індивідуальному користувачу ПК;
20%Паралельна взаємодія логічних елементів ІТ, яка виражається в поєднанні всіх форм представлення інформації (текстої , цифрової, графічної, звукової) з орієнтацією на одночасне сприйняття людиною за допомогою органів чуття;
20%Ліквідуються всі проміжні ланки на шляху від джерела інформації до її споживача;
20%Глобалізація інформаційних технологій на основі використовування супутникового зв'язку і всесвітньої мережі Інтернет;
20%Розглядається як останній етап процесу розвитку ІТ, яка полягає в стиранні відмінностей між сферами матеріального виробництва і інформаційного бізнесу, в максимальній диверсифікації видів діяльності фірм і корпорацій, взаємопроникненні різних галузей промисловості, фінансового сектора і сфери послуг;
Автоматизоване робоче місце (АРМ) визначають:
як сукупність інформаційно-програмно-технічних ресурсів, що забезпечують користувачу обробку даних і автоматизацію управлінських функцій в конкретній предетній області;
як інтеграцію програмних засобів для управління діяльністю підприємства;
як інформаційну систему в основі якої лежить інтегрована БД підприємства
Технологічне забезпечення АРМ включає наступні види забезпечення:
12.5%організаційне,
12.5%технічне,
12.5%інформаційне,
12.5% математичне,
12.5% програмне,
12.5% лінгвістичне,
12.5% правове,
12.5%Ергономічне
лінії телефонних і телекомунікаційних компаній
Питання з вибором 'Так/Ні': Чи може АРМ у складі корпоративних ІС бути реалізований у вигляді «тонкого» клієнта з мінімально достатнім об'ємом функціональних можливостей (на базі Windows-терміналів, X-терминалов, різних Java-пристроїв)?
Особливостями АРМ на сучасному етапі є:
14.286%використовування ПК як універсального пристрою ддя централізованої обробки і зберігання даних;
14.286%можливість роботи в рамках локальних, а при необхідності і глобальних комп'ютерних мереж;
14.286%використовування інтегрованих пакетів прикладних програм;
14.286%вживання дружнього призначеного для користувача інтерфейсу з розвиненими можливостями візуалізації даних і реультатів обробки;
14.286%сумісне використовування інформаційних ресурсів (БД) з урахуванням політики розмежування прав доступу;
14.286%можливість завантаження/вивантаження даних на основі широко використовуваних форматів представлення даних;
14.286%посилення підтримки аналітичної складової в діяльності різних категорій користувачів.
В ринкових умовах основною метою підприємства є управління бізнес-процесами на основі:
вартісного підходу, в якому основоположною метою управління компанією (фірмою) є - максимізація її вартості;
процесного підходу до управління бізнес-процесами підприємства;
функціональго підходу до управління
Найважливіші завдання системи управління підприємством:
33.333%отримання інформації;
33.333% виконання процедур її обробки за допомогою програмних і технічних засобів;
33.333% формування на основі одержаних відомостей управляючих рішень, що визначають подальшу поведінку системи;
архівація даних для подальшої їх аналітичної обробки.
Метою проектування ІС і ІТ є –
33.333%розробка проектних рішень;
33.333% підготовка проектних документів;
33.333%упровадження людино-машинної системи управління організацією на основі результатів поглибленого вивчення особливостей виробничих, господарських, фінансових і інформаційних процесів економічного об'єкту;
створення компютерно-інформаційної технології підтримки управлінських рішень на підприємстві.
Використовуючи технологічний підхід до побудови ІС підприємства в ній виділяють наступні структурні елементи:
25%апарат управління (АУ);
25% інформаційна технологія (ІТ);
25% інформаційна система рішення функціональних задач (ІСФЗ);
25%система підтримки ухвалення рішень (СППР);
бізнес-логіка ІС;
база даних ІС.
Об'єкти проектування ІТ:
забезпечуючі підсистеми, які реалізовують процедури збору, передачі, накопичення і зберігання інформації, її обробки і формування результатів розрахунків в потрібному для користувача вигляді;
розроблення програмних систем за контролем вводу, обробки і зберігання інформації в ІС;
проектування і реалізація трафіку передачі інформації по каналах звязку на підприємсві.
Об'єктами проектування ІСФЗ є:
Процеси проектування БД, які є інформаційним забезпеченням приеладних функціональних задач
Процеси автоматизації рішення функціональних задач, набір яких повністю відповідає і реалізує рішення функціональних задач по профільній орієнтації конкретної організації ;
Розробка бізнес-логіки і баз даних в рамках прикладних функціональних задач, які иають місце на підприємстві
Обов'язковими елементами проектування технологічного забезпечення ІТ є:
12.5%Інформаційне;
12.5%Лінгвістичне;
12.5% Технічне;
12.5% Програмне;
12.5% Математичне;
12.5% Організаційне;
12.5%Правове;
12.5%ергономічне.
Інформаційне забезпечення (ІЗ) включає спеціально організовану для автоматичного обслуговування користувачів:
14.286%сукупність показників, класифікаторів і кодових позначень елементів інформації;
14.286%уніфіковані системи документації;
14.286%документопотоки, масиви інформації на машинних носіях в базах;
14.286%банки даних;
14.286%сховища даних;
14.286%бази знань;
14.286%персонал, що забезпечує надійність зберігання, своєчасність і якість технології оновлення інформації, доступ до неї по затверджених паролях
Технічне забезпечення (ТЗ) ІС, що забезпечують роботу ІТ включає:
16.667%ПК;
16.667%засоби зв'язку;
16.667%офісна оргтехніка;
16.667%методичні матеріали;
16.667%технічна документація;
16.667%обслуговуючий персонал.
Програмне забезпечення (ПЗ) ІС, що забезпечують роботу ІТ включає:
25%Загальносистемні програми;
25%спеціальні (прикладні) програми;
25%інструктивно-методичні матеріали по експлуатації засобів програмного забезпечення;
25%персонал, що займається йрозробкою і супроводом ПЗ на весь період життєвого циклу ІТ.
До єдиних методичних підходів, що поклали початок створенню регламентів і стандартів, що забезпечили надалі одноманітність в проектуванні ІС і ІТ і , первинно сформульованими академіком В.М. Глушковим належать наступні принципи:
14.286%системність;
14.286%розвиток;
14.286% інформаційність;
14.286% сумісність;
14.286% стандартизація і уніфікація;
14.286% декомпозиція;
14.286%ефективність;
-демократичний централізм;
керованість знизу до верху.
Ефективність функціонування підприємства залежить від:
33.333%цілеспрямованості, аналітичності, регламентованості процедур самої управлінської діяльності;
33.333%обгрунтованості ухвалюваних фахівцями (економістами, менеджерами, керівниками) рішень;
33.333%в незначній мірі від рівня автоматизації інформаційних процесів
Під бізнес-інжинірингом розуміється:
виконання комплекс робіт по розробці программного і інформаційного забезпечення системи управління на підприємстві;
виконання комплексу, проектних робіт по розробці методів і процедур управління бізнесом, коли без зміни прийнятої структури управління в організації (підприємстві, фірмі) досягається поліпшення її фінансового становища;
виконання комплексу робіт по проектуванню інформаційної іфраструктури підприємства.
Бізнес-інжиніринг для вдосконалення управління виробничими і господарськими процесами використовує такі підходи:
системно-технічний;
структурно-функціональний;
користувацько-індивідуальний.
Реалізація інжинірингу будується на комп'ютеризації робочих місць фахівців і використанні ними для проектування бізнесу наступних методик:
33.333%виділення покрокових процедур процесу управління, який проектується;
33.333%упровадження систем позначень, які описують процедури процесу управління;
33.333%використання евристичних і прагматичних рішень, які дозволяють описувати ступінь відповідності спроектованого варіанту бізнесу запланованим цілям.
Під бізнес-процесом розуміється:
опис окремих функціональних задач системи управління підприємством на рівні розілених організаційно-виробничих підрозділів;
цілісний опис основних видів діяльності організації (підприємства, фірми, банку, корпорації) і їх проекції на організаційні структури, з урахуванням розвитку взаємодії між ними в часі;
опис функцій управління фінансово-економічною діяльністю підприємства.
Реінжинірінг бізнес-процесів (BPR - Business process reengi-neering) з'явився в зарубіжній практиці на початку 1990-х років і розглядався як:
підхід до управління підприємством, адекватний ринковим умовам господарювання;
подальший розвиток методів інжинірингу і, зокрема, системно-технічного і інформаційного підходів до розвитку проектування бізнес-процесів;
підхід до аналізу іпланування фінансово-економічної діяльності підприємства
В умовах реінжиніринга об'єктами вивчення і проектування є:
50%бізнес-процеси, які протікають на підприємстві;
50%процеси управління фінансово-економічною діяльністю підприємства
виключно технологічні процеси підприємства;.
Реінжиніринг базується на:
ієрархічному (структурному), строго функціональному принципі управління усередині організації:
процесному (міжфункціональному), який повинен забезпечувати підвищення якості, вироблюваної продукції (вироблюваних послуг) за рахунок формування потоку робіт, які переходять від одного виконавця до іншого, або від одного підрозділу до іншого;
розподільному принципі з горизонтальними і вертикальними зв’язками окремих бізнес-процесів.
Під процесним підходом розуміється:
організація і управління діяльністю підприємства, орієнтовані як на окремі бізнес-процеси так і взаємодією процесів між собою;
управління технологічними процесами як кожним окремо та і в взаємозв’язку між ними;
управління процесом взаємодії організаційних управлінських структур різного рівня ієрархії.
Проект по реінжинирингу бізнесу, як правило, включає етапи:
побудова моделі існуючого бізнесу;
33.333%розробку моделі майбутнього підприємства;
33.333% аналіз існуючого бізнесу;
33.333%розробку нового бізнесу і упровадження нового бізнесу.
Побудова процесної моделі підприємства передбачає виділення на верхньому рівні розгляду наступних видів бізнес-процесів з подальшою їх декомпозицією:
33.333%основні бізнес-процеси (виробництво продукції, послуг);
33.333%допоміжні бізнес-процеси (забезпечення матеріальними, фінансовими, технічними, інформаційно-технологічними і іншими ресурсами);
33.333%бізнес-процеси управління підприємством (стратегічне, тактичне, оперативне управління).
Автоматизованими системами, які є набором інтегрованих прикладних систем, що дозволяють створювати інтегровані, корпоративні управляючі системи для автоматизації планування, обліку, контролю і аналізу всіх діючих бізнес-процесів підприємства є:
MRP системи;
MRP II системи;
GRP - системи;
САE - системи ;
ERP-системи.
До систем аналітичної обробки із структурами багатовимірних сховищ даних орієнтовані на аналіз і обробку інформації в режимі реального часу відносять:
OLAP-системи;
MRP системи;
MRP II системи;
GRP - системи;
САE - системи;
ERP-системи.
ВРМ (Business Performance Management) реалізують:
автоматизації рішення управлінських задач - бюджетування, фінансового планування, аналізу і контролю;
автоматизації рішення задач обліку;
автоматизації технології проектування нових виробів і дталей на підприємстві.
Поняття «аутсорсинг» (outsourcing) це:
підхід до створення системи управління підприємством, при якому виконання деякого комплексу взаємозв'язаних робіт із створення, упровадженню чи супроводу системи передається сторонній організації;
підхід до створення системи управління підприємством, при якому виконання деякого комплексу взаємозв'язаних робіт із створення, упровадженню чи супроводу системи здійснюється силами власних ІТ-підрозділів підприємства;
підхід до створення системи управління, який базується на закупівлі коробочних версій системного і прикладного программного забезпечення сторонніх фірм-розробників.
Під технологією проектування інформаційних систем (ІС) розуміють:
сукупність методів і прийомів реалізації логічної схеми БД, прикладних програмних систем, які реалізують функції управління підприємством;
впорядкований в логічній послідовності набір методичних прийомів, технічних засобів і методів проектування, направлених на реалізацію загальної концепції створення або доробки проекту системи і її компонентів;
набір програмних і інструментальних засобів, які використовуються для створення інформаційного і програмного забезпечення ІС.
До найістотніших особливостей створення ІС і ІТ відносять:
33.333% необхідність включення в технологію стандартних пакетів прикладних програм,
33.333%наявність інформаційних зв'язків з системами автоматизованого проектування призначеного,
33.333% використання інструментальних засобів програмування.
Елементарною базовою конструкцією технологічного ланцюжка проектування ІС і її головного компоненту ІТ є:
технологічна операція – як окрема ланка технологічного процесу;
технологічний процес;
технологічний інструмент.
Автоматизація проектування ІС І ІТ передбачає;
33.333%необхідність формалізації технологічних операцій;
33.333% послідовне об'єднання технологічних операцій в технологічний ланцюг взаємозв'язаних проектних процедур;
33.333%відображення технологічних процедур як структурних елементах ІС і ІТ.
Проектування технологій відкритих інформаційних систем передбачає задання наступних їх характеристик:
уніфікований обмін даними між різними ПК;
переносимість прикладних програм для взаємодії з різними ІТ-платформами;
наявність зручних для всіх категорій користувачів інтерфейсів.
Автоматизована ІС в процесі розробки і функціонування проходять чотири стадії життєвого циклу: ну,
25%передпроектну;
25% проектування,
25%Вупровадження;
25%експлуатацію;
-списання;
утилізацію.
Передпроектне обстеження предметної області передбачає:
виявлення всіх характеристик об'єкту і управлінської діяльності в предметної області;
потоків внутрішніх і зовнішніх інформаційних зв'язків;
розробку проекту БД і БЗн проетованої ІС;
складу задач і фахівців, які працюватимуть в нових технологічних умовах, рівень їх комп'ютерної і професійної підготовки як майбутніх користувачів системи.