8. Процес управління системою визначається:

• 33.333% цілями управління;

• 33.333% навколишнім оточенням;

• 33.333% внутрішніми умовами;

• станом ринкового середовища;

• кваліфікацією керуючого персоналу

9. Інформаційний обмін, який лежить в основі процесу управління системою, полягає в циклічному здійсненні наступних процедур:

• 25%збору інформації про поточний стан керованого об'єкту;

• 25%аналізу одержаної інформації і порівняння поточного стану об'єкта з бажаним;

• 25%генерації управляючої дії з метою переводу управляючого об'єкту в бажаний стан;

• 25% передачі управляючої дії керованому об'єкту;

• збереженні інформації в структурах памяті ЕОМ;

• представлення обробленої інформації в зручному для користувача виді

10. З позицій кібернетики процесу управління системою трактується, як направлена дія на елементи системи для досягнення мети, і може бути представлений у вигляді інформаційного процесу, що зв'язує зовнішнє середовище, об'єкт і апарат управління.

11. До базових елементів, на яких будується система управління підприємством, можна віднести:

• 20%цілі і стратегії;

• 20%бізнес-процеси;

• 20%організаційну структуру (структура управління);

• 20%способи взаємодії (інформаційні потоки і комунікації);

• 20%регламенти і мотивацію (співробітники);

• статут підприємства;

• нормативно-законодавче забезпечення діяльності підприємства;

• кваліфікація управлінського персоналу.

12. В основі інформаційної системи (ІС) лежить взаємозв'язана сукупність- засобів, методів, персоналу -

які всі разом використовується для зберігання, обробки і видачі інформації на користь досягнення поставленої мети.

13. Автоматизована інформаційна система підприємства - це комплекс, який включає:

• 16.667%комп'ютерне устаткування;

• 16.667%комунікаційне устаткування;

• 16.667% Програмне забезпечення;

• 16.667% лінгвістичні засоби;

• 16.667% інформаційні ресурси;

• 16.667% системний персонал;

• ресурси всесвітньої мережі Internet;

• топ-менеджмент підприємства і основні його оранізаційні підрозділи

14. Інформаційні технології (ІТ) це –

інфраструктура, що забезпечує реалізацію інформаційних процесів - процеси збору, обробки, накопичення, зберігання, пошуку і розповсюдження інформації.

15. Функціональні підсистеми і рішення в ІС це - спеціалізовані програми, призначені забезпечити обробку і аналіз інформації для цілей підготовки документів, ухвалення рішень в конкретній функціональній області на базі ІТ.

16. По цільовій призначенню ІС можна умовно розділити на наступні основні категорії :

• 20%економічні інформаційні системи {ЕІС;

• 20%системи підтримки ухвалення рішень (СППР);

• 20%інформаційно-обчислювальні системи;

• 20%інформаційно-довідкові системи;

• 20%навчальні ІС.

17. Інтегрованими ІС називають –

• ІС призначені для автоматизації всіх функцій управління, що охоплює весь цикл функціонування економічного об'єкту від науково-дослідних робіт, проектування, виготовлення, випуску і збуту продукції до аналізу експлуатації виробу;

• ІС інтегровані в глобальні компютерні мережі;

• ІС, які складаються з окремих автономних нформаційних підсистем підсистем, і які взаємодіють між сбою на рівні єдиних форматів даних

18. Корпоративні ІС –

• це ІС, автоматизуючі всі функції управління фірмою, що має територіальну роз'єднаність між підрозділами, філіалами, відділеннями, офісами;

• це ІС, які автоматизують всі функції управління підприємчством, починаючи від технології і закінчучи фінансовим менеджментом;

• це ІС, які автоматизують всі функції управління виробництвом, розподілом і збутом.

19. Інформаційні технології (ІТ) –

• це комплекс методів переробки вхідних даних в надійну і оперативну інформацію для ухвалення рішень за допомогою апаратних і програмних засобів з метою досягнення оптимальних параметрів об'єкту управління;

• це комплекс методів аналітичної обробки вхідних даних;

• це комплекс методів переробки вхідних даних в і на їх основі отримання звітих документів, необхідних для предявлення в державні контролюючі і статистичні органи.

20. Реальні передумови для автоматизації управлінської праці, формування ринку інформаційних продуктів і послуг зумовила –

• поява в кінці 1950-х років ЕОМ і стрімке вдосконалення їх експлуатаційних можливостей;

• внайдення в 1979 мікропроцесора;

• широке впровадження в практику різноманітних галузей людської діяльності в кінці 80-х рр. ПЕОМ;

• оснащення ЕОМ зовнішньої памяті в виді магнітних дисків.

21. В умовах ринкових відносин все зростаючий попит на інформацію і інформаційні послуги привів до тому, що технологія обробки інформації стала орієнтуватися на вживання:

• 50% найширшого спектру технічних засобів і перш за все комп'ютерів;

• 50% засобів комунікації;

• лазерних принтерів і засобів графічного представлення інформації;

• різноманітних датчиків для автоматичного збору інформації

22. Основними компонентами ІТ є:

• 25%комп'ютерна техніка;

• 25%засоби комунікацій;

• 25% офісне устаткування;

• 25%специфічні види послуг - інформаційне, технічне і консультаційне обслуговування, навчання

23. За способом побудови комп'ютерної мережі розрізняють такі ІТ:

• локальні, багаторівневі, розподілені

• глобальні, користувацькі, з командним інтерфейсом

• глобальні, регіональні і локальні