3.2.4. Способы исследования межличностных отношений в группе

Существуют специальные методы исследования – социометрия и

референтометрия.

В результате социометрического исследования можно представить

картину взаимоотношений, сложившихся в группе, уровень благополучия,

отношения каждого члена группы с остальными ее участниками, персо-

нальное положение каждого члена группы.

Для проведения исследования каждому члену группы, в которой все

уже достаточно хорошо знают друг друга, предлагается выбрать:

1) 2-3 человек, кого бы он хотел видеть в составе вновь организованной

группы (желал бы совместно выполнять работу);

2) 2-3 человек, кого бы он не хотел видеть в составе вновь организованной

группы;

3) кто, по вашему мнению, выберет вас?

4) кто, по вашему мнению, вас не выберет?

Условия проведения социометрии:

- члены группы должны отвечать самостоятельно, не советуясь друг с

другом;

- не следует торопить людей с ответами;

- необходимо перед глазами иметь фамилии членов группы.

119

По данным опроса составляется социометрическая матрица, где от-

мечают положительные и отрицательные результаты выборов. В итоговых

строках матрицы подводят итоги:

ВС – количество выборов, сделанных данным человеком;

ОС – количество отклонений, сделанных данным человеком;

ВП – сумма выборов, полученных данным человеком;

ОП – сумма отклонений, полученных данным человеком;

ОВ – количество ожидаемых выборов;

ОО – количество ожидаемых отклонений;

ВВ – количество взаимных выборов;

ВО – количество взаимных отклонений.

Число выборов, полученных каждым человеком, является показате-

лем его положения в системе межличностных отношений, измеряет его

социометрический статус. С точки зрения распределения симпатий и ан-

типатий, Я. Морено (американский ученый – основатель социометрии) вы-

деляет следующие психотипы личностей:

- «звезды» – неформальные лидеры, наиболее предпочитаемые члены

группы (к «звездам» по числу полученных выборов относят тех, кто по-

лучил 6 и более выборов);

- «предпочитаемые» – получившие среднее число выборов и не имею-

щие большого числа отклонений;

- «пренебрегаемые» – получившие 1-2 выбора и большое число отклоне-

ний;

- «изолированные» – не получившие ни одного выбора или отклонения;

- «отвергаемые» – получившие только отклонения и ни одного выбора.

На величину статуса влияют внешний вид, успехи в ведущей дея-

тельности, умственная одаренность, общительность, стабильность (устой-

чивость нервной системы).

Для точного представления о системе межличностных отношений в

группе важной является также характеристика взаимности эмоциональ-

ных предпочтений – взаимных выборов, обеспечивающих комфортное

положение членов группы.

Третья характеристика социометрической структуры – наличие ус-

тойчивых минигрупп межличностного предпочтения, изучение взаимоот-

ношений между ними, правил и принципов их образования.

Социометрический метод имеет некоторые «опасности»:

- в случае утечки конфиденциальной информации в группе может воз-

никнуть конфликт – каждый узнает, как к нему относятся окружающие;

- лидером может стать самый популярный человек.

120

Референтометрия* − методика определения круга лиц, чье мнение

важно для данного индивида и группы в целом. Метод включает два этапа.

Первый этап – взаимооценка друг друга членами группы по опреде-

ленному набору качеств (умный, добрый, веселый, смелый и т.д.) Оценка

степени выраженности предложенных качеств личности производится с

помощью опросных листов по 5-бальной системе (1 балл – полное отсут-

ствие, 5 – яркая выраженность). Затем каждый член группы должен отме-

тить знаком «+» 3-5 членов группы, с кем бы он особенно хотел взаимо-

действовать, и знаком «-» тех, с кем в случае необходимости он смог бы

без сожаления расстаться.

Второй этап – индивидуальная беседа экспериментатора с каждым

испытуемым группы с целью определения членов группы, чья оценка важ-

на для данного человека. Полученные результаты выбора заносятся в ре-

ферентометрическую таблицу.

При обработке результатов подсчитывается количество полученных

выборов и определяется референтометрический статус, составляются кар-

ты ранжирования членов группы в зависимости от их статуса, определяют-

ся микрогруппы.__