10. В чем суть и какие правила декомпозиции целей?

Декомпозиция – метод раскрытия структуры системы, при котором по одному признаку ее делят на отдельные составляющие. Декомпозиция используется для построения «дерева целей», для того щтобы увязать генеральную цель со способами ее достижения, сформулированными в виде заданий отдельным исполнителям.

Правила: полная редукция – процесс сведения сложного явления, процесса или системы к более простым составляющим; вертикальная координация целей дает возможность согласовывать несвязанные между собой направления деятельности и формировать конкурентные преимущества всего предприятия; горизонтальная координация обеспечивает более эффективное использование производственного потенциала и его частей.

11. Приведите примеры построения дерева целей при решении какой-либо проблемы.

Построение «дерева целей» на примере судоремонтного завода. Выбор целевых установок вносит рациональность, четкость в работу управленческих работников, позволяет спроектировать экономический механизм стимулирования работников в направлении достижения поставленных целей. Цель судоремонтного предприятия в общем виде – обеспечить увеличение выхода на единицу входа. Целевая функция системы управления судоремонтом может быть представлена как отношение полезного результата производственной деятельности к общим затратам на получение полезного результата. Экономика судоремонтных заводов должна определятся не только общепромышленными показателями, но и конечной результативностью морского транспорта – эффективностью работы флота. Учитывая положение СРЗ в общей системе и исходя из глобальной задачи оптимизации, действия системы необходимо определить положительное влияние деятельности СРЗ на экономические показатели работы флота. На самом нижнем уровне «дерева целей» определяют задачи по повышению эффективности СРЗ производства, рассчитывают размеры необходимых ресурсов и строят «дерево ресурсов».

12. В чем суть концепции управления по целям?

Суть концепции управления по целям состоит в следующем. Менеджмент как целостная система управления ориентируется на достижение всей совокупности целей и задач, стоящих перед организацией. Поэтому каждый руководитель, от высшего до низшего, должен иметь четкие цели в рамках возложенных на него обязанностей. Соответствующую целевую ориентацию работы своего подразделения он должен обеспечивать в течение планового периода времени. Цели и задачи менеджмента не только доводятся, но и согласуются (путем предварительного обсуждения) с менеджерами всех уровней, которые направляет свои усилия, ресурсы и энергию на их достижение.

13. Основные этапы процесса управления по целям.

1. Выработка четких, кратких формулировок целей. После выработки высшим руководством долгосрочных и краткосрочных целей для организации и для себя лично, эти цели формулируются для работников следующего уровня в нисходящем порядке по цепи команд.

2. Разработка реалистичных планов их достижения. Планирование действий связано с определением того, что, кто, когда, где и в каком количестве требуется для достижения данной цели.

3. Систематический контроль, измерение и оценка работы и результатов. Его задачей является определение степени достижения целей, выявление проблем и помех, определение причин этих проблем, выявление личных потребностей и вознаграждение за эффективную работу.

4. Корректирующие меры для достижения запланированных результатов. Принимая что цели не были достигнуты, и убедившись, что руководство точно установило причину, необходимо решить, какие следует принять меры для корректировки отклонения.