11 Психология власти

ми". Хотя опыт свидетельствует, что мало кто сомневается в своей правоте.

Воспитанных в таком духе граждан преследует нежелание и неумение налаживать нормальные, дружеские отношения. "Сжигать мосты", ругаться, а потом мириться - типичная черта тоталитарно-авторитарной культуры. "ТСтр кого", жажда реванша, мести, езде сидят в сознании многих.. Нередко можно слышать; равьще "они - нас",-теперь "мы,- йх". Политическая модерниэадия, строящая граждан перед дабороЦу эюыиваезг эти настроения. Хотя она же направлена на то, чтоб> докончить сними-Выдвигается леь зунг: чтобы объединиться, надо сперва разъединиться. Но при этом упускается главное; размежеваться все-таки для того, чтобы объединиться. Никак пока не приходит понимание того, что,, сохраняя свою самостоятелввосп>, самобытность, всей так или иначе предстоит действовать сообща, на основе взаимоприемлемых решений.

Более того, в переходный период разногласия, конфликтность, противостояние достигли большого какала. Многие с гордостью демонстрируют свои отличительные осовенио-сти, принципиальные различия, стараются доказать, какие они новаторы> какие,они передовые, прогрессивные, "реформаторы" и "консерваторы" отстранились друг от друга и ведут войну друг против друга. Взаимные нападки следуют за нападками, обвинения за обвинениями. Множатся взаимные обиды и претензии. Многие проявляют подозрительность, агрессивность, все стараются замечать, на все отвечать, ничего не прощать. Между тем не всеми ' учитывается, что свобода и гласность существуют не только для того, чтобы на что-то непременно ответить, но и дяя, того, чтобы чего-то не заметить, не реагировать на выпады в свой адрес.

Немало и таких, кто одержим борьбой ради борьбы. Столкновения, конфронтация для них превращаются в самоцель. Конфликты, баталии начинаются по поводу и без повода. Они готовы биться до победного конца. Но растет число тех, кто понимает бесперспективность такого пути, кто не приемлет, отвергает шарахания из стороны в сторону, сомнительные, вредные выпады друг против друга, идейную, политическую борьбу и вражду, хочет опереться и>

322

п-г

испытанные человечеством формы разрешения противоречий и расхождений. Это подводит и утверждает в политической практике я массовом сознаний идею "круглого стола", стремление собрать за ним представителей основных общественно-политических сил, обсудить насущные проблемы, найти взаимоприемлемые решения и выработать конструктивную программу реформ, пользующихся поддержкой самых широких слоев народа. Это покажет преодолеть нынешнюю неопределенную ситуацию, иридатьустой-чивость; целеустремленность и Динамизм реформистским процессам,-<по-ивдтв*рацавт положительный опыт етран Восточной Европы, вставших на путь радикальных преобразований.

В Целом пересмотр, переосмысление сложившихся взглядов, перегруппировка и единение их на новой основе - многогранный, сложный, трудный процесс, но только он дюн* центрирует и закрепляет в людях потребность радикальных изменений общества, общенародного консенсуса. Лч-бое общество имеет такой консенсус. В нем все, ПО-ВВДОВВУ-му, сходятся на идее социальной защищенности, личнойбе" зопасности, стабильности и обновления жизни. Это вполне достатовйая основа для сотрудничества Другое делR, что не все одинаково представляют, в какую политику это еде-дует конкретно воплотить. Разные общественно-политические силы придерживаются разных позиций. Но если не пытаться Противопоставлять их, то в принципе консенсус возможен. Способом достижения его1выступает компромисс.

Консенсус, компромисс - взаимосвязанные, взаимозависимые явления. Они представляют собой особую ментальность, особукжулыуру, особый взгляд на себя я других в ходе совместной жизни и деятельности. Они выступают как универсальные, общечеловеческие формы взаимодействия и сосуществования людей. Они присущи индивидам как социальным существам, вынужденным сотрудничать друг с другом в процессе достижения своих целей. Налицо коренящаяся в Природе человека и общества потребность в приоритет консенсуса, компромисса перед конфронтацией, борьбой.

Компромисс выступает как форма согласия, достигаемого посредством взаимных уступок ради достижения вза-11- 823

имных выгод-Он предполагает взаимное вознаграждение за взаимные уступки. Размеры и соотношения вознаграждения и уступок бывают разные Они являются следствием соотношения силы и влияния взаимодействующих сторон.

Компромисс - предпосылка демократического государства. Как свидетельствует опыт, "всякий сколько-нибудь важный новоиздающийся закон V современном конституционном государстве является компромиссом, выработанным различными партиями, выражающими требования тех социальных-грушшли классов, продуртмянт которое они являются. Само современное государство основано на компромиссе, и конституция каждого отдельного государства есть.-комяромисс, примиряющий различные стремления наиболее влиятельных социальных групп в данном государстве".

Консенсус, компромисс выступают психологическим, культурным основанием политической жизни демократического общества, когда индивиды и грушах предлагают -решения, отражающие многообразие требований, совпадающих, расходящихся или конфликтующих между собой. Исходная установка на консенсус, компромисс позволяет предупреждать, смягчать, разрешать и урегулировать различия, расхождения, разногласия, столкновения и конфликты. Поиск консенсуса, компромисса важнее достижения конкретных, соглашений, компромиссов. Он означает готовность считаться друг с другом, принимать во внимание взаимные требования и пытаться находил> взаимоприемлемые решения. Таким образом, обеспечивается равновесие между изменением в сохранением общественно-политической системы. В этом случае возможны необходимые преобразования в условиях политической стабильности и гражданского мира. Тем самым удается избежать непредсказуемых взрывов и потрясений в период радикальной трансформации общества.

Вряд ли поэтому можно согласиться с мнением, что политическая этика ориентируется на компромисс, но компромисс не в любой, а в конфликтной ситуации морального выбора. Конечно, роль компромиссов наиболее явно проявляется в конфликтах. Да и сами конфликты - нормаль-324

11-4

ное явление в жизни правового государства и гражданского общества Поэтому необходима легитимация конфликтов, выработка культуры несогласия, правил и процедур конфликтного поведения, создание институтов и механизмов их разрешения. Но роль компромиссов не сводится только к регулированию конфликтов Сама конфликтность выступай лишь как качество определенного класса ситуаций выбора Но не все ситуации выбора конфликтны, не все ведут к резкому и взаимоисключающему столкновению сторон. Но зато все они нуждаются в конйейсусе, компромиссе, основная функция которых щщ разд том и состоит, чтобы прежде всего не доводить дело до крайностей, вовремя учитывать различия, расхождения сторон, находить общие моменты, точки соприкосновения между ними, договариваться по одним вопросам, оставляя в стороне разногласия по другим. И так шаг за шагом, через компромиссы идти к единству взглядов и действий.

Есть и более радикальная точка зрения, согласно которой сегодня в странах, вставших на путь радикальной модернизации общества время бескомпромиссности, время борьбы, а вот когда общество определится, стабилизируется, тогда придет время компромиссов. Такая, позиция есть не что иное, как продолжение традиционного превалирова-ния этики конфликта над этикой компромисса. И с исторической, и с практической точки зрения - это политически деструктивная позиция. Получается, что противоречивую, конфликтную ситуацию приходится воспринимать конфликтной же, противоречивой мййальностыо. Взаимодействуя, накладываясь друг на друга, они дают Конфликт вдвойне, В результате, в том числе-и по этой причине, происходит усиление межнациональной вражды, столкновения суверенитетов, войны законов.

С самого начала демократических преобразований необходимо закладывать психологию и культуру консенсуса, компромисса. Завтра они не появятся сами свббя-Все больше приходит понимание того, что "хотя политика есть искусство возможного - это, в сущности, искусство компромисса". Поэтому Предстоит упорио я терпеливо утверждать приоритет этики компромисса-Перед эчякой конфликта Следует сглаживать, смягчать политико-бескомпромисе--

325

ную, политико-радикальную, политико-революционную ментальность посредством наложения на нее и вытеснения политико-компромиссной, политико-умеренной, политико-эволюционной психологией и культурой. Интеграция в мировую цивилизацию предполагает такой радикальный сдвиг в массовом сознании. Этот сдвиг пережили многие народы в новой и новейшей истории, но в условиях консервации "естественного" развития страны, переходящие от тоталитарного, авторитарного режима к демократическому, приступают к,иему только сейчас. Традиции этого в этих странах нет, их надо формировать. Так, в России не было отчетливого сознания того, что "всякая организация и вообще всякая общественная жизнь основана на компромиссе" . Даже интеллигенция яе была "на это способна, так как она еще не настолько выработала свое правовое сознание, чтобы открыто признавать необходимость компромиссов".

Классики марксизма, как известно, исходили из приоритета борьбы, конфронтации, а не компромисса, согласия. Они, говорили о "промежуточных станциях и компромиссах, создаваемых н&ими, а ходом исторического развития". Более того, не зарекаясь от компромиссов, считая необходимым использование их, марксизм, тем не менее, "в качестве живой и действующей силы со всей энергией борется против компромиссов". Не отрицая вообще возможность частичных уступок, марксисты в то же время основной упор делали на "роль "уступок" как орудия обмана и развращения". В лучшем случае марксисты признавали "вынужденный" компромисс, который сродни принуждению" а не добровольному выбору, согласованию и урегулированию конфликто>. Компромисс, таким образом, выступаетпобоч-ной формой классовой борьбы, ане исходной установкой и доминирующей формой разрешения проблем.

В цивилизованных странах также признается вынужденный компромисс вследствие "бессилия" или "целесообразности" подчиняться превосходящей политической силе. Однако в целом .в этих странах проведение требований происходит в рамках общей ориентации на достижение компромисса, соглашения, договоренности. Эта линия поведения сопряжена с меньшими издержками для сторон. Посредством такого взаимодействия они в состоянии обеспечивать взаимоувязывание различных" противоположных интересе> к взаимной выгоде, к приемлемому результату. Разногласия п& конкретным вопросам в рамках единства по основополагающим принципам и сторонам общественной жизни - доминирующая формула гражданского сознания, отличительная черта гражданской добродетели, свидетельство гражданской зрелости, гражданской ответственности. Классовая борьба, классовая'конфронтация происходят в основном в рамках "классового сотрудничества", "социального партнерства" как основных формой институтов консенсусной, компромиссной культуры. Подобие "социального мира", о котором писал В.И. Ленин вначале века, приняло в конце века черты реального социального мира в условиях данной культуры-Это означает достижение кон-сенсуса, согласия по основным, базовым ценностям, одинаковых оценок существующего общественного строя и образа жизни, политического плюрализма, демократий рыночной экономики, и политического управления. В атом случае превалирует дух сотрудничества, партнерства между властями а социальными слоями. -В результате примат социального

сотрудничества, социального партнерства над классовой борьбой, классовой конфронтацией стопорится общепринятым -и общеразделяемым способом мышления и поведения граждан, основополагающим "правилом игры", обеспечивающим социальный консенсус, социальную интеграцию общества. В такой культурно-психологической среде отсутствует массовый отход от доминирующих принципов рациональности, умеренности, частичности, постепенности, регулирующих учет и рассмотрение требований слоев и групп. -Все эти -принципы присущи сегодня основным-категориям населения в выдвижении и отстаивании своих требований в странах с консенсусной, компромиссной политической этикой.

Следовательно, необходимо культивировать психологию и культуру консенсуса, компромисса. Следует руководствоваться правилом: "согласие выше победы". Даже с чисто личностной точки зрения консенсус предпочтительнее, поскольку "достижение согласия поднимает личность в собственных Глазах (и в глазах других) в большей степени, чем достижение цели". Важно иметь в виду, что нет безвы-Э27

ходных ситуаций, всегда можно договориться. Надо только отказываться от соревновательной ориентации по принципу "выигрыш - проигрыш", от ориентации на выигрыш "любыми средствами". Следует отходить от диктата, учета мнений самых сильных сторон я научиться принимать во внимание мнения всех, безотносительно к тому, кто их придерживается. Никто никому не должен наносить политическое поражение. От компромисса не проигрывает полностью никто, выигрывают жкЯсе в большее или меньшей степени. Такой культурно-психологический настрой позволяет умело .проводить свою точкузренияобсуждать проблемы, участвовать в переговорах, согласовывать позиции, разрешать спорные вопросы, налаживать сотрудничество и принимать необходимые решения. Отсутствие жесткой борьбы мнений с применением силовых приемов для навязывания точки зрения, использование метода согласование для принятия решений имеет тенденцию к повышению консеи-. суса, к сдвигу общественного мнения в сторону среднего Мнения, общего мнения, в сторону прогресса. . '

В целом учет, сочетание, взаимоналоженце.и взаимопроникновение основных состояний массового-сознания - общих и отдельных, сознательных и бессознательных, критических я догматических, активных и пассивных, правдивых и ложных, конфроитациоииых И компромиссных - сводится к двум основным способам идейно-политического воздействия.

С одной стороны,, прямое, открытое, правдивое и честное обращение к людям, к их сознательному, критическому, передовому мышлению для наиболее полного, прочного, активного и гибкого приобщения их к политической системе, ее институтам, руководителям и идейным принципам представляет собой процесс политико-идеологического убеждения. С другой стороны, косвенное, скрытое, с увертками, ухищрениями, махинациями и ложью апеллирование к гражданам, к их иррациональным, инстинктивным влечениям, отсталым взглядам, вредным привычкам традициям и обычаям означает манипулирование их сознанием с целью по возможности пассивного и безропотного принятия ими "своих" и активного отрицания "чужих" идейно-политических позиций. *

328

Возникновение и усиление идейно-политических кризисов вынуждает политико-управленческие круге ограничивать убеждение, отказываться от него' как средства оправдания-существующеге режима и практической политики. Отсутствие достаточно верных, разумных, обоснованных, правдивых и убедительных аргументе> ведет к манипулированию как необходимому способу идейно-психологического воздействия ни граждан, поддержания у них сознания и психологии принятий общественных порядков и политического курса. " - ' нг

В целом способы мамину ляции впираются нрежде всего на развитие новой коммуникационной техники, делающей возможной манипуляции более изощренными в плане регламентации и унификации массовых политических ориентации. Новые возможности манипуляции содержатся в негативных проявлениях процесса, индивидуализации - растущего одиночества, социальной дезориентации человека. Той же цели жлужит и собственная динамика манипулирования. Опоеобствуя известному стиранию идеологических различий и сближению различных политических сил, прирлушеиикмградициОйных конфликтов и проблем в общественном сознании, принятию массовыми слоям> основного содержания и направления функционирования и развития обвдества" манипулирование способствует созданию идейно-психологических условий для дальнейшего использования и совершенствования своих возможностей в деле завоевания конкурирующими политическими силами массового сознания, наделяет их уникальными способностями е погоне за голосами избирателей, формированию электоральной оазы?

Манипулирование коренится и в противоречивости Массового сознания. Она проявляется в разнообразии субъективных форм человеческого мышления (сознательные V бессознательные, критические и догматические, традиционные и инновационные, активные и пассивные, правдивые у ложные, конфронтационные и компромиссные установки). Противоречивость определяется также различным предметным содержанием сознания граждан (общие и отдельные политические взгляды и представления, идеологические, политико-институциональные и персональные

329

предпочтения и расхождения, симпатий и айтинатии). Нако-иец, противаречивесть йсдвого тозйатам обусловливается разными уровнями взаимодействия субъективных установок людей с окружающей политической средой (вдеоло" гйчес1Еоепрак>йче<жоестзйание);ВсеМазВайныевферй и,стороны сознания людей неравномерно и неравноценно сочетаемся и переплетаются Не'только > различных, ни и в одних и тех жеотношениях, не только по разным, но и по одним и тем же'вовросам, НеТодйкб в рамках разнотипных, но и однотипный идеологических и практическихвоззре-ний; В реяв1та>е-Rдниж1лимчески&вврэвдд> -большей или меньшей (тмяенью выраженности доминирую> над, другими, передовые, протрессиввдде 1йеи1юодйим политическим проблемам могут сопровождаться отсталыми, консервативными и даже реакционными по другим. Находясь между собой в определенной взаимосвязи и взаимозависимости, взаимоупорядоченности ввзаимоподчиненности, различные многоуровневые, мйогопйановые и разнонаправленные продукты человеческого мышления мйгут помогать или затруднять

процесс социального познания, адекватной ориентирования людей в современном иоетоЯййо усложняющемся мире: В условиях неразвитой демократии, более или менеемонопольного, абсолютного и тбтаяьиогб идейного контроля это создаетблагоприятную сопйально-пси-хологическую почву для манипулятивного воздействия на сознание граждан.

В этих условиях, стараясь сдержать, приостановить рост всестороинегбсознайелыюге, критического, инновационного, активного осмысления объективной реальности, политико-управленческие круга в зависимо<атбт конкретвой-ея-туации "и текущих потребностей замедляют, ограничивают расширение нолитИяеского кругозора, нолитйчеекбЙ осведомленности индивидбв. Хотя возрастание поДйтической компетентности и политической культуры яе Всегда равнозначно глубокому и полному пониманию процессов функционирования и развитяяобщества, тем не менее оно способствует здравомыслию людей в Политических вопросах. Сознательный гражданин, как правило, критически отио-ситсяк общественным проблемам, менее традиционей, самостоятельно, по-современному оценивает мир, более ак-. '

.330 . ' ' '

''

тивно, творчески воспринимает и усваивает идеологическую, политическую и культурную информацию, гораздо осмысленнее и вернее постигает внешние связи и отношения, терпимо относится к разным взглядам, проявляет готовность к сотрудничеству, компромиссу с различными политическими силами. По этой причине руководящие круги в период падения своего влияния стараются так управлять идейно-психологическими процессами, чтобы в массовом сознании значительную иди преобладающую долю занимали частные, бессознательные, Догматические, традиционные и пассивные идеологические и практические оыенки и подходы к общественной, полаггической реальности. Это ведет, к чрезмерной идеологизации, мифологизации, утопизации, аксиоматизации и догматизации общественного сознания, Образуется верноподданнический, авторитарный менталитет с его непререкаемостью, всеобщностью, однозначностью, инерционностью и неадекватностью суждений, нетерпимостью и непримиримостью к другим взглядам. Такой тип мышления вызывает затруднения в осмыслении людьми общественио-прлитической системы, понимания евоего места в Ней, осознания своей силы и способности влиять яа социально-политические процессы, определять свою судьбу в современном обществе. Подобные идейно-психологические процесеы..непосредственно сказываются на-степени и масштабах активности, действенности форм-разрешения гражданами своих разногласий с политическими властями, на заинтересованности людей положением дел в обществе, на их стремлении постичь его внутренние закономерности, выработать и развить в себе критическое, непредубежденное мышление, терпимость и конструктивность во взаимоотношениях с другими. : ; ;-:'

Однако,вопреки намерениям политических кругов, манипулирование не в состоянии охватить собой вею сферу осмысления и понимания людьми действительности, приостановить и притупить до конца рост сознательного, критического, нетрадиционного и адекватного отношения к миру. Сфера идейно-психологического воздействия на людей ограничения, и примерно н>о0 процентов поддерж ка руководства зависит от общего положения в стране. Ставя под контроль идеологическое сознание, которое мо-331

жег перекрывать практические, реальные условия существования людей при всем желании политико-управленческих кругов сохраняют определенную независимость и непод-властность со стороны внешнего воздействия. Знания, по-- черпнутые индивидами из своего противоречивого, неоднозначного опыта, способны противостоять навязываемым "сверху" точкам зрения, в достоянии расшатывать, прорывать всю толпу идеологии, апологетически трактующей политические отношения. В результате взгляды, обнаруживаемые людьми, не укладываются целиком и полностью вдфокоустово доже.пкжодствующих идейных установок;

граждане обладают возможностью более или менее адекватного сознания и самосознания себя в окружающем мире.

С развитием демократии массовая сопротивляемость манипулированию ускявваетея. Ослабление прямого давления на сознание граждан,относительное влияние на их взгляды.со стороны государственных, политических органов, более справедливое распределение информации и культуры подрывает манипулятивные возможности. Появление, взаимодействие :и противодействиев таких 'условиях различных, в том числе противоположных, позиций стимулирует познавательный интерес, преодолевает познавательные барьеры, связанные с многовариантностью и много-проблемностыо -современного мира и многообразием способов восприятия и понимания их людьми, что препятствует искажению, деформации их взглядов. Это способствует деидеологизации процесса познания, освобождению от за-идеологизироваиности, переходу от "намеренной"> "есте-ственной'' идеологической позиции в изучении и осмыслении социальных явлений-Это также помогает избавлению от накопившихся мифов, утопий, аксиом и догм в массовом сознании. Формируется свободный, демократический менталитет с его спонтанностью, подвижностью, многозначностью и адекватностью мнений. Следствием такой субъективной установки выступает определенный психологический настрой, усвоение определенных навыков и правил политического мышления, помогающих лучшему пониманию тонких приемов манипулирования массовым сознани-

ем,

правильному-восприятию и осмыслению социальными субъектами политической пропаганды. Прежде всего про-332

исходит выработка внутренней потребности в дезавуиро-вании, декамуфлировании пропагандистского материала. Формируется также привычный критический стереотип к источникам информации, аргументированное отношение к устному и наглядному пропагандистскому материалу, сознание неприятия, отрицание информации, противоречащей логике, знаниям, здравому смыслу. ПричемГ такоеопвоще-ние к дропагавде и политике не является далью в себе.аяй самоцелью; а выступает какестественноепобуждение ничего не принимать на веру,стремление к тщательной нрй-верке и аеревроверке еодякания политической информации. Тем самым формируется умение разгадьюать планы и методыьпропагадды,способность не попадаться все ловушки, возможность правильно ориентироваяфея* широкойк разнообразномпотоке внутренней и внешней информации, не идти на поводу у модных идейных и культурных течений, ие поддаваться влиянию распространённых взглядов, со знанием дела относиться к политическим теориям и программам. Все это выступает идейно-психологическим условием политической зрелости, политической компетентности, политической инициативы и политической активности. Ведь только широкие и глубокий познания,'большой опыт наблюдения за внутренней и внешней политикой и с годами приобретенная политическая проницательность и идейная закалка помогают в точной и твердой политико-идеологической ориентировке в современном мире.

С ростом политической грамотности и политической культуры правящие круги ищут и находят необходимые способы .убеждения для воздействия на рациональные, критические уровни сознания человека. Как отмечал В.И. Ленин, "для сколько-нибудь демократического правительства задача убеждения народных масс никогда не может отодвинуться совершенно, - наоборот, она всегда 6у> дет стоять среди важных задач управления". В целом происходит мобилизация всего приспрсобительного потенциала, всех материальных и духовных ресурсов, всех средств убеждения и манипулирования для охвата идеологией всех уровней и состояний массового сознания с целью наиболее полного и всестороннего привязывания его к существующим общественно-политическим порядкам.

333

Традиционно эффективность понимается как способность завоевать и удержав политическую власть. Однако с точки зрения нового Мышления эффективность означает способность завоевать, удержать и обратить политическую власть на благо человека и общества Переход от традиционного к новому мышлению лежит через связь политической эффективности с общественной эффективностью, с созданием необходимых предпосылок для реализации твор-ческего потенциала людейобъе.йиняющихся для, достижения поставленных целей. Психологическая эффективность, следдвателвио.-ознаязетуважеиАЬ, доверие неяничевкей власти, веру в ее 'идеалы, признание ее целей, одобрение ее программ, оказание ей поддержки, выполнение ее решений и соблюдение ее дребований в условиях прогресса, совершенствования общества, удовлетворения растущих, обновляющихся потребностей граждан.

*

334

С.Б. КАВЕРИН1 Что такое потребность власти?

В письменной истории человечества очень немногие сюжеты могут сравняться по популярности с темой власти. Про власть сказано и написано столько, что даже самый. краткий обзор, с которргойдйгюнйо начинается каждое исследование, кажется неосу1цествймым7'Т[оэтому наша задачагзиачителБйо офоинее> ограничиваете)! толы> анализом потребности власти как психологического явления. Это ограничение избавляет нас от обращения к вопросам собственно политическим. Но и эта задача, оговоримся сразу, может быть выполнена лишь'частично; экспериментальных исследований по данной проблеме в нашей психологии до сих пор нет, а без фактического материала всякие утверждения зыбки и не застрахованы от ошибок.

Сложность задачи можно иллюстрировать следующим:

статья о власти в Большое Советской Энциклопедии впервые появляется только в третьем издании в 1971 году До того говорить о власти вслух было не принято, и более ранние издания ограничиваются лишь статьей "Государственная власть". В старых энциклопедиях, у Южакова, у Брокгауза и Ефрона власть определяется как "господство личности над вещами и другими личностями". Про наличие потребности власти прямо ее говорится, но из текста можно заключить, что потребность власти есть потребность в насилии. Ни больше ни меньше.

Ясно, что такая характеристика и недостаточна и неутешительна: как-то неловко, стыдно даже признаваться в желании господства и насилия. Надежных экспериментальных методик для изучения потребности власти пока не придумано, а метод беседы, как самый древний и проверенный метод исследования в психологии, дает результаты тоже весьма скудные. Испытуемые решительно не желают сознаваться в наличии у себя такого порока.

Основанием для решения поставленной задачи могла бы послужить предлагаемая автором классификация потребностей личности. Вот как она выглядит.

' С Б. Каверин Потребность власти М., 1991. 335

/' Классификаци я потребностей ' 17. Потреб> ,ВЫ ЕЮСТЬ в творчесп СШИЕ ве, в творческом труде * Т13: Потребность быть личностью Т14- Ира,>-ственная и эстетическая до-требиости Т15.,; Потребность'смысла жизни .. 1- е1. Потрет дость в подгр-'" товленности.д" йотрёбност)> -, преодоления )/9. Потребность в самоутверж деиии СОЦИО' 10- Потреб-" иость в.о6щ&-НИИ СЕННЫЕ11. Потребность. & познании <. -а12. Потр&6г1 иость & са>ед* выражении -* 5. Гедониста ческие потребности ПСИХОФИЗИ-6. Потребность - в эмоциональном насыщении ОЛОГИЧЕСКИ7. Потребность в свободе Е > 'г18 Потребносж; в восстановят нии энерпш 1. Потребносп в безопасносп и самосохранеНИИТРУД БИОГь 2. Потребность и эмоционально - го контактаОБЩЕНИЕ ЁННЫЕ>'3. Ориентиро-- вочная стоимостьПОЗНАНИЕ г4- Потребносяь: в двигательное активности, флгре -"]РЕКРЕАЦИйЦ

Принципы, на которых построена классификация, позволяют, на наш взгляд, получить сущностную характеристику каждой из человеческих потребностей посредством прослеживания генетических истоков ее возникновения и истории очеловечивания-возвышения. Благодаря тому что асе потребности личности, у далось выстроить в иерархической зависимости (стрелки снизу вверх), появилась возможность понять, из каких биологических корней в процессе социализации образуется и в какой поейедоаательяости возвышается та или иная потребность. Практичбсй! если нас, к примеру, -интересует проблема формирования отношения к труду, то классификациядомогает понять, в какой последовательности с нижележащих (более примитивных с точки зрения духовного развития личности) потребностей можно подняться до потребности в творческом Труде

Третья вертикаль, например, начинается с ориентировочной потребности. Это означает пока лишь наличие у животного (и у младенца) способности реагировать на вне шние раздражители в целях обеспечэения физической сохранности и выживания (но И. П. Павлову - рефлекс "что такое? " ) Казалось бы, причем тут потребность в труде? Но не будем спешить,

Отсутствие ограничений, возможность переводить взгляд с одного объекта аа другой, двигать конечностями, пробуя плотность, форму предметов, определяя их взаиморасположение, - все это означает не только вовремя обнаружить опасность, но и узнавать, осваивать мир. Если мягко и бережно связать шарфом лапы домашней собаке, другим шарфом закрыть ей глаза и уши, то увидим, как настойчиво, отчаянно и даже яростно' будет метаться животное в стремлении освободиться, несмотря даже на то, что находится в привычной обстановке, в полной безопасности и под защитой любимого хозяина.

Точно так же любое ограничение ребенка в стремлении получать новые впечатления всегда ведет сначала к небольшому семейному происшествию, затем - к конфликту, а ограничение длительное и настойчивое вызывает нервный срыв или даже психическое расстройство - это доказано в экспериментах Стремление ребенка сохранить свободу как возможность ориентироваться и получать новые впечатле-337

ния является прототипом будущего человеческого желания свободы.

Потребность свободы изначально связана не только с сохранением автономии движений, но и с необходимостью получения информации, стремлением у. познанию, отчетлив во проявляющимся уже в возрасте "почемучки". А накопление личного опыта и овладение книжной премудростью означают возвышение познавательной йотребнорти до обч ращения личности к главной проблеме понимания мира - к вопросу о смысле жизни' Длительный путь поисков и сомнений приводит наконец к появленшо-высшей человеческой потребности - потребности в творчестве, творческом труде как единственно возможном способе разрешения смысложизненной загадки. Перескочил>, миновать какой-то из перечисленных этапов - значит деформировать ло-требность в труде. Гармоническое состояние потребности в труде может был> достигнуто только при условии такого же последовательного возвышения потребностей п& всем вертикалям предлагаемой классификации.

Однако в матрице, как, наверное, заметил читатель, по. требность власти отсутствует. Случайно ли это? Конечно, нет. Данное обстоятельство ничуть не означает неполноты или несовершенства классификации. Дело в том, чтов нее включены только так Называемые базовые потребности. Но существуют еще "квазипотребиости" (буквально "как: бы потребности"), производные от базовых.

Существование особого - и немногочисленного - класса квазипотребностей может быть обосновано с разных точек зрения, в частности, хотя бы существованием "вечных11 тем мировой литературы. "Вера, надежда, любовь", "Свобода, равенство и братство" - таких и подобных крылатых выражений в культуре челбвечества не так уж много, и все они отражают ценности, способные удовлетворить не одну, а некоторую сумму базовых потребностей. Примером квази-потребности может служить религиозная потребность, объединяющая, как минимум, три базовые: потребность безопасности (в матрице № 1), нравственную потребность (№ 14) и потребность смысла жизни (№ )5).

Раз уж возник вопрос о полноте классификации и о месте в ней квазйпотребностей, то следует отметить, что

338

любую из ценностей - красота, честность, справедливость и т д - можно обозначить как потребность Но это вовсе не означает, что в систематику потребностей нужно непременно включать "потребность в честности", "потребность в справедливости", "потребность в нравственной чистоте", в гуманизме, в демократии, в гласности. И так далее до бесконечности. Надо выбирать: или мы впадаем в "дурную бесконечность" - и тогда классификация становйГвя невозможной вообще, ада принимаем предложенную классификацию (за неимением более подходящей и всех удовлетворяющей) с учетом дополнительного класса-.кразипотребностей.

Приведецнрге пояснения относительно того, как "работает" "кдассюрикация, необходимы для того, чтобы перейти вплотную к проблеме исследования. С помощью классификации определить топографию, содержание и генетические истоки потребности власти. Для наглядности выделим фрагмент матрицы, представленный на схеме. Схема - на уровне_построеНИя гипотезы - показывает, что потребность власти является квазипотребностью, которая складывается по крайней мере из пяти базовых потребностей личности.

13. Потребность быть личностью

9. Потребность в самоутверждении

ПОТРЕБНОСТЬ ВЛАСТИ

12. Потребность самовыражения

7. Потребность в свободе

5. Гедонистические потребности

Самая сжатая характеристика составляющих, которые, соединяясь, образуют качественно новое явление - потребность власти, и составит искомый психологический портрет этой потребности.

Исходной генетической базой рассматриваемого явления выступает потребность в свободе, потребность в сохранении возможности принятия мер по достижению гомеостатического равновесия и безопасности (вспомним пример с домашним животным).

Обеспечение безопасности возможно только в случае

339

достаточной обратной информации, которая позволила бы "потрогать", "попробовать" окружающую среду, оценить ситуацию, определить источник возможной угрозы или характер преград, препятствующих достижению цели. Ничем не стесняемая возможность действовать и достигаемая тем самым независимость от обстоятельств дают благоприятный прогноз безопасности <а ближайшее будущее, что изначально и составляет сущность психического состояния свободы.

Пусть вас не смущает кажущаяся недостойно низкой, оскорбляющей наши. гражданские .чувства топография потребности в свободе: ведь мы привыкли олицетворять понятие свободы с- самыми высокими духовными ценйостя-'ми< Однако принципиально важно подчеркнул> статус этой потребности именно как врожденной и поэтому столь мощной и неодолимой - как необходимость воздуха. Не случайно при объяснении биологической обусловленности потребности в свободе физиологи используют понятие "рефлекс свободы" А вот что говорил по этому поводу известный советский писатель: "Природное стремление человека к свободе неистребимо, его можно подавить, но его нельзя уничтожить"

По мере роста какой-то из потребностей (положим, в пище) неизбежно возрастает зависимость субъекта от того, кто контролирует благо, способное удовлетворить данную потребность. Эта зависимость переживается как ограничение, несвобода, а поэтому первая характеристика психологического содержания потребности власти есть стремление освободиться, получить независимость - от обстоятельств, от других людей. Освободиться можно только двумя способами: путем отказа от блага или посредством овладения контролем над ним.

Поскольку отказаться от средств жизнеобеспечения практически невозможно, то остается единственный внход - взять контроль в свои руки, завладеть благом, что и означает захват власти. Именно в этом заключается момент перерастания потребности в свободе в потребность власти, показывающий их генетическое родство.

Так называемый вещизм, накопительство и вообще за-пасание впрок (денег, продуктов и проч.) есть не что ийое,

340

как такая реализация потребности в свободе, которая обеспечивает независимость от конъюнктуры рынка, неурожая или других непредвиденных изменений, т е компенсирует недостаток контроля над обстоятельствами - недостаток власти.

Столько раз обруганное и осмеянное потребительство есть не какой-то постыдный порок, а нормальное и естественное желание человека обезопасить себя и близких, особенно в условиях суровой социальной действительности Если уж случилась такая беда, что в наших условиях общественные отношения и жизненный опыт диктуют вывод о необходимости самозащиты, то нужно быть очень беспечным человеком, чтобы не озаботиться принятием мер. для подстраховки. Коль нет надежных гарантий безопасности со стороны закона, то стремление к накопительству и так называемое неразумное потребление будут обязательно нарастать как в обществе в целом, так и в поведении отдельного человека, и тут должно быть ясно, чти даже если все фельетонисты-сатирики оставят в покое ЖЭКовских слесарей и возьмутся бичевать только вещизм, то размеры его не уменьшатся ни на йоту, пока не потеплеют социальные отношения. В нашей стране борьба с мещанством началась еще в 20-е годы, с тех пор написаны сотни статей и фельетонов, прочитаны тысячи лекций, разоблачающих потребительство, но разве можно с уверенностью сказать, что оно отступает?

И не отступит, потому что собствеивость - вещная основа свободы. Вещизм, психоз ажиотажного спроса может существовать только в 'обществе, где царит дефицит Отсутствие рабской зависимости от вещей есть важнейшее условие удовлетворения потребности власти.

Здесь мы переходим к> второй составляющей потребио-ста власти. Она тесно связана е потребностью в свободе и состоит в тенденции обладать имуществом, вещами, распоряжаться собственностьюА власть и богатство всегда были близкими родственниками Все материальные потребности в классификации объединены собирательным понятием "гедонистические" Гедонизм как философская школа этиков древности высшим благо> считает чувственные удовольствия, доставляемые удовлетворением материальных потреб-341

ностей Обладать, распоряжаться дорогими вещами, вкушать изысканную пищу, пользоваться одеждой и предметами роскоши - это не только возможность оказывать влияние на других людей, но и своеобразное удовольствие от чувства избранности, отличия от других Если у одного есть соха или каменный топор, то он как хозяин может разрешить, а может и не разрешить другому пользоваться ими, наличие собственности и означает возможность осуществлять власть

Неразрывная связь власти и собственности проявляется по-разному. Неимущий, лишенный всякой собственности, легко управляем - потому что зависим. Чтобы сделать человека покорным, нужно лишить его всякой собственности, тогда он по малейшему поводу вынужден будет поклониться, попросить - жить-то надо Но можно рассуждать и по-другому, чтобы сделать человека покорным, нужно наделить его собственностью, тогда он будет опасаться потерять имущество (или привилегии), и это сделает его вполне послушным.

Этот парадокс мы рассмотрим позже, а покадродолжим анализ потребности власти. Притязания на одно и то же благо, выдвигаемые членами сообщества, могут пересекаться, и тогда возникают коллизии соперничества которые ве' дут к стремлению обрести инструменты подавления и тем самым ограничил> возможности других. Поэтому насилие, подавление не есть дополнительное и необязательное свойство потребности власти, а ее обязательное и неустранимое качество.

В этом смысле потребность власти имеет вид явно несимпатичный и общественной моралью осуждается на протяжении тысячелетий. Но этих тысячелетий не хватило, чтобы моральное осуждение привело к изменениям в поведении. Поэтому по меньшей мере наивно рассчитывать на то, что подавление в процессе осуществления властных полномочий йростым советским руководителем сможет исчезнуть в обозримом будущем. Некоторые даже и вообразить не могут - какая же это власть, если нет подавления?

Итак, противоречие интересов ведет к соперничеству. Психологическая интерпретация коллизий соперничества

342

может быть осуществлена на основе теории фрустрации и агрессии (Д. Доллард, В Миллер) Когда удовлетворение какой-то потребности наталкивается на препятствие, возникает состояние досады, обиды, разочарования, злости, что и обозначается собирательным понятием "фрустрация" Ответом субъекта на состояние фрустрации является агрессия, которую определяют как поведение, имеющее целью нанесение ущерба лицу, ставшему источником фрустрации. Поскольку лицо, обладающее властью по положению (руководитель), имеет преимущество в возможностях влиять на ситуацию, т> агрессия в его поведении должна встречаться чаще, чем у подчиненных

Агрессия может быть направлена не только на прямой источник фрустрации, но и на другие, как говорят, замеща-- ющие объекты. В связи с этим агрессивноеповедение часто вызывается самим нарастанием фрустрации, а вовсе не действиями лин, которые станут объектом агрессии В хитроумно поставленных экспериментах, в основном на животных, установлено, что жертвой агрессий чаще становится необидчик, а сувьект-еевершейнокеневяииый - потому только, что находится он на более низкой ступени статус-ной иерархии.

Обратить внимание на этот странный феномен агрессивного поведения потребовалось для того, чтобы подвести читателя к третьей составляющей потребности власти - ста-тусной потребности, или потребности в самоутверждении.

Психологическая сущность этой потребности раскрывается уже в ее синонимических обозначениях - потребность в престиже, потребность доминирования, потребность в уважении и самоуважении Она состоит в том, что человек стремится к безопасности, сохранению желаемой позиции в социуме, однако уже не на уровне индивида, а на уровне личности. То есть речь идет о сохранении целостности, автономии и суверенитета "Я". Благополучие "Я" состоит не в количестве питья и еды, а заключено в материи более тонкой - в количестве знаков признания, полномочий, уважения, почета и - лести, поклонения, подчинения. В случае дефицита статусной символики некоторым удается обеспечить суррогатный уровень престижа, что в языке зафиксировано словесным оборотом "умеет себя подать" Амбици-343

озность, апломб, многозначительность внешнего облике служат весьма надежным индикатором неудовлетворённости, и давно замечено, что в этот ненасытный костер дров не напасешься.

Повышение социального статуса ценно тем, что увеличиваются гарантии социальное безопасности, при этом сам статус привычно отождествляется с высотой положения в системе "руководство-подчинение". Наделяя кого-то властными полномочиями, люди признают тем самым его превосходство над собой'"кмвпегездяости, опыте и других важных для Достижения "цеди качествах, и как; следствие теряют приоритет в установлении "стоимости" дайной личности. Мы не обсуждаем здесь исторические причины, которые привели к подмене ценностей, когда реальные достоинства и добродетели, дающие право на лидерство, оказались замещены ложными - богатством, унаследованным титулом/руководящим креслом и т. д. Важно лили> заметить, что обладание властью стало средством удовлетворения потребности в

самоутверждении и повышения самоуважения через признание окружающих, а количество подчиненных - доказательством преимуществ (часто вообра" жаемых) над другими людьми. '.'-

Таким образом, власть становится нужной не только для обретения свободы действий, не толый) для защиты от агрессии, не только для доступа к материальным благам, но и для удовлетворения самолюбия. Ценности, используемые для удовлетворения потребности в самоутверждении, приобретают как бы универсальный и в этом смысле неотличимый характер: пища, недоступная другим, становится не просто средством ублаготворения желудка> а и "бальзамом' на душевные раны"; свобода действий в размерах больших, чем у других, становится не просто средством жиэне-обеспечения, но и способом возвыситься над ближними.

Четвертый исходный компонент потребности власти - потребность самовыражения. Чтобы понять ее место в ква-зипотребности,;-напомним, что потребность в самовыражении корнями уходит в игровую деятельность ребенка И не порывает с игрой даже в самых своих зрелых формах. Игрой является любое действие, осуществляемоесвободяр и стихийно и доставляющее положительные эмоции, от его

' 344 . -

'

свершения. Игровая деятельность остается с человеком во все периоды жизни, и недаром в зарубежной психологии процесс социализации личности объясняется в основном с позиций теории роли, ролевой игры. Принимая на себя определенную роль (пассажира троллейбуса, главы семьи, участника демонстрации), усваивая ролевые предписания и предпринимая коррекции поведения под влиянием извне, человек овладевает всем разнообразием социальных отношений.. Проигрывание множества социальных ролей есть деятельность по примериваиию,).рвпвтиции,и(отгачивааию всевозможных, ваоиантов, повеления в .ходе реализации потребности в самовыражении.

Потребность.в самовыражении, пишет П. В. Симонов, "проявляетсяюирочайщим снйстром самоцельных и самоценных деятельностей - от занятий спортом до изучения множества иностранных языков". И таких.явлений, добавим от себя, как мода, косметика, самодеятельное художественное творчество и т.д.

в самом широком диапазоне, где и схватка "доштнческих гладиаторов" в парламенте, и простое кокетство. ., ',:..:. .'....'.

.:..'-.., ,, '

Перестав быть сюжетной, как а детском возрасте, игра остается у людей как особая деятельность общения, которая становится чем-н> почти непроизвольным, дополняющим деятельность общения игровыми элементам>; Произвести впечатление, подчеркнуть индивидуальную неповторимость, оригинальность, завладеть вниманием, отличиться, получить преобладание в чем-то - и все, это часто непреднамеренной совершенно бескорыстно. Есп люди, которые просто не могут не быть центром взимания, сОииометри-ческои звездой; есть другие, для .которых поражение в ейо-рё или дискуссии немыслимо совершенно; есть с особыми "бойцовскимикачествами", досяигающие высоких результатов в спорте и т, д. , : ' .

Спортивная деятельность, и особенно спортивные игры, привлекают как уменьшенная копия, модель человеческих отношений, которая в относительно безвредной форме воспроизводят совсем не игрушечные жизненные драмы. Соревнование, стремление превзойти >г.победить - основное содержание спорта. "Спорт учит честно выигрывать, спорт учит честно проигрывать, спорт учит всему, он учит жиз-,

345 ,

'.

ни". Эта фраза, от частого повторения уже потерявшая своего автора, вполне афористично выражает хоть и облагороженную, но все-таки довольно жестокую форму нанесения ущерба ближнему - этакое невинное и вполне одобряемое средство добывать радЬсть путем огорчения другого. Хотя вполне понятно, что здесь слово превзойти" уместно было бы читать вместе со словом "принизить".

Оценив свби возможности как более предпочтительные, испытав радость победы всостязанаи, человек стремится к повторению успеха, все чаще берет инициативу в свои руки. Инициатива в игровой и, шире, досуговой деятельности, увеличивая уверенность в себе, проявляется в других формах общения и может трансформироваться в стремление к превосходству и преобладанию вообще как черта характера, добавляющая еще один штрих к характеристике потребности власти.

Последний, пятый компонент квазшютребносТ> - потребность быть личностью - из всех составляющих является единственным, относящимся к классу высших, т. е. духовных, потребйостей, Представление о психологическом содержании этой потребности дает следующее положение Л. С. Выготского: "Личность становится для себя тем, что она есть, через то, что она представляет для других". Эта представленность человека в сознании и помыслах других определяет как бы масштаб личности и измеряется количеством действий, которые человек совершил во благо ближних. Такое понимание личности как интегральной характеристики реальных вкладов, которые внесены ею вжизне-деятельнвсть других людей, определяется в понятиях ''круп-ная", "выдающаяся", "ничтожна" ит. д.

Вырастая из стремления, быть заодно с другими, быть принятым и признанным в среде значимых других, потребность быть личностью возвышается до желания быть нужным и в этом смыкается со смысложйзнениьгми устремлениями человека. Сознание, что жизнь не прошла зря, что его дело будет жить и продолжаться в новых поколениях, дает .человеку особое моральное удовлетворение. В стремлении к этому люди приходят к деятельности по сознательному, активному выбору и строительству своего жизненного пути, к особой интенсивности самовоспитания, "что-346

бы, умирая, воплотиться в пароходы, строчки и другие громкие дела"

Значительность свершений зависит, в частности, от возможностей влиять на обстоятельства и увеличивается в том случае, когда человеку принадлежит лидирующее положение в группе, что в представлении большинства людей ассоциируется с пребыванием на руководящей должности. Чем выше должность, тем больше, возможностей влиять на обстоятельства, поэтому продвижение по службе нередко отождествляется не только, с личным успехам, но и с возможностью полнее удовлетворять потребность быть личностью. Должность в сознании многих приобретает особый смысл: занять высокий пост означает вовсе не доступ к материальным благам и не какую-то грубо архаичную возможность повелевать, а прежде всего возможность самореализации, особое психологическое благо в виде преимущества в раскрытии способностей.

Наоборот, лишение должности означает крушение надежд, переживается почти как личная трагедия. Человек может вынести многое: материальную нужду, голод и холод, но среди самых труднопереносимых лишений - угроза умаления личности. Стало быть; избежать этого можно или путем расширения в обществе способов самореализации личности, или изменением практики "подбора и расстановки кадров". Если обязательная и регулярная смена позиций в системе "руководство - подчинение" станет не исключением. а правилом, совершенно обязательным и непреложным, то отстранение от должности потеряет этот ореол трагичности, станет нормой, естественной и общепринятой. Слухи об уникальности способностей руководителей сильно преувеличены. В каждом цехе и на каждом заводе на роль начальника есть, как правило, не.один, не пять, а значительно больше подходящих Претендентов, и ничего страшного иR случилось бы, если быдиректор завода через определенный срок становился рядовым работником

Итак, потребность быть личностью к мрачным краскам обсуждаемой квазипотребности-добавляет светлые юна в виде желания приносить пользу людям, стремления воплотиться в социально полезные свершения: власть дает возможность сделать больше, чем ее отсутствие -

347

В зависимости от сочетания рассмотренных компонентов формируются типы личности, каждому из которых свойственно свое отношение к власти, определяемой доминирующей потребностью. Сведем эти параметры для наглядности в таблицу (см. таблицу).

Таблица понадобилась намскорее как подведение итогов сказанному, ее собственная эвристическая ценность, кажется, невелика. Дело, конечно, ке в специальной типологии, хотя такое обстоятельство,,как отсутствие в языке эпитетов, характеризующих личность с точки зрения отношения к власти, заставляет не торопиться с опровержениями. Как бы то ни было, гораздо -более важен и продуктивен здесь другой вывод: потребность власти как самостоятельное явление складывается в той или иной пропорции из всех указанных потребностей вместе, и речь может идти только о большем или меньшем преобладании одной из 'них.

. .

,. ',,..:;'.. .

Эта суммарноеть и одновременность действий базовых потребностейпобуждают считать, что каждый человек, осуществляющий власть, движим одновременно мотивацией и независимости, и господства, и выгоды, и служения людям.

Можно смело утверждать на основе вышеизложенного:

потребность власти является обязательно и необходимо присущей каждому человеку без исключения. Если человек фатально не может обойтись без материальных средств жизнеобеспечения, без ориентировки в среде и свободы действий, без механизма социальною сравнения, без примери-вания вариантов поведения через играние ролей и, наконец, без мыслей о результатах этих примерок и их последствиях для жианенного пути, то и потребность власти как интегратор этих необходимых тенденций должна быть признана, всеобщей. Согласиться с отсутствием потребности власти укакого-нибудь человека; означаетне что иное, как признать у него отсутствие одной или нескольких базовых потребностей, что невозможно, ибо выводит подобного индивида залредеды родового понятия "человек". '

Конечно, интенсивность потребности власти неодинакова у разных людей. Она может быть сниженной у представителей слабою типа нервной системы, со свойственной им робостью, замкнутостью, неувереяностыо а себе; Она мо-348

Таблица

Условное обозна-Преобладающая , Отношение к власти. чение типа лично-потребность сти , "/ .

...:' Власть как стремление Потребность'в к независимости'> само-Ненконформист свободе стоятельности -,

п. . !,;'

.'.." , , -лу.

...*...

Гедонистидеекие, власть, как.источник,: , Кйафармист , потребности материального благополучия или других . . >. .' . \,..,...-.,.. .; .личных выгод - . :;- ' -.. '.

..' '" Потребность . Власть как преоблада-Диктатор . в самоутверж-ние, господство над дру-дении гими; источник престижа, высокого статуса.

славь! , ..... ..;. Потребность Власть как игра ' Авантюрист в самовыражении

Потребность Власть как служение Демократ быть личностью людям, обществу

жет быть менее актуализированной у людей, чье время и силы полностью поглощены другой деятельностью (представителя творческих профессий - в искусстве, науке), у лиц социально дезадаптироваиных, невротиков, испытывающих трудности в межличностном общении и т; д. Но ведь снижение интенсивности потребности не означает ее отсутствия.

Нас не должны также ввести в заблуждение многочисленные и легко фиксируемые в наблюдении случаи упорного уклонения от власти в виде отказа от руководящей должности. Объяснять факты отказа нужно не каким-то неприятием или неизвестно откуда взявшимся отвращени-349

ем к власти Гораздо-точнее было бы объяснение, исходящее просто из неблагоприятного прогноза личности по поводу еврей способности осуществлять руководящие функции. Это, несомненно, разные вещи - психологическое явление, называемое потребностью власти как обязательное свойство каждого челбвека, и внешний факт отказа от должности в связи с нежеланием (по какой причине - отдельный вопрос) осуществляю> власть

И еще один аргумент в пользу вывода о всеобщности рассматриваемого явления. Всякая потребность "живет" в динамической-последовательности .то подъема, то снижения интенсивности, в постоянном колебании от состояния актуализации до спада и затухания. Простой пример:, потребность в пище нарастает до еды, "пропадает" поел> ее окончания и как бы не существует вовсе до тех пор, пока желудок снова не опустеет. Если пустота в желудке продолжается слишком долго, то психическая напряженность становится труднопереносимой, лишая человека возможности и думать, и делать что-нибудь. Это очевидно.

Сложнее обстоит дело с потребностями высших уровней. Там нет такой явно просматриваемой цикличности. Например, потребносп. в самоутверждении может "дремать" в спорадическом состоянии сколь угодно длительное время до тех пор, пока в межличностном общении не прозвучит прямая угроза снижения социального статуса. Вдруг не позвали на день рождения, хотя доподлинно известно, что торжество состоялось и было многолюдным. Не включили в праздничный приказ или кто-то поздоровался слишком сдержанно и сухо - десятки доводов, реальных, но больше надуманных. И все они приводят к обострению, актуализации статусной потребности

Другой фактор интенсивности заключается в старом физиологическом правиле - "функция строит орган", что в .нашем контексте может звучать как принцип: деятельность по реализации потребности есть средство ее развития. Чем больше изощряется кто-нибудь в гастрономическом искусстве, тем более развитой и актуальной становится потребность в пище.

Обе эти закономерности относятся и к функционированию Потребности власти Человеку в норме власть не нуж-350

на, и именно <поэтому большинство людей так горячо отр№- цают наличие у них этой потребности. Но как только произойдет какое-то ущемление интересов или достоинства личности, несправедливость, обида, нарушение прав, как тут же появляется желание восстановить душевное равновесие и резко актуализируется надобность и ресурсах, обеспечивающих удовлетворение потребности.

Очень точно эту зависимость подметил Ээ Фромм, подчеркивая, что жажда власти коренится не в силе, а в слабости; "Пока и поскольку индивид силен, гоеиидство над другими ему не нужно а-о> а&харемнтся залает".. Но дем меньше социальная защищенность, тем более несамостоятелен и зависим человек, чем чаще его самолюбие подвер* гается уколам извне, тем острее ощущение депривации и тем интенсивнее желание обладать властью. Не насилия, не подавления других ищет человек, а покоя и безопасаос-ти для себя, хотя и насилие над обидчиком становится вполне понятным.

Завершает психологическую, характеристику потребности власти выяснение ее "качества" по вектору "прогрессивная - регрессивная". Качество любой потребности, традиционно оценивается через противопоставление материальных потребностей духовным. -При атом подразумевается, что духовные потребности, степень их развития и-пред-ставленности в структуре личности олицетворяют высокий уровень социальной зрелости, расцвета и совершенства личности. Наоборот, преимущественная забота о реализации низших потребностей ведет к застою в развитии человека и говорит о явных пробелах в его воспитании.

В связи с этим возникает вопрос: к какому классу отнести потребность власти? Какова мера ее очеловеченноста и одухотворенности и отсюда - каково влияние деятельности, движимой этой потребностью, на развитие личности? Чтобы получить ответ на эти вопросы, нужно сначала решить проблему в целом: какие из человеческих потребностей следует в принципе относить к разряду духовных?

Наиболее строгий критерий для выделения класса духовных потребностей следует из оценки этических последствий процесса их реализации. Начиная с Аристотеля и Эпикура, важнейшим элементом нравственных оценок было противопоставление "чисто субъективных потребностей,

351

удовлетворение которых ведет к получению преходящего наслаждения и пагубно влияющих на человека, и действительных потребностей, реализация которых способствует развитию личности".

Продолжая гуманистические традиции этиков прошлого, Э. Фромм подробно обосновал принципиальное различие между двумя противоположными способами жизнедеятельности - подлинно человеческим стремлением быть ("модус бытия") и примитивным, бездуховным и факта" чески безнравственным стремлением иметь <"модус обладания") С этой точки зрения легко показать, что потреб* ность власти реализуется т6лькою"модусу обладания, т. е. к числу духовных не относится и, следовательно, совершенствованию личности не спасобствует, более того, в ряде случаев ведет к несомненной деградации личности

Однако этот вывод требует уточвевия. Дело в том, что не существует потребностей "плохих" или "хороших". Плохой или хорошей потребность становится только в зависимости от качества процесса потребления, только от чрезмерной иди недостаточной удовлетворенности. Оценивая влияние на развитие личности, мы должны рассматривать не саму потребность, а меру, умеренность, оптимальность потребления.

Великий принцип умеренности говорит о том, что излишества, безграничное присвоение благ и ценностей не приближают человека ни к счастью, ни к совершенству. Точно так же дефицит благ и ценностей делает человека и несчастным, и безнравственным: "Когда нужда входит в дверь, нравственность уходит через окно". Таким образом, нет никаких оснований считать потребность власти пороком. Это нормальная и неустранимая человеческая потребность, как и любая другая. Но чрезмерное ее удовлетворение означает беды неисчислимые, а недостаток, безвластие ведут к дефектам в развитии личности настолько серьезно, что никто не знает, что в данном случае хуже - избыток или дефицит

Кому нужна власть?

Неотъемлемой чертой общественных отношений является всепроникающая связь типа "руководство - подчинение". Вполне понятно, что руководство есть реализация цо-352

11"

требности власти и, наоборот, подчинение есть депривация этой потребности. Отсюда человек, осуществляющий власть, н человек, подчиненный власти, представляют собой явления диаметрально противоположные.

Поскольку общественные отношения действуют не сами по себе, а проявляются только через поступки конкретных людей, то возникает задача исследовать поведение человека в процессе реализации потребности власти, равно как и понять поведение личности, лишенной нормальных условий для ее удовлетворения. Что происходит с человеком, когда он, <эдпикасается,с--адавапыр,дем обораяааается полная от нее отдаленность? Чем является власть для управляющих и управляемых? Каковы психологические последствия реализации потребности власти и как сказывается невозможность нормально удовлетворять ее? Вопросов тут множество, и все они, похоже, не праздные.

Отсутствие возможности нормального удовлетворения любой без исключения человеческой потребности означает не просто ощущение утраты полноты жизни, ив и психическое нездоровье, я даже гибель личности. Про то, что власть портит человека, известно давным-давно, но все дело я том, что безвластие портит больше.

Утрата возможности хоть как-нибудь повлиять на происходящее делает человека беспомощным, лишает уверенности в себе м элементарного самоуважения. Обстановка безвластия ведет к превращению людей в массу уязвленных недоверием, озлобленных несправедливостью, униженных бесправием. Когда озлобленность соединяется с потерей самоуважения, возникает взрывоопасная смесь, способная уничтожить е человеке все человеческое, поэтому из всех дефицитов самый опасный - дефицит власти. "Ведь каждому человеку нужно иметь хоть маленькое господствующее значение, тогда он спокоен и приличен", - мудро заметил Андрей Платонов. .

Удручающая картина снижения духовности, падение трудовой мотивации и распад сейей, рост преступности я алкоголизма - все беды нашего общества или большинство из них так или иначе связаны с дефицитом власти для "простого" человека. Когда человек не обладает реальными властными полномочиями, он не в состоянии ощутить лич-12 Психология иасти 353

ную ответственность - ни за свою работу, Ни за себя самого, ни за положение дел в государстве. Алкоголизм, по крайней мере-в начальной стадии, - это не что иное, как последствие безвластия: тормоза отключаются, смелости прибавляется, и человек хоть и через дурман, но возвращается к своему человеческому - прервать зависимость и повиновение. Преступность - это, конечно, искаженная, уродливая, но все-таки реакция человека на безвластие. Какое бы из негативных явлений нашего времени мы ни взяли, в корнях, в сути большинство из них - лишение возможности нормального удовлетворения потребности власти.

Дальше - взгляд с другой стороны, со сторойм избытка. Рассматривая последовательно психологические компоненты потребности власти, мы - несколько неожиданно - испытывали ощущение какой-то низменности, дремучей дикости поведения, движимого этой потребностью. Очень несимпатичная получилась картина. Впору подумать, что как руководитель - так нехороший человек, обуреваемый пороками стяжатель, амбициозный карьерист, честолюбивый и безжалостный. Но уж больно не хочется соглашаться с мыслью о том, что все 18 миллионов руководителей (достоверность этого числа, так часто фигурирующего в печати, кажется, не-очень велика) - кто в, меньшей, кто в большей степени - к этим порокам причастны. Неужели лучшие, коль доверено - значит, лучшие" представители рода человеческого. водители наиш и заступники обуреваемы устремлениями столь низменными в размерах столь удручающих?

Почти полное отсутствие эмпирического материала для ответа на этот вопрос побуждает обратиться к доказательствам косвенным, а также к свидетельствам, которые представлены людьми, чье психологическое чутье и обостренное - видение отражено в понятии "иижецерьгчеяовеческнхдуш".

Существованйе специальных закрытых распределителей не служит ли доказательством того, что потребность власти реализуется в числе прочего и через устремления эгоистически-потребительские? "Была какая-то необъяснимая тяга к роскоши", - пишет Ф. Бурлацкий не об одном, а:

о большинстве руководителей, которых он наблюдал. Готовность к преимуществам, а не к бескорыстному служению, стремление к привилегиям - повышенному матери-354 1Д-2

альному благополучию, преимущественному'доступу к благам, кастовому обособлению, отмечает И. Васильев, проявляются во "внутренней Готовности выделиться и получить, для того и в Начальство выбивались".

Если'обратиться к фольклору, то злословия по поводу начальства можно встретить предостаточно "На то и власть, чтобы Жить всласть", например. Трудно сказать, когда возникла эта поговорка и насколько долгая суждена ей жизнь, но то, что она вполне справедливо отражает некоторые реалии общественных отношений, кажется несомненным. Это вовсе не обязательно, чтобы каждый вставший у кормила-власти сразу же оказывался и возле кормушки, но слишком очевидное постоянство этой метаморфозы, когда кормило почему-то обязательно Превращается в кормушку, на размышления все-таки наводит.

Еще один вид "неразумного потребления" - потребления славы, почестей, угодничества, когда кто-то "одержим страстью питаться молочком человеческого унижения", - подробно анализируется в романе В. Дудинпева "Белые одеязды".

Ф. Бурлацкий, обращая внимание на слабость многих руководителей в виде их особой предрасположенности к лести в свой адрес, пишет: "Наверное, все руководители во все времена любили лесть. Но наши в 60-х годах почему-т6 предпочитали именно прямую, неприкрытую, явно преувеличенную лесть. Быть может, привлекало не столько содержание, то есть то, что о них говорили, сколько приятное чувство видеть унижение человека, вынужденного так прямолинейно извиваться перед ним".

Странная, на первый взгляд, соединенность власти с жаждой подчинения и угодничества показана В. Тендряковым. Вспоминая эпизоды встречи ведущих писателя! с руководителями государства на "острове коммунизма", В. Тендряков не жалеет сарказма: "А к нему (руководителю. - С. К.) лезли и лезли, заглядывая в глаза, толкались, оттирали, теснились и улыбались, улыбались.. Все это были люди солидные, полные, осанисто-степенные Повстречай каждого из них на улице или в коридоре учреждения, представить невозможно, что столь барственная особа способна на такие мелкие телодвижения"

12" 385

Не утихающие в печати разговоры по поводу отставания социальной сферы заставляют обратить внимание на какое-то упорное постоянство этого.отставания. Судя по нашим газетам, невозможно или почти невозможно привести примеры, когда социальная сфера, забота е человеке развивались бы опережающими темпами, когда строительство гидростанции или разработка нового месторождения начинались бы со строительства жилья и благоустройства.: Одна из причин такого состояния - живучая установка: сначала

:

план, а потом - забота о людях. Не означает ли это какую-то слишком упорную готовноста биоль1шюства;рдаоводите-лей жертвоватьзде только интересами и благополучием, но. нередко и здоровьем подчиненных?

Провозглашая не лишенный романтической приподнятости лозунг "План любой йеной!", к .сожалению, не спрашивают - все ли согласны зту цену платить. Высокий, несомненно высокий уровень самоотдачи, рабочий день от зари до зари, временами прямо-таки героическое самопожертвование и инфаркты этих людей-факты общеизвестные. Но, выбирая инфаркт для себя, имеет ли кто-нибудь право яа-вязать его другим?

Взаимосвязь между силой характере, упорством и настойчивостью, свойственными любому крупному руководителю, и эгоистически безнравственным отношением к людям отмечается, правда, по другому поводу и в контексте другой исследовательской проблематики, в монографии Л. И. Божович:. "Только в этом случае (т. е. пренебрегая интересами других. - С. К.) человек будет достаточно упорен в преодолении препятствий. Кроме того, он должен уметь игнорироаат>. интересы других, людей, не замечать их нужд,'не считаться с тем ущербом, который он им наносит, ит. д.".

, ' .;. , ., . , ,

.

Если, как известно, всякое достоинство при потере меры становится недостатком (бережливость сверх меры стано' вится скупостью, чрезмерная скромность превращается в забитость и запуганность), то качества, необходимые для того, чтобы стать руководителем, по мере развития в ведущем виде деятельности, вероятно, имеют тенденцию-превратиться в свою противоположность. Целеустремленность и упорство могут развиться до потери интереса к индиви-356 12-4

дуальности другого и пренебрежения к людям. Острый ум на фоне увероваиия в свою непогрешимость даёт односторонний взгляд на вещи и становится глупостью. Уверенность в себе легко вырастает до самоуверенности - сказано же, что наши недостатки суть продолжение наших достоинств. . *

Следующий штрих, характеризующий личность в процессе реализации потребности власти, заключается в том, что действия руководителя - причем не случайно, а с постоянством почти странным - в большинстве случаев направлены на подавление подчиненных. Положение кажется еще более тревожным оттого, что за словом "рукойрдитель"' нужно понимать не только должностное лицо, а почти каждого человека. Каждый когда-нибудь кому-нибудь является руководителем. У пятиклассника, например, восемь учи-тельниц,директор е завучем и мама с папой, не считая прочих претендентов на подавление-старший брат и т. д. Он сбежит от этих благодетелей во двор, где иикто некоманду-ет, где есть наконец-то свобода, а мы удивляемся: отчего эти влияние улицы сильнее;чем влияние школы и се>й>и...

Просто поразительно, как долго в социальной психологии глава о руководстве и лидерстве повторяет оценку трех возможных етйлёЙуправления - демократического, авторитарного и невмешательского - как равноценных, одинаково эффективных в зависимости от конкретных условий деятельности. Разве неясно, что доетижениё сугубо производственных целей ценой подавления личности приносит успех лишь кратковременный и выгоду весьма сомнительную и оборачивается нравственными потерями, утратой чувства хозяиная, кто знает, ЧЕМ ёгое? Наклёиванйе ярлыков екомйрометйровало себя сверх всякой меры, но разве можно удержаться и не сказать, что руководитель, приверженный авторитарному стилю, является вполне "однозначно противником перестройки? ~.

Продолжать перечисление недостатков руководителя на примера публицистики последних лет можно еще долго. Но простоздравый смйсл подсказывает,что не может быть в одном человеке, даже еслй"он крупный начальник; такого количестванедостатков и пороков. Посетовав в очередной раз на недостаток эмпирического материала, заметим: мар-387

ксистское определение сущности человека как совокупности всех общественных отношений позволяет считать, что и личность руководителя есть порождение социальных отношений. Административная система формирует руководителя совершенно определенного типа. Но из всякого правила есть исключения. Было бы нелепо обвинять всех без разбора, и если бы у нас не было руководителей нормального - демократического - типа, катастрофа настунила бы еще раньше.

При рассмотрении того (агоистического и авторитарао-го) или иного (альтруистического и демократического) типа личности можно исходить и из другого, прямо противоположного предположения, что среди руководителей преобладают люди с высокой нравственностью, с мотивацией преимущественно социоцеитрической, с установками одно-зиачнр демократическими. В пользу этого предположения говорит сама психологическая характеристика потребности власти: она состоит не из одной, а из нескольких базовых потребностей, и если какая-то из них выступает как доминирующая, то это не значит, что остальные ей полностью подчинены, заглушены и на поведение не влияют. Даже в самом неблагоприятном варианте доминирования гедонистических потребностей (власть как материальная выгода) духовная "потребность быть личностью" в структуре квазипотребности полностью отсутствовать не может, и "вечные" вопросы посещают сознание даже самого махрового стяжателя. Нет оснований считать, что в такие минуты этот руководитель не склонен хотя бы в воображении, про себя, лишиться удовольствия поразмышлять о своей позитивной роли умелого организатора и вдохновителя, придавая своей деятельности оттенок лочти исторический - основоположника и создателя, ореол человека, "живот положившего во благо народное".

Вполне облагороженный и убедительный вариант преобладания духовного компонента в квазипотребности исследован в романе Д. Гранина "Картина". Председатель горисполкома Лосев впервые вашей художественной литературе признается честно и спокойно в том, что ему нужна власть. Нужна, чтобы оправдать надежды людей, избравших его на этот пост, нужна, чтобы помочь родному городу.

368

В то же время даже безусловное преобладание альтруистических мотивов вовсе не означает полного исчезнове-ния' мотивов эгоцентрических, и речь Всегда должна идти только об определенной их пропорции (И о социальных, юридических и иных гарантиях того, чтобы пропорция не оказалась искаженной ) Да, и служу деяу, важнее всего для меня интересы коллектива, во при этом "и лишний орден не помешает, и материальные блага силы подкрепят. Невозможно представить себе человека, у которого напрочь отсутствовала бы какая-то потребность, и было бы нелепо требовать от руководителя абсолютной святости.. Как выяснилось, .святость - вообще явление редкое. Дело лишь в том, чтобы нормальные человеческие потребности ве приобретали искаженного, "даразуяиого вида - будь то десйотйзч, чванство, стяжательство или чрезмерное честолюбие-. Не бывает, да и не может быть человека, полностью лишенного честолюбия, к обвинять руководителя в честолюбивых помыслах попросту несправедливо. Нужно толысо помнить, что слишком длительное соприкосновение с деятельностью по реализации потребности власти и. стало быть, честолюбия опасно, как облучение, и требуется поиск средств избавить человека от опасности. - - ' >

Например, "делать карьеру" означает стремление занять все более ййчителвиое и уважаемое место > глазах сограждан, и если не может быт> человека, не озабоченного тем. как оя выглядит в глазах других, то почему руководителю это должно быть безразлично? Было бы явной ошибкой считать, что руководитель озабочен только карьерой. Это также неверно, как и утверждение, что он карьерой не озабочен абсолютно. Но если в общественном мнении закрепилась идея о том, что успе> а жизни заключается а умении занять место "над", возвыситься, добиться "нояо-жения", то и действия руководителя оказываются посвящены преимущественно служению карьере. Предпочтение карьеристских соображений всем прочим будет обязательно преобладать в поведении руководителя до тех пор, пока он будет оставаться частичкой адмянистративао-бюрокра-тической системы. Сомневаться а этом после знаменитых памфлетов С. Паркинсона, после блистательного анализа А. Века и Г. X. Попова, кажется, невозможно.

369

Когда-нибудь в будущем удастся закрепить в общественном сознании идею противоположную - о том, что жизненные цели должны быть сосредоточены на развитии личности, на самосовершенствовании и успехом в жизнибудет считаться не место в служебной иерархии, а достижения в развитии потенций и способностей личности. По мере изменения объективных условий, принятия этой идеи будет изменяться ориентация жизненного смысла, карьеристские устремления обесценятся и из поведения исчезнут. Таким образом, нелепо и бессмысленна обвинять человека в том, что он карьерист. Вместо обвинений нужно перестраивать общественные отношения так. ччобы более "выгодными" оказывались цели нравственные, чтобы вместо модуса о6- л,адания восторжвствовадГмрадгс бытия, чтобы самореализация была в общественном мнении дороже любой должности. ;

'

-:

: .

. -,'.:

'! , , -

. .. :,.

'

Когда инагнетал примеры тотальнойпорочности руководителя как социального типа личности, то это не было выпадом против Начальников, как таковых. Лозунг "Огонь по штабам}" не подходит ни с какой точки зрения; Это было лишь доказательством существования -своего рода "фактора риска'', т. е. доказательством того, что, оказавшись у власти, "номенклатурный работник" попадает в особо опаснуюзояуобщелвйшеошеиийгрбжаюв

формацией лмчиостя* г сторожу властолюбия, черствости?, жестокости; карьеризма, эгоизмая т; д Но точно дракже как бессмысленно выяснение ответа, на вопрос-Что человек? ангел или дьявол? - так и бессмысленно выяснить, чего болыде в личности руковедМеля - пороков или досто-ивсй>. Ой дитя своего времени и ничто 'нелоаеческое ему не чуждо, в жестокие времена рождаются жестокие лвзда.

Хотелось бы быть правильно понятым. Никакое общество, никакая группа беа управления обойтись не может> руководители - ато золотой фонд нации, талант руководителя редок и обесценен, как бесценен всякий талант. Но' нельзя не заметить здесь подмены понятий. Да, талант ру* ководителя стоит дорого, да, мы готовы ему многое простить;

("выигрываем в силе, проигрываем в расстоянии" - как в физике), лишь бы вел как следует и в нужном направлении. Но ведь речь здесь идет о личности, способной ловес-зто

та большуюгромаду, в ситуациях экстремальных, где без особых способностей с руководством не справиться. Наоборот, малйи>кую группу, за некоторым исключением, может повести каждый. Даже, точнее, не так: ее не надо вести, она ведет себя сама, вырабатывая коллективные решения. Все деию-в том, что'люди

< суайЯТва самоуправляемые, в условиях налой группы человекспособенк самоорганиза-ций, легко и просто обходится без внешнего руководства, оставив специально назначенным людям лишь диспетчерские функции.

'

' - ' :;','

..'\:'-...... '

"

Основатель известной толстовской коммуны 20-х годов Б: В. МазурйЯ пишет, ЧТо'6 группе из примерно 15 человек никто не быйофициальным'руководителем: "Решили, что все во очереди, сменяясь каждыйдень, будут рукство.айтъ текуЩим> работами -дежурить''. Когда говорят, что без лидера группапревращается в толпу, в стадо овец, то имеют в виду ъ на основе сложившихся стёреотЙй<д мышления, доставшихся нам в наследство от административной системы, - человека;' испорченного авторитарным управлением. Вйвсё несложно составить пфечейь"п(>ойзв6дстНн-ных ситуаций или специфических видов деятельности, каг-да малая группа без руководителя обойтись не может. Режиссер в тейтре, дирижер

'а од)кестфе 1ли футбольный, тренер -гувдвДйодае примерыно примеры, эуи, во-первых> очень немногочисленны, а во-вторых,, еирв НЩСЕО ие доказал, что режиссер-диктатор явно лучше, чем режиссер-демократ,

Хотелось бы внести полную ясность в рассматриваемый вопрос. Если случился пожар .или крупная авария, то ,сча-стъе, чтодаидеясся кто-нибудь> кто окажется впереди, и, жертвуя собой, подчиниг себе волю других, вполне деспотически и грубо проявит власть, остановит панику в организует работу. .Но если идет "битва за урожай" и появляется чет ловекиз райкома,то он уже собой не жертвует, и вовсе он не впереди, а сзади, в автомобиле, и подчинять тут чью-то волю нет необходимости, она им самим нужна, чтобы делать дело спокойно, по своему разумению и без понуканий. Стало бьгд>, тот, ятоне накомбайне,-а в ав'и>юбиле,-<>н попросту не нужен, лишний, Лиавнвй он и есть лишний, тничего не:

поделаешь,

.

''" '.!'-

'

1 - -

'

11'" '

'..

'',' ,

'';..-/1,

\г'

зет

Итак, было бы бессмысленно пытаться создать некий собирательный образруководителя - это попытка даже теоретически не осуществима, люди настолько разные; Задача была другой. Мы пытались лишь показать, эдо иотрвб-ность власти в своей сущности не является духовной,а поведение, движимое этой потребностью, человека не украпвет.

Здесь необходимо обращение к теорий. В психологии одно из самых бесспорных положений можно изложить так: погребатьформируется > деятельаойя. Но если ведущим видом деятельности для Человека являйся-осуг

, %ейея@евдасти,,тосдейояате .. должна дюн> развита у уего в размерах гораздо больших, .

чем у других лкщей;, эго#дедвднос йе;им гими словами, в размерах гораздо больших оказывается развит> нотребиость бездуввааа

а&давлеиив"ВтПодчи-неииисебе ДРУГИХ людей, ц.ргобо&иверженности к слайе и лести, встремлении к привилегиям и несправедливости ит.д.

Вывод вполне очевидец: нет в обществе ирофесовя белее ояаснод!, че 1пюфесест руководителе яад..зяойовь,

власп>портавг; извеепдавшЦЦФ! й>й<;лй) хсйим1?0- ить гуйанобществр.то бросить человеке едечйтай -. в кресле) торей угтюзой дермации лМчяоетЙ будр бы явно вё1ук1анйа.!Чело8вева йадо;спа<йьг)ов6ийтель' - тоже человек, ему помощь нужна ни

(<евьясЕё,чем 1рз;тим;

Последнее воспринималось бы серьезно, без иронии, если бы мытбыли людьми с нормальным чувством собственного достоинства, рабскую психологию преодолевшими Попробуйте прйкийуть, в каййнете какого уровня йе датрясутся у васподжилкиотстрахаили, скажем помягче, от почтения.

; И все-таки спасать руководителя надо, Лесть для спасения только Адно средство-Перевести егй в рядовуе. Срочно. Впрочем;'наявноств этото-иреяложенйя Вполне очев'ий-на: как перевести, если дажекойтроль за работбй руководителя пб-настоящему законодательно не оформлен. Однажды "Ёйтераиггазегайярооовала! хоть бдин случай - хоть один!

в судебной практике, когда слушалось бы дало о незаконном нрёеледованйи за критику. Нйодяб-го такого процесса журналистах обнаружить неудалось. Кому же хочется против ветра плевать? До тех пор, пока

862

не будут отлажены демократические нормы ротации кадров, четко" регламентирующие отношения руководимых и руководителя, спасение начальника от деформации личности невозможно. Рады бы помочь, но нечем.

И все-таки, что же делать? Может быть, так: сейчас же, сегодня, без указаний свыше, каждый руководитель, начальник цеха и бригадир, директор завода и министр, эаведую-щийкафедрой и главный редактор объявляют свою должность вакантном. И назначают месячный срок для подготовки к выборам, выставляя, естественно, и свою кандидатуру наравне с другими претендентами;. Будучи избранным, он укрепит свой позиции, далучив мандат доверия от подчиненных. Оказавшись неизбранным, он получит удовлетворение от поступка, объективно способствовавшего развитию демократии, распрямлению людей - активизации человеческого фактора.

Итак, ответ ма вопрос, что происходит с человеком, оказавшимся в зоне риска, становится более или менее ясным. "Нет, не было и не будет никогда явления в обшествеодно-временно столь желанного и сильного, многообещающего и притягательного, обманчивосо идсоварноге, как власть Цепко и жестко впивается Демон власти в своих носителей, делая их своими заложниками, а то и просто безропотными расами. Власть развращает, коверкают человека, систему его , ценностей, его духовный мир".

Лучше не скажешь, однако одно уточнение сделать необходимо. Любая человеческая потребность неустранима и повелительна, ее реализация приносит желанную полноту удовлетворенности жизнью, приносит счастье. В том числе я потребность власти. Калечит и уродует личность не сама потребность, а утрата меры в потреблении. Демон власти развращает человека только в условиях крайних, когда потребность удовлетворяется или чрезмерно,'или совершенно недостаточно.

Власть и человеческий фактор

Прежде всего нужно заметить, что активизация человеческого фактора всегда была наиглавнейшим делом в любом (

крупном и не очень) историческом событии. Когда,

363

скажем условно, Александр Македонский брал а осаду очередной город, то перво-наперво обращался к солдатам. Активизировать их было нетрудно, и один из самых способных грабителей, которого почему-то принято называть ве> ликим полководцем, долго не разговаривал, а вся активизация человеческого фактора сводилась, можно вообразить, к одной фразе: "Солдаты, перед вами крепость, возьмите ее, и все, что там увидите, будет ваше".

Проходили столетия, но поиском научно обоснованной методики активизации человеческого фактора "акгивиза-тори" себя яе утруждали, поэтому тактика оказалась удивительно живучей: "Ребята, - кричал какой-нибудь нижегородский купец, - вы видите бочку с водкой? Перебросайте быстренько эти мешки на эту баржу - и бочка ваша".

Шло время, приступили к строительству социализма. Для этого сложного мероприятия потребовалось активизировать человеческий фактор. Заводы - рабочим, землю - крестьянам", активизировали, кого побили, кого прогнали,- начали строить светлое будущее. Но будущее строить - это не крепость брать, тут нужна активизация длительная и устойчивая. Пришлось создавать новую методику, но эти новая оказалась почти точной копией старой, только главный приз новый - всеобщая справедливость. Чтобы сказать покороче, сошлемся на бедного хорошего писателя'<;атири-ка. Он для обозначения цели вводит понятие "сосиска"' (или, если по-научному, то категорию "сосиска"): "Справедливость - это и есть как раз-такая сосиска, которую асе время Несут перед носом идущего в грядущее".

Конечно, теперь можно иронизировать - разрешено-с. Но великий энтузиазм строителей первых пятилеток был, может быть, одним из самых впечатляющих образцов сверхуспешной методики активизации человеческого фактора во всей истории нашей цивилизации. Правда, задним умом все сильны - в последние годы нам объяснили, что эта методика не такая уж хорошая, потому что подпорчена параллельным существованием другой, за колючей проволокой архипелага Гулаг, и что называется эта методика вовсе не "сосиска", а гораздо романтичнее - "'свет в конце тоннеля". Но как бы методику ни называть, придется согласиться, что "свет в конце тоннеля" * это тысячелетняя вера в

364

идею равенства и справедливости, которая, будучи помноженной на мечту о лучшей жизни, способна стать самым надежным и самым мощным источником активизации личности.

Возьмем на заметку эту находку человечества - великая идея, овладев сознанием масс, способна стать самым мощным источником активности - и- попробуем разобраться в методах активизации человеческого фактора, которые открыты и испробованы (и, кажется, не без успеха в странах запредельных, "у них". Первой научно обоснованной технологией активизации, "человеческого фактора" была система Тейлора, созданная в начале XX века в США. Основными понятиями тейлоризма были "рабочее время" и "рабочее пространство". Изменяя всевозможные параметры времени и пространства, к рабочему на весь день был неотступно приставлен специальный человек е секундомером, который скрупулезно фиксировал все его действия и динамику интенсивности рабочих операций. Например, в один прекрасный день прямо из читального зала принесли настольную лампу и, улучшив освещенность рабочего места, подробно замеряли скорость операций, чтобы определить - какую прибавку производительности труда можно получить за счет этого нововведения в рабочем пространстве.

Основной вывод тейлоризма заключался в том, что главным фактором рабочего пространства является материальный стимул. Однако зарплата не может повышаться беспредельно (платить не заработанные деньги могут только наши начальник>), тем более что прибавка силы стимулирования, как установил Тейлор, действует непродолжительно; за повышением интенсивности рабочих усилий неизменно следует спад или возвращение к исходному уровню. Возникает тупик, выход из которого нашел уже не Тейлор;

а его последователь Элтон Мэйо.

В 1923 году в маленьком городке близ Чикаго, на электроламповом заводе фирмы "Вестерн электрик" была начата серия исследований, которые продолжались почти десять лет и получили широкую известность под названием "Хоуторнский эксперимент".

Э. Мэйо начал действовать в строгом соответствии с рекомендациями Тейлора, внося усовершенствования в ра-звв

бочее пространство и время. На одном из участков производства для группы работниц, отобранных Для эксперимента, вводится дополнительный короткий перерыв, во время которого прямо к рабочему месту доставляется стоя на колесиках с бесплатным кофе.

Как и следовало ожидать, ответом на внимание и заботу было повышение производительности труда, а дополнительные затраты с лихвой компенсировались увеличением выработки. Однако через некоторое время производительность снижается, возвращаясь к исходному уровню. Все новыеи новые усовершенствования повторяли уже известную картину: всплеск производительности, которая поначалу остается высокой, ио неизменно снижается по мере утраты новизны мероприятия.

Неожиданно Мэйо столкнулся с парадоксальным фактом: соседняя группа работниц, которая в эксперименте не участвовала, воздействию кофе или улучшенной освещенности не подвергалась, вдруг значительно повысила производительность, причем удерживался этот подъем длительное время без всяких признаков снижения. Не сразу нашлось объяснение этому феномену, однако когда ответ был найден, он стал принципиально новым этапом в развитии методов активизации человеческого фактора.

Вывод Мэйо заключался в том, что главное воздействие на производительность оказывают не условия труда и не материальные стимулы сами но себе. Главное состоит в причинах психологических, что было сформулировано как принцип "внимания к персоналу". Произошло гак, что группа, не участвовавшая в эксперименте, как будто обиделась:

"Что это с ними нянчатся, давайте покажем, что мы не хуже!"

Обида, гордость, самолюбие не имеют никакого отношения к рабочему времени и рабочему пространству - это явления психологические. Точно так же психологическими были причины неснижающейся производительности, когда для экспериментальной группы улучшенная прежде освещенность снова стала недостаточной: "Мы готовы на эти жертвы, мы знаем, что идег эксперимент, нас избрали, нам доверили в нем участвовать и мы горды этим доверием" Освещение усиливалось - производительность росла, освещение уменьшалось - производительность опять росла.

366

Итак, видно, что обида и доверие - категории внеэкономические, и именно эти явления послужили началом поисков в новом направлении, в котором главным объектом экспериментирования стала мотивация личности, а психология - теоретической основой исследования проблемы активизации человеческого фактора. Возникает так называемая доктрина человеческих отношений, в которой видное место занимают идеи Дугласа Макгрегори.

В своей книге "Человеческий аспект предприятия", изданной в 1960 году, Д. Макгрегори подчеркивает, что власть, понимаемая как давление и принуждение в целях, достижения порядка и организованности, вовсе не является главным средством управления предприятием. Такое отношение к власти как к главному и незаменимому атрибуту менеджмента, пишет Макгрегори, - грубейшая ошибка. Эту ошибку управляющего "старого типа" как систему воззрений на человека и его отношение к работе, исходящую из "всеобщей убежденности в посредственности масс", Мак-грегори назвал теорией Икс.

В соответствий с этой теорией руководитель низкой квалификации считает, что:

1) средний человек не любит своей работы, ему присуще отвращение К труду и он стремится уклониться от него при первой возможности;

2) чтобы заставить людей, от рождения не желающих трудиться, отдавать силы достижению целей организации, необходимо их принуждать, контролировать и угрожать наказанием;

3) средний человек (в тексте - "типичный индивид") предпочитает иметь точные указания, стремится избегать ответственности, сравнительно мало честолюбив и больше всего желает безопасности.

Макгрегори утверждал, что распространенность подобных взглядов весьма широка и что они оказывают существенное влияние на выбор стратегии и тактики управления во многих отраслях американской промышленности. Есть основания согласиться с этим утверждением В нашем исследовании, проводившемся среди управленцев среднего звена и учителей (учитель, конечно, в своем классе выполняет все функции, присущие руководителю), согла-367

сие с этими воззрениями на человека и на мотивацию труда с разной степенью категоричности ("полностью согласен" и "согласи! отчасти") выразили более половины опрошенных: в разных выборках от 56,4 до 68,2% Более того, когда в лекционном работе слушателям предъявлялась другая, принципиально противоположная теория Игрек, цитируемая по Макгрегори, то реакция смущения (как будто уличили в чем-то неблаговидном) у одних и явный протест у других были самыми эмоциональными моментами лекции. ,

Теория Игрек и теория Икс взаимно исключают друг друга. Подход к человеку в единственно верной теории Игрек> которую проповедовал Макгрегори в Гарвардской шкоде бизнеса, не может не привлекать гуманизмом и верой в добрую волю человека к сотрудничеству.

1. Расход физических и интеллектуальных усилий на работе столь же естествен как в игре илида отдыхе, - среднему человеку не свойственно врожденное отвращение к работе; в зависимости от некоторых условий работа может быть источником удовлетворения, а отказ 9 ней может расцениваться даже как наказание

2. Внешний контроль и угроза наказания не являются единственными средствами концентрации сил для достижения целей организации При достижении близких, ему целей человек склонен проявлять самоорганизацию и самоконтроль.

3 Преданность целям есть функция наград, связанных с достижением цели, наиболее важной из этих наград является удовлетворение своего "Я" и потребности в самовыражении; удовлетворение "Я" может быть прямым ре-зультатом.усилий. направленных на реализацию устремлений компании.

4 Средний человек при определенных условиях стремится не только принимать на себя ответственность, но даже ищет ее; уклонение от ответственности, недостаточное честолюбие и стремление к безопасности являются последствиями печальиого опыта, но не являются обязательными свойствами человека

5 Способность проявлять сравнительно высокую степень воображения, изобретательности и творчества распространена среди людей широко.

368

Идеи Макгрегори долго оставались вне поля зрения со ветского читателя, пока Наконец Гавриил. Попов, популяр ный ныне народный депутат СССР, не организовал перевод на русский язык я не написал интересную вступительную статью к книге, составленной из докладов на XV Меж4 дународном конгрессе по научной организации труда а Токио в 1&72 году Выло диковинно читать тогда, в самый разгар застойного периода и яростной критики теории конвергенции, слова "дух сотрудничества", "обогащение труда", "делегирование полномочий"

Взгляды на природу человека и его отношение к труду, естественно> ие могут оставаться просто абстрактным знанием, если мы говорим о руководителе Напротив, его действия, его обращение с подчиненными будут точным отражением социальной установки, которая основана на признании или первой (Икс) или второй (Игрек) теорий Роль руководителя становится социально решающей, определяющей всю духовную атмосферу общества в зависимости от того, какую точку зрения избрало большинство управляющих Если среди них преобладает теория Икс,"й> люди ленивы, безответственны и нуждаются в пбдстегивании, и я буду их подстегивать, поскольку мне поручен этот участок работы. Где-то в другом цехе или в другом колхозе живут другие, хорошие, но за моими нужен глаз да глаз, т* стоят только чуть отпустить вожжи, как начнутся всякие безвб-разия, а про дисциплину и выполнение плана нечего я говорить

Тема дисциплины как подстегивания и стимулирования надолго становится излюбленной темой в нашем общество> ведении, вполне убедительно показывает, какие взгляды возобладали в общественном сознании По нашим подсчетам, проблеме дисциплины труда, причем рассматриваемой преимущественно с позиций теории Икс, посвящено в застойные годы более 40 монографий и докторских диссертаций (кандидатские и сосчитать трудно), но, как известно, нарастание негативного отношения к труду продолжалось и не остановлено доныне Может быть это достаточный аргумент для того, чтобы отказаться от теории Икс и принять наконец взгляды более прогрессивные?

Социальные установки руководителя проявляются в его

369

действиях. Что составляет существо, основное содержание работы руководителя любого ранга? Несколько упрощая, можно сказать, что деятельность руководителя, от бригадира до министра, целиком и полностью исчерпывается тремя действиями. Эту триаду можно представить как формулу "указание - контроль - санкции".

Объективности ради заметим, что рабочий день руководителя и все то, за что он получает зарплату, конечно, может быть более многообразным, в зависимости от конкретных условий. Но при более внимательном рассмотрении все множество дел и обязанностей в указанную триаду, как мне кажется, умещается вполне

Дальше самое главное. Каждое из этих трех действий руководителя по своей психологической сущности есть такая реализация власти, которая фатально и неотвратимо убивает активность работника.

Другими словами, все начальники (а если не все, то большинство из них) как будто специально приставлены для того, чтобы препятствовать решению задачи" активизации человеческого фактора и остановить перестройку Вот напасть-то. . Конечно, руководители бывают разные, среди них встречаются люди демократически настроенные, и обобщения здесь бессмысленны, но общая тенденция выглядит именно так - они препятствуют.

Вообще интересная получается картина, прямо мистика какая-то: механизм торможения существует, все о нем говорят, но никто его никогда в глаза не видел Кто-то тормозит, а кто именно - никак не догадаемся. Когда мы днем с огнем лвдем этого кого-то и, что интересно, шестой год найти не можем, то нужно наконец сказать вполне определен* но искать нужно прежде всего среди людей, обладающих властью Поменьше должность - значит поближе к людям, значит вреда по'меньше Покрупнее должносчь - побольше власти и соответственно вреда может быть больше

Столь серьезное обвинение нельзя оставить без доказательств, и наша дальнейшая задача состоит в рассмотрении тех исихоловкческих последствий, к которым приводит каждое из трех действий руководителя превращаясь в механизм торможения.

Начнем по порядку, с самого вредного, с первого дей-370

гтвия - указания Указание по своей психологической СУЩ нести есть реализация власти

Прежде чем Произнести слова "возьми то-то, отнеси туда-то" , руководитель подумал и принял решение В этот самый момент происходит главное психологическое событие, имеющее важнейшие социальные последствия, даже если нести совсем недалеко и нетрудно Дело в том, что акт принятия решения есть момент взятия на себя ответственности Но еще важнее то, что происходит дальше Принять решение и тем самым взять ответственность На себя означает одновременно сиять груз ответственности с плеч подчиненного и нагрузить свои собственные Ну, тяжесть на собственных плечах нас сейчас мало интересует Дело хозяйское, взялся решать - терпи Все дело-то в том, что одновременно освободились плечи подчиненного Подчиненный мгновенно сделался безответственным

С точки зрения подчиненного, логика вполне убедительна "Ты решил, ты и отвечаешь, я тут не при чем, мое дело маленькое" Обычно здесь возникает возражение, навеянное наивной верой в то, что ответственность почему-то должна все время оставаться неподвижной, лежать на своем месте - на-тех самых плечах и в душе исполнителя, которому дано указание. Но если принятие решения есть моральный выбор, влекущий за собой естественное принятие ответственности, то лишение права принимать решение обязательно означает снятие ответственности По-другому не бывает или, во всяком случае, быть не должно Отвечает тот, кто принимает решение. Я не решал, следовательно - не отвечаю

Можно возразить, что исполнитель должен, ну просто обязан чувствовать ответственность, он ведь добровольно принял решение поступить именно на эту должность и именно на нашем заводе Но состоявшееся когда-то решение и взятые тем самым какие-то обязательства в данном случае не имеют ни малейшего значения" обязательства свои я выполнять не отказываюсь, однако намерение гореть эн-гу эдазмом в трудовом договоре не обозначено Ответственность и энтузиазм - категории морального сознания, в котором зависимость только одна чувство ответственности есть с тедствие Морального выбора Нет выбора - не может быть

371

ответственности. Мера же ответственности -определяется диапазоном самостоятельности личности в ситуации свободного выбора. Это аксиома-Наилучший способ сделать человека безответственным состоит в том, чтобы лишить его права принимать самостоятельные решения.

Понять эту зависимость многим руководителям удается не сразу, и начинаются мечтания вполне утопические: я буду решать, а ты, дисциплинированный, все равно отвечай, будь ответственным, Чувство долга украшает человека. В результате наступает острый дефицит ответственности и вся надежда остается надисциплину, поэтому хорошо бы здесь разобраться, что такое дисциплина, и это потребует небольшого (пступления-Общеизвестнб, что существует два вида дисциплины:

внутренняя - самодисциплина и внешняя - дисциплина принуждения; Про вторую говорить становится все более неприлично, коль надеемся мы создать демократическое общество. Тем более если нам требуется подлинная активность каждого, то речь должна идти только о самодисциплине, основанной на чувстве долга и ответственности, которое есть результат, функция самостоятельного и свободного выбора. Но самостоятельность выбора решений требует от руководителя отдать хоть толику власти. А отдавать уж очень не хочется, и возникает идея-фикс, в.которую все, кому отдавать не хочется, поверили сразу и охотно: чтобы люди были дисциплинированы, нужно усилить воспитательную работу.

В том, что иллюзия по поводу волшебных возможностей воспитательной работы свойственна вовсе не "отдельным" руководителям, а типична для подавляющего большинства, убедиться вовсе не трудно. Для этого достаточно посмотреть на нашу недавнюю историю, проследив, как часто ЦК КПСС (а это те" же руководители) принимал постановления "о дальнейшем усилении" Воспитательной работы. Вообще "воспитательные" постановления принимались всегда и почти так же часто (и так же бесплодно), как постановления по решительному подъему сельского хозяйства. Но особенно жажда "дальнейшегоусиления" дисциплины посредством дальнейшего улучшения воспитательной работы проявилась к концу застойного периода, когда вслед-372

ствие падения трудовой мотивации экономику-залихорадило вполне ощутимо.

Возьмем для иллюстрации только последние 10 "допе-рестроечных" лет. После известного постановления 1975 года ЦК КПСС принимаегв 1977 году сразу три "воспитательных" документа: в январе - о руководстве Томского обкома средствами массовой информации <чего они, такие-сякие, трудовой энтузиазм плохо разжигают?!), в феврале - о повышении роли устной политической агитации, в августе - о том, как Орский горком осуществляет комплексный подходкддеино-воспитательнои работе. Заве?

питательный" год событием крупномасштабным и шума великого наделавшим много - Всесоюзной научно-практической конференцией, на проведение которой работал чуть ли не весь аппарат ЦК: "Проблемы комплексного осуществления задач коммунистического воспитания" (декабрь 1977 года). ;

Через два года, поскольку никаких сдвигов в сторону улучшения не произошло, принимается новое постановление: "Одальнеййем улучшении идеологической, политико-воспитательной работы" (апрель 1979 года).. Поскольку дело не движется, собирают Всесоюзный семинар-совещание идеологических работников самого высшего деовня (апрель 19Й1 года). Проходит еще два года - дело ни с места. Возникает необходимость посвятить воспитательной работе еще один Пленум ЦК (июнь 1983 года) - "Актуальные вопросы идеологической, массово-политической работы".

Как'долго сохранятся упования на всемогущество воспитательной работы - неизвестно, но, Кажется, сохраняться будут, покаее поймем, что ответственность не есть какоеяо устойчивое и постоянное свойство..Личности, котороеМож но раз и навсегда. восиитатЫ? детстве и юности, и человек пойдет по жизни е этим драгоценным качеством. Ответственность Возникает, причем автоматически, без всякой воспитательной работы, тогда, когда человеку доверена, как одно из обязательных условий, великая возможность самостоятельно принимать решения, т;

е. за что-то быть'от-ветственным. Если, повторим, человек в ситуацию морального выбора-н принятия решения обстоятельствами'жизни' не поставлен, есл> он не хозяин, а только исполнитель чу-378

жих решений, то чувству ответственности взяться неоткуда и никакое усиление воспитательной работы делу не поможет.

Подведем итоги. Чтобы человек стал ответственным, он должен стать самостоятельным. Точнее А. С. Пушкина не скажешь" "Самостоянье человека - залог величия кто". Ощутив полномочия вполне самостоятельного принятая решений, человек неизбежно переживает особую внутреннюю силу - ответственность, которая одна способна держать в должном напряжении духовные силы личности. Получивший власть мгновенно заряжается энергией ответственности. По контрасту, на фоне не имеющих полномочий - и поэтому неотмобилизованных, расслабленных и безынициативных - новый руководитель выглядят гораздо более привлекательно. Рождающиеся новые идеи и замыслы создают впечатление ума и проницательности, компетентности и энергии. Волшебная палочка: получил власть - и расцвел, обретая талант, достоинства и добродетели, лишен власти - и застыл, остался нераскрывшей свои способности "вещью в себе". Либо власть, энергия и активность, либо повиновение, вялость и пассивность. Третьего не дано.*

Какие еще нужны аргументы? Хочешь иметь хороших подчиненных, ответственных и активных - научись создавать самостоятельность, не злоупотребляй указаниями. Не научился доверять, нравится указывать, ощущая свою значительность и незаменимость, - пеняй на себя и мечтай "о дальнейшем усилении" воспитательной работы.

Речь идет не о том, чтобы совсем избавиться от власти, а о том, чтобы ее главный атрибут - указание - уступило место сонету более опытного и умелого. Указание - это такое действие, которое постоянно стремится к превращению во зло, если власть не имее ограничителей. Чем больше в нем реализуется власть, тем меньше поле сотрудничества, тем больше отчуждения и вредных социальных последствий. Вовсе не только приборы, изделия изготовляет какой-нибудь цех, яе только производством продукции руководит начальник цеха. Избрав авторитарный стиль управления, он производит психологическое отчуждение, плодит бездельников 1 обучает людей обманывать и воровать, формирует отвращение к работе, одним словом, "перевыполняет

374

социалистические обязательства" по укреплению механизма торможения.

В связи с этим одно попутное терминологическое замечание. Трудно, но в ряде случаев необходимо разграничить смысловой объем понятий "управление" и "руководство", которые часто употребляются как синонимы. Но разница все-таки должна быть; люди интуитивно -это чувствуют - язык не терпит лишних слоя. Если в языке закрепились два понятия, то за ними должна стоя> хота> небольшая, но разница в содержат>. Может, ситуацию удасттагпрояс-нить, если различие оценивать именно с точки зрения вро-блемы власти: улрнвлениетгеявдуетяазывата чисто техническую сторону налаживания сотрудничества (властных отношений.нет, координация усилий совершается посредством логической аргументации, убеждения-или опоры на ранее согласованные правила). Тогда руководство -- организация взаимодействия с опорой преимущественно на принуждение, силовое давление, т. е. реализация власти.

Стало быть> руководство как. 'реализация власти дает сотрудничество малоэффективное и должно поэтому с течением времени отмирать, уступая место управлению. Руководителе> быть стыдно, безнравственно, у Евтушенко об этом сказано вполне образно: "И'дай вам бог ие вливаться во власть"* Всякий большой начальник, выйдя из подъезда;

норовит побыстрее проокочиты пространство до своего черного автомобиля, а чтобы от глаз людских спрятаться; задние стекла машины делает затемненными. Чтобы от этой стыдобушки избавиться, нужно быстрее осваивать науку управления, потому что управление - вещь незаменимая, вечная и почетная, без управления общество обойтись не может.

Итак, указание никогда или дочти никогда не бывает действием психологически нейтральным. Из чисто управленческой декларации о намерениях, из акта по координации взаимодействия с имеет постоянную тенденцию превращаться в средство распределения и реализации власти. Квалификация и талант руководителя должны оцениваться прежде всего по этому главному критерию: или его указал ния оставляют необходимый диапазон самостоятельности для исполнителя, или, наоборот, превращаются только в

875

средство реализации власти и тем самым в средство разрушения сотрудничества и отчуждения человека. От труда, от людей,от собственности, <УГ человеческого в.человеке.

Второе действие руководителя "-контроль-таит> себе последствия не менее-опасные. Тотальный контроль есть такая мелочная, злая и безнравственная подозрительность, которая не может не унижать человека и которая свойственна только руководителю, думающему и действующему в полном соответствии с теорией "Икс

"Контроль и проверка исполнения" - любимый речевой оборот деятелей административно-командной системы. В последние годы слова эти звучат все реже, йо все надежды плохого руководителя по-нрежиему связаны с наивной верой во всемогущество контроля. Просто удивительно, как можно не замечать при этом зависимость почти автоматическую: чем больше контроля, тем больше неприязни к контролирующему. В популярной среди технической интеллигенции книжке Г. Эмерсона об этом пишется в терминог логии почта военной: "Каждый представительштаба рассматривается каждым оперативным работником как вторгшийся неприятель".

'-: -

.

:.--.

.';<

,:

.\

:.

-.: :

Некогдаибудь.аначетюртонпиувереетрайки.буду щий народный депутат СССР, один из наиболее известных председателей колхоза М. Ватин, с отчаянием - потому что не первый раз безрезультатно говорил об 'этом'?0 всесоюзной трибуны

восклицает: '

Когда же закончатся бесконечные проверки?! До си> <осуществляетсягрубое административное вмешательство, в первую очередь райкомов партии и РАПО, в любую мелочь". И далее от имени своих коллег.дредседатели "все как один жалуются на бесчисленные" проверки, промерки, перемерки, пересчеты, ревизии. Все ищут крамолу, обман, очковтирательство Причем круг проверяющих все больше расширяется, расплодилось невероятноеколичество всяких контролеров, многолюдных:

и некомпетентиых комиссий.> Когда же работать?" " :

Заметим вонутно, что вам неизвестно, насколько рьяно'! контролирует сам М. Вагин св&ихколхозников. Говорят" мужчина суровый, не пропустит. Но вот что интересно:

часто те, кто жалуется на контрольсверху, длянижних" куда как строги; Никто не хочет над собой контроля. Ни-378

когда перспектива оказаться подконтрольным не дрибав-ляет ни положительных эмоций, ни, энтузиазма. Но, даже побывай "иа ковре",

испытав вес прелести "сниманияструж-ки" с собственного организма и-тоскуя о доверии к'себе, человек нередко-никак не может понять необходимости доверия к-себу лично, подчиненным. ,

Помимо того что контрольно-надзирательские действия занимают значительную часта> рабочего дня собственно управляющих, расцвели пышным цветом специальные органы надзора, которые уже ничего не делают, а только конт' ролируют. Одно перечисление контролирующих органов заняло бы полстраницы. Чего*чего, а кентрояеро> у 'вас хватает, по числу контролеров на душу населения нас никто превзойти не может, и сколько миллионов в этой великой армии - никто не знает,, а если кто и знает, то не прого-ворится,:.-/.'."

-.

'

'

.

: :

'

..: ''

:

1:--:.-.

Психологический механизм негативного влияния контроля состоит в том, чте контролируемый перестает чувствовать себя самостоятельным и, следовательно, ответственным. Но вредные последствия на этом далеко не заканчиваются. Ощутив себя объектом контроля, человек сбивается с благотворной позиции самоконтроля и оказывается <условиях дисциплины принуждения, что сразу же начисто выключает механизмы моральной саморегуляыии поведения.

По мере ужесточения контроля нарастает стремление его обойти, уменьшить, а контролеране нросто обмануть, получив деловую выводу, но. получить преимущество также и психологическое в виде доказательствасвоей способности был>-ие глупее контролера, испытать удовлетворение от-победы в соревновании ума и изобретательности. Обман становится почти снортом, и контролируемы>изоб-ретает с удовольствием все новые и более хитроумные способы избавиться от контроля. Руководитель, совершенствуя функцию контроля, вольно или невольно формирует хитрость и изворотливость, нечестность и непорядочность. Контроль-разрушает нравственность, делает человека бессовестным. Верно ли это? Прежде чем отвечата>'гна этот вопрос, сделаем некоторое отступление. .. : ,:

В истории человечества возникновение и развитие мо-:

радипроходкяи через последовательное -возвышение эмо<

377:

циональных реакций во линии "страх - стыд - вина". На заре цивилизации никакой нравственности еще нет, и пове-дение' полностью определяется страхом как формой при' способления к окружающей среда, вытекающей из инстинкта самосохранения. Первые правила поведения не имели ничего от морали и диктовались только боязнью нарушить запрет: уйти далеко от пещеры, ,за пределы видимости и слышимости означало исчезнуть, пропасть не только психически (т. е. улетучиться из неразвитого сознания сородичей), во я физическИу потому что без поддержки и защиты племени гибель почти неизбежна. Система запретов (табу) действуст как чиств внешнее, непреложное требование, ве нуждающееся в мотивировке <ли моральном обосновании

лельзя, и все 'тут. >

Как показано в исследованиях В. Ф. Поршнева, осознание первобытным человеком своего "Я", т. е. себя как личности, произошло по времени позже, чем осознание "МЫ". Но еще дальше в глубь веков уходит самая первая констатация - "ОНИ", Чтобы появилось субьективное "МЫ", требовалось встретить какое-то "не-МЫ'\ других> "ОНИ". Именно дихотомия "МЫ" - ЧЖИ' и послужила йерво> причиной осознания добра и зла, стала толчком к появлению морали.

Как предполагает Б. Ф. Поршнев, в истории Земли был длительный период сосуществования людей с их биологическими предшественниками, человекоподобными существами более низшего порядка, "полулюдьми", ставшими тупиковой ветвью эволюции. Любая случайная встреча с этими огромными к мощными, свирепыми и непонятными чужакам> грозила неприятностями смертельными. "ОНИ" " враждебные, речь у них не понятна или ее вообще нет, ко-. роче - не совсем люда, "не-МЫ", немые, немцы: спустя ты-. сячелетия в средневековой Москве немецкая слобода была:

населена голландцами, датчанами, французами и т. д., а называлась все равно немецкой.

"МЫ" олицетворяет доброе, безопасность, поддержку, по-. мощь Зато "ОНИ" " символ зла и тупой, необъяснимой враждебности. Эта одновременность добра и зла в перво->1 битном сердце, известная всем еще по детскому чтению, (вспоминается великолепная повесть "Борьба за огонь"

878

Рони Рая старшего, романы фенимора Купера), имеет достаточное число доказательств, подученных этнографами Исследователь австралийских аборигенов Е. Керр пишет' "Всякий австралиец без исключения питает, можно сказать, с колыбели до Могилы горячую яенависть ко всякому мужчине, по крайней мере своей расы, если он чужой, ему. Основание для этого, которое они указывают сами, состоит в том, что все чужеплеменники находятся в заговоре, чтобы отнять их жизнь путем колдовства или ворожбы". И снова язык доносит нам древние смыслы: слово "ворожба" одного корня со словом "ворог", "Враг'0. Итак, мы видим бивалент-ность зарождающейся "моралиГ внутри племени дружелюбие, взаимопомощь, равенство, правдивость и, наоборот, одновременное коварство, злоба н дикая жестокость с чужими.

Вес сказанное потребовалось нам только с одной целью - показать, как с развитием общества на смену регуляции поведения "по страху" (этнографы насчитывают более тысячи табу) приходит моральная регуляция по механизму стыда. От страха (реакция тревоги по типу "что со мною будет") нравственность развивается к стыду ("что обо мне подумают") и далее - к вине ("что я сам о себе подумаю"), когда возникает высший уровень моральной регуляции - совесть как внутренний, а не внешний контроль. Психологически чувство стыда есть тот же самый страх, отличающийся только тем, что угроза адресована не телу, не физической безопасности, а душе, т. е. личности. Стыд - это страх быть психологически отторгнутым от "МЫ" за какой-то проступок,

Итак, самое главное состоит в том, что для того чтобы человеку стало стыдно, .необходимо возникновение эмоциональной идентификации, т. е. особого чувства общности, приязни и единения, выступающего основой для психологической включенности в "МЫ". Стыдно может быть только перед своими, перед теми, кого жалко или опасно потерять. Для прочих других ("ОНИ") оставлено в лучшем случае холодное безразличие, а в худшем - неприязнь и враждебность. Б. Ф. Поршнев замечает, что вполне благонравная древнегреческая матрона могла без стеснения раздеваться в присутствии раба: не стыдно, потому что раб в ее представлении существо низшего порядка, не "МЫ".

379

Когда учительница в школе вызывает провинившегося семиклассника и говорит: "Как тебе не стыдно", то ему часто может быть ни капельки не стыдно именно потому, что учительская и ее обитатели - это "ОНИ", которые имеют право вызывать к доске и наказывать, от которых исходит постоянная угроза, и чей больше претерпел этот семиклассник, тем меньше шансов его устыдить.

Последнее замечание возвращает нас к проблеме контроля в управлении и его влияния на трудовую мотивацию исполнителя. Руководитель, осуществляя контроль, становится над коллективом, превращается во враждебное "ОНИ", само появление которого психологически уже некомфорт, ибо грозит всяческими неприятностями. Понятно, что руководитель, даже неопытный, интуитивно чувствует, что усиление контроля прямо на глазах образует невидимую пропасть, отделяя его от людей. Поэтому от руководителя в административной системе больше всего требовалась особая эмоциональная устойчивость, такая толстокожесть, такая крепость характера и нелюбовь к людям, которые помогали бы ему переносить неприязнь и враждебность подконтрольных.

Справедливость как единственно возможный выход удается далеко не всегда и не все>. Поэтому, чтобы переносить этот холод отчужденности, требуются особые черты характера. Сложился прочный стереотип "сильного руководителя". Сильный "' это тот, кто безжалостен и суров, а рефреном многих постановлений на разных уровнях было требование жестко "усилить контроль и проверку исполнения". И до сих пор еще можно войти утром в странно опустевший райком КПСС, где на вопрос, куда все подевалисв, услышишь: Онн на утренней дойке". Не подумайте, что аппарат "на самом деле разбежался коров доить. У них другое - они по жесткому'Контролю специалисты

Но это ведь только для приличия говорят "жесткий", по правде надо бы говорить "жестокий", чего уж лукавить. Замечено, что крупные руководители с выходом на пенсию редкЬ поселяются а том же городе, где что-то возглавляли, чаше уезжают - кто от нелюбви, а кто и от ненависти своих бывших подчиненных. Или по-другому обрывается "МЫ":

380

если "второй" идет на повышение, го ''первым" его сажают нередко не в своей области, а непременно в другой, чтобы не мешали дружеские связи "жестким" быть

Подведем итоги. На эмоциональном уровне контроль воспринимается как мера доверия или недоверия к личности. Или унижающее человека надзирательство, или окрыляющее доверие как констатация высокого уровня порядочности и добросовестности подчиненного. Всякие формы промежуточного контроля субъективно воспринимаются как недоверие и несвобода и не обижают только человека с рабской-психологией - Зато снятие опекающего контроля есть признак уважения к личности, вызывающий, как правило, стремление оправдать доверие во что бы то ни стало.

Человеку нужен контроль, но в совершенно особом качестве

по конечному результату, тогда процедура проверки может стать праздником - как же по-другому заявить о своих достижениях, как получить возможность гордиться своим мастерством и уважать себя за свой труд?

Необходимое уточнение. Совесть как единственная альтернатива унизительному надзирательству "работает" только на достаточно короткой психологической дистанции, когда есть глаза тех самых "МЫ", перед которыми может быть стыдно. Если же психологическая включенность не состоялась, позиция данного человека в группе неблагоприятна и он ею не доволен, то эмоциональная идентификация невозможна, а на совесть надеяться нельзя - требуется контроль, В другом варианте, когда эмоциональная идентификация невозможна вследствие слишком большого расстояния между людьми (слишком велики размеры коллектива), контроль также необходим из-за обездиченности отношений. В этом случае контроль дает надежду на справедливость, помогает, скажем, верить, что на другом, удаленном поде тоже не сидят, а работают.

Итак, в первичных коллективах (в малой группе) контроль и надзирательство должны быть уничтожены, должны уступить место самоконтролю через механизм моральной саморегуляции. Наоборот, на большой психологической дистанции контроль нужен и должен быть сохранен. Правда, II здесь требуются оговорки и уточнения Вместо контроля

381

одного человека над другим лучше бы заставить работать автоматику экономических отношений, покончив с администрированием и сделав контролером рубль. Но это совсем другая и трудная тема.

Контроль есть существенный атрибут власти. Отдать функцию контроля означает отдать власть. Ленинская идея контроля над аппаратом ЦК путем включения в этот орган передовых рабочих не была реализована по-настоящему именно потому, что существует потребность власти которая свирепствовала даже в душах профессиональных революционеров. 'Никто не -хочет яад-собой тонтроля". -Ни- когда перспектива оказаться подконтрольным не прибавляла ни положительных эмоций, ни дополнительного энтузиазма.

Третье действие руководителя как "третий акт вселенской драмы борьбы за власть - санкции - завершает разрушительную картину всеобщего отчуждения. За словом "санкции" будем иметь в виду только узкий смысл понятия: позитивное и негативное стимулирование, наказание и награды, или, как говорят исстари, "кнут и пряник".

Многие согласятся, что в практике руководства негативное стимулирование заметно преобладает. Выговоры в приказе превосходят число благодарностей, укоризненные замечания и порицания встречаются чаще, чем похвала, а "соленые" выражения и истошный крик в адрес подчиненного используются чаще, чем улыбка или рукопожатие. Один наблюдательный человек заметил, что когда проезжаешь по, Москве мимо здания министерства и у подъезда .стоит машина "скорой помощи", то можно безошибочно заключить, что идет заседание коллегии. Коллегия министерства - это такое место, из которого полагается выно-. сить на носилках с сердечным приступом. В народной мудрости эта повышенная наша приверженность к укоризне раньше, чем к похвале, отразилась в том, что никак не ста-;

реет поговорка: "В своем глазу бревна не замечает, а в:

чужом соринку разглядит". '

Трудно понять, почему люди так удивительно внима-1 тельны к чужим недостаткам и вполне снисходительны к ;

собственным, но поневоле вспоминается А. Адлер с его те-1 орией "чувства неполноценности и компенсации", в кото-382

рой комплекс неполноценности объявлен свойственным каждому человеку без исключения.

Чем острее переживается чувство неполноценности, тем напряженнее процесс самоутверждения и тем сильнее стрем* ление избавиться от пониженной самооценки. "Стремление к превосходству, - пишет А- Адлер, - является, внутренне присущей необходимостью самой жизни и лежит в основе всех решений жизненных проблем". Самое примитивное из этих решений - почаще указывать ближним на ошибки и недостатки в подсознательной надежде получше выглядеть самому на фене, осуждения других. -Не случайно так устойчиво стремление некоторых позлословить за спиной ближнего. Осознанно, а иногда по невоспитанности или из-за отсутствия психологической культуры принизить другого и тем самым хоть чуть-чуть приподняться самому, - такую тактику избирают слишком многие, У одних это проявляется как стремление непременно не уступить в споре или дискуссии даже по отвлеченным проблемам, у других - как стремление обязательно пробиться к микрофону на съезде, у третьих - как особая Критичность ума я постоянная нацеленность на поиск недостатков во всем, у четвертых - как ироничная и внешне привлекательная, но не всегда безобидная язвительность в проявлении чувства юмора - индивидуальные варианты весьма многообразны.

Особые возможности для негативных оценок возникают у человека, оказавшегося на руководящей должности. Но даже если руководитель не находит повода для укора или констатации "промаха подчиненного, то слишком часто у него не находится также и повода для похвалы, а исполнение порученной работы молча принимается к сведению, как факт само собой разумеющийся. Однако дяя подчиненного высокое качество исполнения - далеко не столь обязательная очевидность. Он ждет признания и одобрения - чем же нам еще по-настоящему гордиться в жизни, кроме хорошей работы. Надежда на признание и нризна-" тельность - один из самых сильных мотивов деятельности.

Ярче и точнее других об этом сказал Г. Селье-В главе, которая так и называется "Жажда одобрения и оязнь осуждения", читаем; "Почему люди так горячо отрицают, что

ими движет-не исключительно, но в большей мере - желание добиться одобрения своих поступков?" И дальше очень искренне о себе' самом: "Должен пряма сказать, что для меня жажда тэдобрения-и признания была одной из главных движущих сил <а протяжении всей жизни".

Управленческие действия, объединенные собирательным понятием "санкция", в большей степени, чем вея другая деятельность руководителя, служат средством реализации потребности власти-Власть <а килограмм> не измеришь. В одном детском муяьтфял&мебыла предложена новая еди-ашазм<феН1ж"

:ияуаязс*. Длагайаетигцииугаея" является одеяка. Кто раздает оценки, тоги главный, у того в власть. Чем большее число других людей я имею право оценивать, тем больше у меня власти. Именно осуществляя санкции, руководитель переживает всю полноту власти.

Психологическая сущность удовлетворения потребности во власти отчетливо видна в семантике слова "повино-вение'1 . Повиниться - значит покориться, чувство вины есть необходимое условие принуждения к покорности. Поэтому реализация потребности власти операционально начинается с установления вины другого человека. Если за целый день никто не обвинен, то мы должны предположить только два варианта: или дела предприятия идут с совершенно грандиозной успешностью (что бывает крайне редко), или руководитель - талантливый человек и его подчиненным явно повезло.

Установление вины другого как реализация потребности власти сконцентрировано главным образом в особом социальном явлении - критике. Вообще довольно часто приходится констатировать, что язык наш беден, и это вынуждает людей для обозначения разных явлении пользоваться одним илем же понятием. В нашем случае слово "критика" содержит в себе два совершенно различных и психологически противоположных явления: одно дело - критика как реализация власти - это "критика сверху". И совсем другое - критика как Протест против власти, неповиновение - "критика снизу". В этом смысле критика всегда в достаточном и сверхдостаточном размере существует в пер-384

вом значении, "сверху", но с закономерным постоянством является дефицитом в значении "снизу"

Власть предержащим всегда выгодно пропустить это уточнение - о каком виде критики идет речь, но не вызывает сомнения, что для критики сверху, как правило, не требуется никакой смелости, тогда как критиковать снизу - это всегда поступок. Очень странная получается геометрия-все вниз да вниз и очень редко наоборот. ,

Вопреки установившемуся мнению о благотворной роли критики в достижении социального прогресса позволим себе утверждение прямо противоположное. "Критика Имеется в виду здесь и далее ее первый вариант - "сверху) ярано-сит вреда значительно больше, чем пользы, <дат вообще удастся доказать, что пользу приносит. Односторонняя критика сверху" есть наследие административно-командной системы, утверждающее право одних и бесправие других , и подлежащее искоренению наравне с другими атрибутами тоталитаризма.

Нормальному человеку переносить критику трудно, и многолетние мечтания о том, чтобы научиться ее правильно воспринимать, успехом, Признаем, не увенчались. Умение воспринимать критику, кажется, - самое непростое из всех человеческих умений и навыков. Если вам удавалось встретить человека, вполне овладевшего этим умением, так, чтобы он нежился и мурлыкал под "стрелами" критики, жмурился от удовольствиям бормотал "ох, хорошо, еще подбавьте", то вам здорово повезло.

Благотворность критики сразу становится сомнительной, когда мы вспомним, что внешние оценки есть фактор формирования важнейшего личностного свойства - самооценки - я что снижение самовиеяааг ведет к снижению уровня самоуважения и чувства личного достоинства. Думали: чтобы приучить человека к публичному вояошенню, достаточно отнять честь я гордость. Отняли, кажется, у многих, но к критике так и не приучили.

Критиковать - значит обижать, унижать, и нет никакой надежды, что когда-нибудь удастся вполне оторвать, отделить "деловую критику" от самой личности: я, мол, просто

13 Психологиг власти

386

указал тебе на недостатки в работе, но личности твоей не касался, не обижайся. Отделить человека от его работы - это и есть то самое отчуждение, из которого теперь и выбраться не знаем как.

Вывод представляется вполне очевидным: нужно перестать считать критику сверху полезным социальным явлением и "двигателем прогресса". Нужно ее всячески ограничить. Законодательна,, псдхелопгаееки - череаформиро ванне негативного к иейотнршения в общественном, сознании, всеми возможными способами.

Что касается критики снизу, то оиа действительно необ-" ходима для нормального развития общества. Но нужна она не просто для исправления производственных недостатков. Критика снизу самоценна. Она дает ощущение свободы, формирует гражданские чувства. Возможность критиковать руководителя создает чувство собственного достоинства, искореняет рабское благоговение веред властью, формирует хямоуважение. До тех пор пока руководитель неуязвим для критики снизу, до тех дер пока критика будет связана с необходимостью проявить смелость, ни о каком перераспределении власти говорить нельзя Легко доказать также, что отсутствие возможности критиковать руководителя создает непреодолимые барьеры для нравственного воспитания.

Вполне понятно, что в случае преобладания критики снизу страдательное состояние перемещается на руководителя, но здесь по крайней мере утещают возможности моральной компенсации. Во-первых, критика приобретает новое качество, что облегчает ее переносимость: была игра > в одни ворота> легкая и не лишенная приятности для "верхов", опасная'и совсем ие приятная для "низов", а стала обоюдной и равноправной, не слишком приятной, но, наконец, вполне безопасной совместной работой по искоренению недостатков. Выигрывает дело - появляется повод для морального удовлетворения у человека> это дело возглавляющего. Во-вторых, в виде компенсации "за вредность" \ может выступать гордость доверием коллектива: избрал> ] на. должность столь почетную, что можно и потерпеть. Не-886

13-2'

маловажно, что трудная роль постоянного объекта для критики сопровождается утешением в виде более высокой, чем у "критиков", оплаты.

Нужно ли говорить, что отрицательную оценку критики сверху дают многие выдающиеся гуманисты Академик Д С. Лихачев, вспоминая древнюю заповедь "Не обличай зло, да не возненавидят тебя1', говорит в одном из интервью: "Обличение - дело ответственное я серьезное. Зло на зло-это уже два зла". К. Маркс Пишет вполне определенно. "История и такая наука, как статистика, с исчерпы-. вающеЙ очевидностью доказывают, что со времен Каина мир никогда не удавалось ни исправить, <и устрашить наказанием".

Здесь от анализа критики мы переходим к доказательству необходимости сократить негативные санкции в практике руководства. Один из возможных вариантов аргументации .- ссылаться на авторитеты. "Еще не большая мудрость сказать "укорительное слово, но большая мудрость сказать такое слово, которое, не поругавшись над бедою-человека, ободрило бы его, прядало бы духу ему, как шпоры придают духу коню, освеженному водопоем". Это - Николай Васильевич Гоголь, из беседы кошевого с Тарасом Буль-бой Ссылаясь на Гёте, известный советский психолог А. Г Ковалев пишет, что "обращаясь с ближним так, как они того заслуживают, мы делаем их только хуже. Обращаясь же с ними так, как будто они лучше того, что представляют в действительности, тем самым заставляем их становиться лучше".

Если ситуацию порицания рассматривать как конфликт, то вспоминается Дейл Карнеги с его знаменитым утверждением о том, что в конфликте победителей не таывает, а есть только побежденные, причем вывод звучит почти как афоризм-если ты проиграл, то ты проиграл, но если ты победил, то ты проиграл тоже, потому что потерпевший затаил обвду и не преминет отомстил> при первой же возможности

Подборку высказываний мудрецов разных эпох и национальностей можно продолжать еще долго, однако мы ограничимся сказанным, тем более что необходимость сокра-13-

387

тить негативные санкции вполне убедительно обоснована в психологии: порицание бессмысленно прежде всего потому, что лишает человека возможности удовлетворить одну из наиболее сильных потребностей, которой является потребность в самоутверждении. Как уже сказано, депривация любой из базовых потребностей ведет или к гибели индивида, или к деградации и распаду личности. Безвредного варианта лишения возможности удовлетворения какой-либо потребности ае существдот"'

О месте и значении в жизни человека потребности в самоутверждении еще в XV веке написал в своих знаменитых "Опытах" Мишель Монтень; "Из всех призрачных стремлений нашего мира самое обычное и распространенное - это забота о нашем-добром имени и о славе. В погоне за этой призрачной тенью, этим пустым звуком, неосязаемым и бесплотным, мы жертвуем и богатством, и покоем, и жизнью, и здоровьем - благами действительными и существенными. Из всех неразумных человеческих склонностей это, кажется, именно да, от котрдой даже философы отказываются позже'всего и с наибольшей неохотой. Из всех она самая неискоренимая и упорная". Если не может быть порицания, без ущерба для "доброго имени", то разве не ясно, во что нам обходятся негативные санкции в масштабе всего общества?

Потребность в самоутверждении реализуется посредством фиксации достижений в ведущем виде деятельности на основе переживания особого класса эмоций - эмоций успеха. В недавно выпущенной книге, посвященной проблемам теории и практики управления (менеджмента) в США, авторы пошли по очень интересному пути. Они отобрали два десятка самых преуспевающих фирм Америки и поставили вопрос: в чем причины их процветания, как руководство этих лучших предприятий создает высокую трудовую активность работников, что в нашем контексте звучит: какова технология активизации человеческого фактора в исполнении самых талантливых руководителей.

Один из главных выводов состоит в следующем: отношения между людьми в этих фирмах отличает особый "дух

388

13-4

чемпионства", основанный на постоянном поиске средств генерирования эмоций успеха. "Пятнадцать, двадцать, а то и больше раз в году сверкают прожектора, горят фейерверки, бьют колокола и гремят фанфары и знак признательности предприимчивой команде, которая Добилась успеха"'' Авторы пишут, что в одной из компаний предусмотрен даже салют из пушки в ознаменование определенных событий, "в образцовых компаниях все построено натом, чтобы про-. славлять победу". В их работееобычайнстшироко применяются нематериальные стимулы, "они полны торжествен-нойТиумйХЙ".

--"-"-

~<

Сравните с запыленными фотографиями на годами несменяемой доске почета или выцветшую надпись "флаг-трудовой славы поднят в честь..." (а самого флага нет), и на большее фантазии не хватает. Когда настанут лучшие времена йуправленцы на наших предприятиях наконец поймут,. что социальное оценки, престиж н общественное признание могут и должны играть роль не менее важную, чем примитивное "материальное стимулировЕаиие'', им еще предстоит осваивать с адов технологию подлинно человеческого подхода к пробуждению мотивации через реализацию потребности в самоутверждении. Просто удивительно: в вузах будущих инженеров и агрономов этому не учат, сами они научиться не пробуют и предложения ученых отвергают. Однажды в беседе с начальником цеха, пользующимся у начальства репутацией хорошего руководителя, была произнесена в наш адрес такая фраза: "Да что вы все про этих американцев. Плати больше, они и будут работать лучше, вот я. вся наука!"

Между тем именно целая наука, тысячи специалистов, и читать об этой искусной-изобретательности в создании человеку возможности чувствовать себя-нужным, важным, незаменимым - истинное удовольствие. Поиски и достижения теории менеджмента а области положительного подкрепления как важной составляющей трудовой мотивации основаны на исследованиях бихевиористской психологии и, в частности, Б. Скиниера Например, в результате тщательно поставленных экспериментов было установлено, что

389

моральные стимулы в большинстве случаев оказываются сильнее материальных

Б. Скиннер пишет, что сам факт положительного подкрепления более важен, чем степень силы подкрепления, т е размер награды. Говоря практически, крупные достижения, который, скажем, условно, тянут на золотую медаль, происходят довольно редко, поэтому необходимо вознаграждать малые победы. От руководителя в качестве важнейшего профессионального свойства требуется умение замечать даже незначительные достижения. Нужна особая готовность, установка на одобрение раньше, чех яафиксв-рование недостатков, особая зоркость на достижения как выражение гуманистической направленности личности

Таким образом, констатировав преобладание негативных стимулов и неквалифицированное применение позитивных, оказывающее отрицательное влияние на трудовую мотивацию, мы должны призвать, что мера таланта и способностей руководителя вполне точноизмеряется соотношением наград и наказаний, адресуемых подчиненным. Преобладание негативных санкций означает, по сути деда, профессиональную несостоятельность - профнепригодность. К сожалению, понятие "сильный руководитель" и до сих пор у некоторых ассоциируется с такими чертами, как суровость и умение быть безжалостным. Трудно оценить, какой ущерб народному хозяйству и общественной нравственности нанесли наши любимые начальники (точнее, те из них, кого принято зачислять в категорию "сильный руководитель", что в социальной психологии обозначается понятием "авторитарный стиль руководства"), но то, что врд этотвесьма значительный, сомневаться не приходится.

Проведенный анализ деятельности руководителя позволяет сформулировать общий вывод

малоэффективную и, несомненно, вредную тактику руководства по формуле "указание - контроль - санкции", на мой взгляд, необходимо заменить на принципиально противоположную Каждое из трех действий руководителя должно принять совершенно иной вид.

а) вместо указания как навязывания своей воли - поста-390

новка цели в самом общем виде и делегирование полномочий, с тем чтобы определение промежуточных задач и выбор способов их достижения были дедом инициативы и предприимчивости самого исполнителя: без выбора нет ответственности,

б) вместо контроля как мелочной опеки и унижающего недоверия - контроль по конечному результату, причем лучше всего не персонифицированный в лице начальника или ревизора, а контроль обезличенный

через автоматизм хозяйственного механизма, рублем-плохо поработал - мало получил, я-иикакягздагсюорввг

'

:

-. - ,

в) вместо негативных санкций и угрозы наказания - поиск возможностей для одобрительных (может быть - аван-сирующих) оценок и совершенствование инструментовки и разнообразив форм позитивного стимулирования

Вот как все просто получается. Не лезь с указаниями, потерпи, когда у подчиненного инициатива появится, дай ему шанс, не один ты на свете такой умный. Не надоедай контролем, думай, изобретай, как создать обстановку доверия - доверие окрыляет Перестань ругаться, добром больше возьмешь. И даступит тогда не просто лепота, а целое благолепие

Ничего белее умного для повышетйг трудовой здотива-ции человечество не придумало Конечно, в частностях и деталях - как не лезть е указаниями, не докучать контролем и сделать более завлекательным "пряник" и мягким "кнут", придумано и наработано чрезвычайно много, в целый том не поместится Например, у японцев есть диво дивное под названием "канбан" - такую изобрели организацию трудового взаимодействия, которая как автоматическое устройство создает мотивацию, и не захочешь, а все равно "героем капиталистического труда" станешь

Итак, вывод вполне простой: есть у человека потребность власти и в этом вся беда - не дает, проклятая, ни управлять, ни жить по-человечески Выход состоит в том, чтобы понять, что и указание, и контроль, и санкции есть не что иное, как реализация потребности власти для одного и одновременно лишение власти для другого, ведущее к пазе I

дению активности этого другого. Стало быть, чтобы повысить трудовую мотивацию, нужно поделиться властью.

Вслух об этом в теории менеджмента никто не говорил, но мощное давление коммунистического и рабочего движения, само существование СССР сыграли свою историческую роль; помогли капитализму обрести "человеческое лицо", помогли понять: хочешь не потерять всю власть, изволь поделиться хоть частью. Спасибо нам за эту науку, обеспечившую им процветание, они, конечно, не сказали, однако вывод оформился вполне отчетливо: не от хорошей жизни я-не от чрезмерного чедовеколюбия, я&яаучитьея

отдавать власть, хочешь не хочешь, а придется.

Описанная выше методика активизации человеческого фактора есть, по сути дела, .ответ на Вопрос: как вожжи отпустить, чтоб совсем не выпустить. Как отдать немножко, чтобы сохранить больше. Но дело в том, что ответ, найденный "у Них", для них и годится, а у нас отношения с властью и с вожжами несколько другие.

Кому-то вполне подходит получить кусочек власти из милостивых-рук благодетеля, а кому-то больше нравится самому распределять власть-по справедливости. Всем понятно это различие между .униженно получающим и гордо раздающим.

Подытожим. Высокую трудовую мотивацию без удовлетворения потребности власти для простого человека создать нельзя. Рано иди поздно дернуться к подлинному смыслу лозунга "власть народу" все-таки придется.,

ПОЛИТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА

392

Ж. БЛОНДЕЛЬ* Политическое лидерство

Введение

Лидерство так же старо как человечество Оно универсально и неизбежно Оно существует везде - в больших и малых организациях, в бизнесе в в религии, в Профсоюзах и благотворительных организациях, в компаниях и университетах Оно существует в неформальных организациях, в уличных шайках и массовых демонстрациях Лидерство, по всем своим намерениям и целям, есть признак номер один любых организаций Для того, чтобы существовало лидерство, необходимо наличие групп, и везде, где возникают группы, появляется лидерство

Среди различных аспектов лидерства политическое лидерство, особенно лидерство в нации-государстве занимает особое положение Дело не в какой-то иной природе политического лидерства по сравнению с другими типами лидерства; политическое лидерство гораздо более заметно, навязчиво, если хотите, и гораздо более значимо Внутри каждой нации политическое лидерство может занять командные высоты и распространять своё влияние вширь и вглубь, руководители наиболее значимых государств обладают таким влиянием, что о них знают во всех уголках Земли Более того, политическое лидерство на международном уровне, кроме определенньйс, количественно ограниченных сфер, зависит от лидерства наиболее значимых государств Наконец, во многих странах политическое лидерство есть существенный, хотя отнюдь не всесильный элемент в панораме общественной жизни Если свести политику к ее костяку, к тому, что наиболее видимо для граждан, то таким костяком окажутся общенациональные политические лидеры, как отечественные, так и иностранные Они - самый признаваемый, самый универсальный, вызы-'Ж Блочдель Политической лидерство М ЮТ2 395

вающий всеоб11щ;ййе(<вйевтякздйввческой жизни. Как отмечает Р. Стогдилл, "феномен лидерства в одних сеттдентах населения (студенты, военные ибизвермены) интенсивно изучался, в то время как в другЙЭ (политики, ра-. бочие лидеры и лидеры преступного мира) подвергался относительному забвению". С тех пор произошли некоторые перемены, с середины ,197р-х гг. началось пробуждение интереса к лидерству, но те немногие политологи, которые занялись 'проблемой лидерства, вособенйости Дж. Пейдж, Мак-ТрегорДернс,'Б. Келлерман, М. Рцджей и Р. Такер, замечают, сколь немногочисленны исследования ватой области.

Что такое политическое лидерство? Нет

общенринято-го определения этого понятия/точно так же как не существует характеристики, которая применялась бы к лидерству вообще. Недавние работы по политологам также не дают ясной ориентировки. Отсутствует однозначное определение политического лидерства в работах Пейджа.Мак-Грегора, Бёрнса или Келлерман, хотя каждый из этих авторов обращает немалое внимание на феномен политического лидерства как таковой.

Есть попытка дать общий обзор вопроса, выявить направления,, по которым следует изучать проблемы политик ческого лидерства. Но ограниченное внимание уделяется тому, что может, быть названосердцевиной проблемы. Может быть, это происходит потому, что исследователи стремятся не упустить из виду то множество путей, которыми

следовало бы идти при анализе лидерства, И действительно, фокусируя внимание на личности, нельзя забивать о роли окружения; занимаясь проблемами поведения, нельзя терять интереса к ролям и ийституциоиальньо* структурам, в которые "вставлены" эти роли; при ийучейиихарак-теоных черт лндерйв нельзявпускать из аВДУйА&мы. связанные с их целями и их результатами.

Кроме того, широкое, подлинно генеральное изучение данного вопроса невозможно без попытки обозначить как можно более точно его границы. Так, должно был> найдено определение лидерства, даже если оно, в силу своего обобщающего характера, будет довольно тумайявгм и потребует дальнейшей разработки через какое-то время. Кроме того, дефиниция лидерства необходима для'т6го, чтобы прояс-396

'различия между сердцевинным, центральным аспектом-лидерства и его второстепенными, .зависимыми аспектами. Мы должны четко разграничивать, что такое лидер-ййво сегодня и каковы его корни или истоки; различные Е способы лидерства и последствия его осуществления. Часть рудностей,

с которыми исследователи данйого Вопроса ИЙЮлкнулись в последние годы, вызвана, видимо, тем, что эти Двзличия "не были достаточно проанализированы; причй-ЦЙЩЫ, способы осуществление и результаты лидерства обсуждалась в той же плоскости, что и феномен лидерства сам по себе

Что же тогда есть политическое лидерство? По сути и по форме это есть феномен власти. Лидерства - это власть, поэтому что оно состоит в способности .одного лица илине-Нрколысих лиц, находящихся "на вершине", заставлять других делать то позитивное 'или негативное, что они не дела?, ли бы или, в конечном счете, могли бы не делать вообще. Но, разумеется, лидерством является не всякий род власти. Ди-I; дерством является власть, осуществляемая "сверху вниз". ЕБВожалуй, можно бы сказать так: лидер-это тот, кто в силу Г тех или иных обстоятельств оказывается "над" нанзией в р случае: общенационального политического лидерсКа и, мо-?Гжет отдавать прЖы остальн фажданам. дна