3. Етапи процесу регулювання та їх характеристика

Вітчизняні і зарубіжні вчені в галузі менеджменту виділяють такі етапи процесу регулювання діяльності організації.

Етапи процесу регулювання діяльності організації

Управлінське рішення керуючої системи	Виконання управлінського рішення керованою підсистемою	Контролювання (виявлення недоліків, відхилень)	Регулювання (усунення недоліків, відхилень)
Впровадження нової технологічної лінії для виробництва продукції	Виробництво запланованої продукції	Виявлено високий процент бракованої продукції	Підготовка нового рішення щодо удосконалення окремих технологічних процесів
Укладання угоди з новим постачальником матеріальних ресурсів	Отримання необхідних ресурсів	Виявлено невідповідність ресурсів стандартам якості	Приймається рішення про висунення претензій постачальнику ресурсів

Виявлені в процесі контролю відхилення та їх причини використовуються для регулювання діяльності підрозділів та окремих працівників і коригування процесу виробництва, торгівлі у зв’язку з відхиленням від поставлених цілей.

Процес регулювання спрямований на забезпечення пропорційного і гармонійного розвитку різних сторін організації (технічної, виробничої, фінансової та ін.) об’єкта при оптимальних для даних умов трудових, грошових і матеріальних витратах.

За способом здійснення регулювання може мати вертикальний або горизонтальний характер.

Регулювання по вертикалі набуває значення субординації – підпорядкування функції одних компонентів іншим, а в менеджменті – службове підпорядкування молодших старшим по службі.

Завданням вертикального регулювання є організація ефективного зв’язку і збалансування структурних підрозділів та їх працівників різних ієрархічних рівнів.

Основою вертикального регулювання є ланцюг інстанцій, який ґрунтується на розподілі владних повноважень, коли керівник вищого рівня спрямовує роботу нижчих, а ті, в свою чергу, своїх підлеглих.

Горизонтальне регулювання полягає у забезпеченні співробітництва керівників, спеціалістів та інших працівників підрозділів, між якими немає відносин підпорядкування. В результаті досягається погоджена єдність поглядів на спільні завдання.