Краткосрочный план маркетинга

Раздел плана

Содержание

1. Введение

Краткое описание состояния деятельности фирмы, ситуация на рынке, главных результатов и проблем предпринимательской деятельности

2. Характеристика рыночной среды

Характеристика сложившейся ситуации в поведении предприятия и его фирм на общем и целевом рынках.

Прогноз ожидаемого развития ситуации на рынке.

Состояние и развитие собственной отрасли, сферы предпринимательства.

Состояние и развитие важнейших потребителей.

Характеристика слабых и сильных сторон предприятия.

Общая оценка ситуации на рынке.

3. Цели маркетинга

Характеристика целей предприятия.

Описание важнейших целей маркетинга (доля рынка, степень известности, имидж, плотность распределения и т.д.)

Ситуация дерева целей по сферам, подразделениям, продуктам

4. Мероприятия маркетинга-микса

Товарная политика

Описание товара.

Ассортиментная политика.

Работа с покупателями.

Сервис и послепродажное обслуживание

Договорная политика

Ценовая политика.

Условия поставки и расчетов.

Кредитная политика.

Политика предоставления скидок

Распределительная политика

Политика сбыта.

Организация торговли.

Каналы сбыта.

Маркетинг-логистика

Коммуникативная политика

Реклама.

Стимулирование продаж.

Личная продажа.

Работа с общественностью.

Коммуникативные сети

5. Затраты на маркетинг

Затраты на проведение маркетинговых мероприятий.

Затраты по формированию заказов.

Затраты на обработку заказов.

Затраты, связанные с выполнением заказов, поставкой товара

Долгосрочные

Среднесрочные

Краткосрочные

Метод сценариев

Метод Дельфи

Морфологический анализ

Портфельный анализ

Техника сетевого планиро- вания

Метод дерева решений

Морфологический анализ

Линейное программирование

Финансово-математические методы

Эвристические методы

Техника сетевого плани- рования

Метод дерева решений

Линейное программирование

Методы оптимизации транспортных задач

Эвристические методы

Техника планирования

Характеристика методов

1. Техника формирования целей

1.1 Групповые методы

1.1.1 Мозговая атака

1.1.2 Синектика

1.2 Морфологические методы

1.2.1 Морфологическая матрица

1.2.2 Морфологический ящик

1.2.3 Морфологическая таблица

1.3 Методы анализа совместимости и конфликтных ситуаций

2. Техника анализа проблем

2.1 Метод SWOT – анализа

2.2 Методы анализа месторасположения

2.2.1 Анализ структуры рынка

2.2.2 Анализ потенциала оборота

2.2.3 Анализ затрат, производительности и дохода

2.2.4 Анализ имиджа

2.3 АВС – анализ

2.4 Метод сценариев

3. Техника альтернативного исследования

3.1 Матрица товар/рынок

3.2 Анализ жизненного цикла

3.3 Портфолио – анализ

3.4 Метод диаграмм

4. Техника прогнозирования

4.1 Количественные методы

4.2 Метод Дельфи

5. Техника оценки

5.1 Методы калькуляции

5.1.1 Анализ структуры маржинальной прибыли

5.1.2 Анализ затрат по сбыту

5.1.3 Анализ результатов

6. Техника принятия решений

6.1 Матрица принятия решений

6.2 Дерево решений

7. Техника контроля

7.1 Метод контрольных карт

7.2 Аудит