75. Управление процессом вхождения человека в организацию (обучение, влияние, усвоение, развитие чувства ответственности, завершение процесса).

3 основных проблемы, сопутствующие процессу вхождения: 1) Адаптация чела к новому окружению. Ее успех зависит как от человека, так и от организации. 2) Коррекция или изменение поведения человека, без которых невозможно влиться в организацию. 3) Изменение и модификация самой организации в связи с появлением нового человека.

Обучение. Человек в первую очередь должен изучить: 1) Миссия и основные цели организации; 2) Допустимые и предпочтительные средства, используемые для достижения целей; 3) Имидж и отличительный образ, который имеет и создает организация; 4) Принципы правила и нормы, обеспечивающие существование организации как целого; 5) Обязанности в рамках своей роли; 6) Поведенческие стандарты, которым должен следовать, выполняя роль.

Влияние на процесс адаптации. Осуществляется в разрезе следующих задач: 1)Разрушение старых поведенческих стереотипов чела, противоречащих нормам организации; 2) Заинтересованность человека в работе в организации. 3) Прививать новые, необходимые нормы поведения. Основные приемы и методы: повышать нагрузку таким образом, чтобы новый работник находился под постоянным напряжением, но не перегружался; постановка таких задач, чтоб он мог решить их самостоятельно, но требующие новых действий и поведения для него; создать группы новичков с включением в них сотрудников организации, имеющих опыт работы и способных передать свои знания и умения; беседы с руководством, разъяснения и рекомендации руководства.

Усвоение норм и ценностей организации. Для этого необходимо разобраться какие нормы были приняты сотрудником, а какие отвергнуты. 4 типа адаптации: отрицание – не принимаются н. и ц.; конформизм – принимаются все н. и ц.; мимикрия – важные н. и ц. не приняты, но соблюдаются второстепенные, маскирующие не принятие основных; адаптивный индивидуализм – важные н. и ц. приняты, а второстепенные нет. Отрицание и мимикрия делают невозможной адаптацию чел. к орг-ции.

Развитие чувства ответственности перед организацией. Это чувство ответственности за дела и устойчивые внутренние обязательства перед организацией. Эффективные способы воспитания чувства ответственности: 1) заметные вложения средств и времени в нового сотрудника; 2) принятие сотрудником таких решений и осуществление таких действий, которые могут быть объяснены и оправданы только в системе ценностей данной организации; 3) сотрудники привлекаются к обсуждению и другим мероприятиям, проводимым руководством, не только по поводу своей работы.

Завершение процесса включения сотрудника в организацию. Этот переход осуществляется тогда, когда новый сотрудник реально усвоил нормы и ценности организации. Процедура может быть публичной и непубличной, но главное, чтобы новый сотрудник знал, что он окончательно принят организацией и стал ее полномочным членом. Это может быть присвоение титула или звания, наделение полномочиями, допуск к информации, привлечение к участию в мероприятиях ограниченного круга лиц и др.