- •1. Формы и методы конкуренции
- •2. Актуальность повышения конкурентоспособности.
- •3. Факторы конкурентоспособности продукции.
- •4.Взаимосвязь качества продукции с её конкурентоспособностью.
- •5. Роль «качества управления» в повышении конкурентоспособности объектов.
- •6. Роль стандартизации и сертификации в обеспечении качества и конкурентоспособности продукции
3. Факторы конкурентоспособности продукции.
1) Качество:
а) качество изделия
- технико-эксплуатационные показатели (показатель надежности, назначения, ресурсоемкости, эргономичности, эстетичности, технологичности, транспортабельности, стандартизации и унификации)
- нормативно-правовые показатели(патентно-правовые, экологичности, безопасности)
- показатели экономичности (рентабельность)
б) качество сервиса (гарантии, скидки, сопроводительная документация, качество упаковки, наличие центров по сервисному обслуживанию, известность марки, имидж, бренд, качество поставки)
2) Цена:
- цена приобретения (себестоимость, торговая наценка, акцизы, налоги, таможен. пошлины, стоимость доставки, наладки)
- цена эксплуатации (стоимость ремонта, стоимость хранения товара)
КПС= К/Ц КПС ≥ 1
3) Фактор времени:
Обеспечение конкурентоспособности товаров по фактору времени осуществляется исходя из посылки "сегодняшний рубль дороже завтрашнего".
4)Фактор новизны товара:
Обеспечение конкурентоспособности осуществляется исходя из удовлетворения новых потребностей человека или удовлетворения уже существующих потребностей принципиально другим способом.
5) Рыночный фактор:
Необходимость в развернутой характеристике рыночных возможностей возникает уже при освоении производства новой продукции, предназначенной для конкретного рынка. Рыночный фактор характеризуется следующими критериями: тип рынка, емкость, стабильность и перспективность, подготовленность рынка.
4.Взаимосвязь качества продукции с её конкурентоспособностью.
Категория качества продукции непосредственно и тесно связана с конкурентоспособностью, имея общую схему формирования и проявления. Но если качество продукции является категорией более статичной и стабильной при неизменных организационно-производстственных условиях её создания, то конкурентоспособность категория динамичная, зависящая от характера и изменения потребностей, рыночных ситуации, платёжеспособного спроса, сервисных услуг и т.п. Проблема качества и конкурентоспособности носит не текущий, а долговременный стратегический характер. Качество товаров является главной составляющей их конкурентоспособности. Качество – это степень соответствия присущих характеристик требованиям. Конкурентоспособность определяет способность выдержать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формированной по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка..
Если качество товара в каждый момент времени – это определённая совокупность её свойств, то конкурентоспособность продукции всё время подвергается изменению под действием внешних факторов (доверие потребителей, спрос и предложение)
С одной стороны конкурентоспособность продукции определяется качеством товара, с другой его ценой. Показатель конкурентоспособности определяется отношением полезного эффекта к цене потребителя. Полезный эффект товара – это его качество.
С позиции качества сравниваются только однородные товары, что значительно сужает рамки классификации товаров с позиций оценки конкурентоспособности, где за базу сравнения берется конкретная потребность. При этом возможно сопоставление и неоднородных товаров, т. к. они представляют собой только различные способы удовлетворения одной и той же потребности.