Тема 3. Сегментация рынка

Цель работы: изучение и практическое применение основных признаков сегментирования.

Задание 1. Заполните таблицу 7, используя приведенные ниже составляющие:

– возраст;

– размер семьи;

– стиль жизни;

– степень нуждаемости в продукте;

– регион;

– плотность населения;

– пол;

– профессия;

– личные качества;

– численность населения;

– уровень доходов;

– климат;

– город или сельская местность;

– поиск выгод при покупке изделия.

Таблица 7. Переменные сегментирования

Географические	Демографические	Психологические	Поведенческие

Задание 2. Разработайте наиболее полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать для успешного бизнеса:

а) пивоваренному заводу;

б) производителю домашней обуви (типа домашних тапочек);

в) производителю косметических средств по уходу за волосами;

г) производителю автомобильной косметики;

д) фабрике игрушек;

е) фабрике по пошиву верхней одежды;

ж) комбинату по изготовлению сухих завтраков;

з) производителю холодильников.

Какая дополнительная информация для сегментирования потребителей названных товаров вам может потребоваться?

Задание 3. Рассмотрите любое хорошо знакомое вам предприятие — то, в котором вы работаете или проходили практику. Определите для выбранного вами предприятия, какие субъекты рыночной деятельности являются для него:

а) поставщиками;

б) маркетинговыми посредниками;

в) конкурентами;

г) клиентами;

д) контактными аудиториями.

В каждой категории участников микросреды выбранного вами предприятия приведите несколько примеров. Опишите характер отношений вашей фирмы с различными организациями. Чем эти отношения отличаются? Обоснуйте принадлежность каждой из названных фирм к определенной группе представителей микросреды.

Задание 4. Заполните бланк семантического дифференциала (рис. 2), укажите в баллах (1-5) отношение к «Боговаровскому» и «Вологодскому» маслу.

	1	2	3	4	5
Соленое						Несоленое
Цвет бледный						Цвет сочный
Намазывается легко						Намазывается с усилием
Жирность высокая						Обезжиренное

Рис. 2. Бланк семантического дифференциала

Определите характеристики идеального масла.