
- •Глава 1 Возникновение и эволюция сравнительного менеджмента
- •1.1. Сравнительный менеджмент как учебная дисциплина и раздел теории и практики менеджмента на Западе
- •1.2. Предмет курса «Сравнительный менеджмент»
- •1.3. Возникновение сравнительного менеджмента в России
- •Глава 2 Культура в сравнительном менеджменте
- •2.1. Теории культуры
- •2.2. Классификации деловых культур
- •2.3. Исследования г. Хофстеде
- •2.4. Измерение культуры ф. Тромпенаарсом
- •2.5. Кластеризация культур
- •2.6. Конвергенция и дивергенция
- •Глава 3 Культура и стили руководства
- •3.1. Теоретические модели управления
- •3.2. Факторы формирования стиля руководства
- •3.3. Стиль принятия решений
- •Глава 4 Управление мотивацией в сравнительном менеджменте
- •4.1. Мотивационная дифференциация в мультннациональном коллективе
- •4.2. Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения
- •4.3. Практика стимулирования труда в различных странах
- •Глава 5 Коммуникации в системе сравнительного менеджмента
- •5.1. Коммуникация как процесс
- •5.2. Межкультурная коммуникация
- •5.3. Стили коммуникации
- •5.4. Коммуникационные потоки
- •5.5. Каналы коммуникации и современные информационно-коммуникационные технологии
- •5.6. Культурные шумы в коммуникационном процессе
- •5.7. Коммуникация и языковые барьеры
- •5.8. Невербальная коммуникация
- •5.9. Управление кросс-культурной коммуникацией
- •5.10. Способы преодоления языковых барьеров в международном бизнесе
- •Глава 6 Менеджмент сша
- •6.1. Экономико-географическая характеристика
- •6.2. Теория конкурентоспособности наций м. Портера
- •Глава 7 Менеджмент в Европе
- •7.1. Модели экономического развития и роль государства в экономике стран Европейского союза
- •7.2. Многообразие деловых культур и менеджмент в Европе
- •7.3. Концепция евроменеджмента
- •7.4. Профиль евроменеджера
- •Глава 8 Немецкая модель менеджмента
- •8.1. Общая характеристика экономики Германии
- •8.2. Немецкая деловая культура и стиль управления
- •8.3. Модель менеджмента
- •Глава 9 Французская модель менеджмента
- •9.1. Экономика Франции
- •9.2. Французская модель менеджмента
- •Глава 10 Менеджмент в Великобритании
- •10.1. Общая характеристика страны
- •10.2. Модель менеджмента
- •Глава 11 Шведская модель менеджмента
- •11.1. Скандинавская модель экономики
- •11.2. Шведская модель менеджмента
- •Глава 12 Японская модель менеджмента
- •12.1. Экономико-географическая характеристика и национальная специфика развития
- •12.2. Особенности послевоенного развития Японии
- •12.3. Информационные технологии в Японии
- •12.4. Японская модель менеджмента
- •12.5. Экономическая ситуация в Японии на рубеже XX-XXI вв. И кризис японской модели экономики и управления
- •Глава 13 Менеджмент Кореи
- •13.1. Общая характеристика экономики Республики Корея
- •13.2. Корейский менеджмент
- •Глава 14 Китайский менеджмент
- •14.1. Общая характеристика
- •14.2. Китайский менеджмент
2.5. Кластеризация культур
Многообразие культурных различий привело исследователей к идее построения кластеров — совокупности стран (культур), обладающих схожими свойствами. Одну из таких классификаций предложили Ронен и Шенкар.59 Они выделили:
• скандинавский кластер: Финляндия, Норвегия, Швеция, Дания;
• германский кластер: Германия, Австрия, Швейцария;
• англоязычный кластер: США, Великобритания, Австралия, Южная Африка, Канада, Новая Зеландия, Ирландия;
• романский кластер: Франция, Италия, Испания, Португалия, Бельгия;
• латиноамериканский кластер: Аргентина, Венесуэла, Мексика, Чили, Колумбия, Перу;
• дальневосточный кластер: Таиланд, Индонезия, Тайвань, Филиппины, Сингапур, Гонконг, Вьетнам;
• арабский кластер: Бахрейн, Кувейт, ОАЭ, Оман, Саудовская Аравия;
• ближневосточный кластер: Турция, Греция, Иран.
Некоторые из рассмотренных авторами классификаций стран (Бразилия, Япония, Индия, Израиль) не вошли ни в один кластер. Познавательное значение этой классификации безусловно, однако следует в то же время согласиться с исследователями, указывающими на ее противоречивость: так, например, с культурной точки зрения помещать в одном кластере Турцию и Грецию, по-видимому, неправомерно. То же самое можно сказать о Бельгии в романском кластере и т. д. Вообще говоря, эта кластеризация должна рассматриваться просто как один из шагов будущей достаточно сложной и многомерной классификации.
Используя выделенные им пять измерений, Ф. Тромпенаарс также разбил страны, в которых проводились исследования, на кластеры (см. табл. 2.12).
В латнноевропейском кластере «выбивается» Испания. По крайней мере в свете данных наблюдений она не должна бы входить в этот кластер.
Германский кластер получился необычайно «рыхлым». Можно говорить о значительной схожести профилей Австрии и Чехословакии, но, например, Швейцария здесь очень похожа на Францию и довольно сильно отличается от Германии.
Таблица 2.12. Кластеры по Ф. Тромпенаарсу
Кластер |
Индивидуализм(+) / коммунитаризм(-) |
Специальные отношения(+) / Диффузные отношения(-) |
Универсализм (+) / специализация (-) |
Нейтральные культуры(+)/ эмоциональные культуры(-) |
Культура достижений(+)/ культура принадлежности(-) |
Английский
США
Великобритания |
|
|
|
|
|
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
|
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Азиатский
Япония
Китай
Индонезия
Гонконг
Сингапур
|
|
|
|
|
|
- |
- |
- |
+ |
- |
|
- |
- |
- |
- |
- |
|
- |
- |
- |
+ |
- |
|
- |
- |
- |
+ |
- |
|
- |
- |
- |
+ |
- |
|
Латино-американский
Аргентина
Мексика
Венесуэла
Бразилия |
|
|
|
|
|
+ |
- |
- |
+ |
+ |
|
+ |
- |
- |
+ |
+ |
|
- |
- |
- |
+ |
- |
|
+ |
+ |
+ |
- |
- |
|
Латино- Европейский
Франция
Бельгия
Испания
Италия |
|
|
|
|
|
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
+ |
- |
- |
+ |
+ |
|
- |
- |
+ |
- |
- |
|
Германский
Австрия
Германия
Швейцария
Чехословакия
|
|
|
|
|
|
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
- |
- |
+ |
- |
+ |
|
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
В работе Ходжетса и Лютенса60 делается вывод о необходимости пересмотра более ранних классификаций. Нам же представляется, что требуется совершенствование методик сравнительных исследований. В частности, необходимо уделить особое внимание репрезентативности данных. Распространение черт, характерных для той или иной группы (топ-менеджеры, программисты, российские предприниматели «новой волны» и т. п.), на нацию в целом может быть неправомерно.