Список литературы

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 704 с.

Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.

Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: МГУ, 1991. – 323 с.

Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, 1981. Т. 1. – 192 с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд./Пер.с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: 2006.– 464 с.

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: 2004. – 528 с.

http://www.library.ru/help/

Всем удачи!

Итоговые вопросы по курсу «менеджмент»

1. Подходы к определению понятия «менеджмент». Сущность и содержание менеджмента.

2. Общий и функциональный менеджмент: понятие и содержание.

3. Уровни менеджмента в организации. Цели, задачи, функции разных уровней менеджмента.

4. Основные положения и принципы научного менеджмента.

5. Основные положения классической школы управления.

6. Основные положения школы человеческих отношений.

7. Организация как открытая система.

8. Сущность целевого управления.

9. Сущность системного подхода к управлению.

10. Понятие «принцип управления»: состав и содержание.

11. Принципы управления, предложенные А. Файолем.

12. Теория и практика, наука и искусство управления.

13. Влияние внутренней и внешней среды на организацию.

14. Цель и целеполагание в управленческой деятельности.

15. Классификация целей управления.

16. Понятие «функция управления». Классификация функций.

17. Состав и содержание общих функций управления.

18. Функциональные подсистемы менеджмента в организациях.

19. Изменение состава и содержания функций управления под воздействием факторов внутренней и внешней среды

20. Понятие «организационная структура», генезис видов организационных структур.

21. Факторы, влияющие на структуру управления организаций.

22. Принципы разработки и совершенствования организационных структур.

23. Подходы к классификации организаций.

24. Виды хозяйственных организаций. Их характеристика.

25. Стратегический менеджмент как концепция управления.

26. Миссия и цели организации.

27. Виды и классификация стратегий.

28. Управленческий труд: сущность, содержание.

29. Функциональное разделение управленческого труда.

30. Управление как процесс. Схема процесса управления.

31. Коммуникации в процессе управления.

32. Управленческая информация: роль, сущность, содержание, классификация.

33. Информационная система, ее элементы и принципы построения.

34. Решения в процессе управления: сущность, содержание, классификация.

35. Этапы подготовки и принятия управленческих решений.

36. Методы разработки и оптимизации управленческих решений.

37. Ситуационный подход в процессе управления.

38. Классификация управленческого персонала. Характеристика категорий управленческого персонала.

39. Концепция управления человеческими ресурсами: сущность и содержание.

40. Участие работников в управлении организацией.

41. Оценка управленческого персонала. Методы и формы оценки.

42. Современные подходы к подготовке и повышению квалификации менеджеров.

43. Менеджер как профессиональный управляющий.

44. Основные требования к личности менеджера.

45. Общее и особенное в деятельности руководителя, менеджера, предпринимателя.

46. Лидерство: природа, признаки, сущность, содержание.

47. Показатели результативности работы менеджера.

48. Понятие и основные направления научной организации управленческого труда.

49. Организационная культура: сущность, содержание, изменение, факторы формирования.

50. Стиль руководства, типы стиля руководства.

51. Структура, численность, динамика управленческого персонала.

52. Понятие и классификация методов менеджмента.

53. Методы управленческого воздействия.

54. Теории мотивации, их содержание.

55. Экономические методы управления: состав и особенности.

56. Организационно-распорядительные методы управления и особенности их реализации.

57. Социально-психологические методы управления и их особенности в современных условиях.

58. Комплексное использование системы методов управленческого воздействия.

59. Состав методов по реализации основных функций управления.

60. Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента.

61. Виды эффективности менеджмента.

62. Факторы, оказывающие влияние на эффективность менеджмента.

1 Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

2 Аутстаффинг — привлечение компанией внештатного специалиста (фрилансера), имеющего соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт на время выполнения определённого проекта, а также с целью уклонения от соблюдения требований трудового законодательства.

29