- •Введение
- •1 Самостоятельная работа студента
- •1.1 Формы самостоятельной работы
- •1.2 Контроль самостоятельной работы студентов
- •2 Методические указания по изучению разделов дисциплины
- •2.1 Раздел 1 Введение: ключевые понятия делового общения
- •2.2 Раздел 2 Законы общения. Коммуникативная ситуация
- •2.3 Раздел 3 Говорящий и слушающий в структуре делового общения. Понятие барьеров в общении: барьеры понимания, барьеры социально-культурных различий, барьеры отношений
- •2.4 Раздел 4 Вербальная коммуникация: искусство задавать вопросы, искусство комплимента. Невербальное общение
- •2.5 Раздел 5 Этические нормы телефонного разговора. Эектронная переписка
- •2.6 Раздел 6 Письменные коммуникации
- •2.7 Раздел 7 Правила деловых бесед, переговоров, совещаний. Представительское общение
- •2.8 Раздел 8 Понятие этикета. Визитные карточки. Приветствие. Представление. Титулирование. Внешний облик делового человека
- •2.9 Раздел 9 Деловые приемы и особенности их проведения. Этикет застолья. Нормы делового этикета на презентациях, выставках, ярмарках
- •3 Общие рекомендации по подготовке к практическим (семинарским) занятиям
- •3.1 Рекомендации подготовки ответов к практическим (семинарским) занятиям
- •4 Планы практических (семинарских) занятий
- •5 Сознательное, бессознательное и ложь в речевой коммуникации
- •5 Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации
- •5.1 Реферат, эссе, доклад, презентация, тесты
- •5.2 Темы рефератов
- •5.2 Темы эссе
- •5.3 Вопросы к зачету
- •6 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1 Основная литература
- •6.2 Дополнительная литература
- •Список использованных источников
1 Самостоятельная работа студента
Начало XXI века обусловлено существенными изменения во взглядах и действиях людей, широкомасштабными переменами в сфере российского образования. Ведущей целью российского образования является: формирование гармоничного человека, профессионала; воспитание и обучение всесторонне развитой, творческой и конкурентоспособной личности, способной к саморазвитию, самостоятельному восприятию и осмыслению. Основная задача высшего образования заключается в формировании творческой личности специалиста, способного к саморазвитию, самообразованию, инновационной деятельности.
Решение этой задачи вряд ли возможно только путем передачи знаний в готовом виде от преподавателя к студенту. Студент должен «перерасти» из пассивного потребителя знаний в активного их творца, умеющего сформулировать проблему, проанализировать пути ее решения, найти оптимальный результат и доказать его правильность. Происходящая в настоящее время реформа высшего образования связана по своей сути с переходом от парадигмы обучения к парадигме образования. В этом плане следует признать, что самостоятельная работа студентов является не просто важной формой образовательного процесса, а должна стать его основой. Это предполагает ориентацию на активные методы овладения знаниями, развитие творческих способностей и т.д.
Самостоятельная работа студентов - способ активного, целенаправленного приобретения студентом новых для него знаний и умений без непосредственного участия в этом процессе преподавателей. Организационные мероприятия, обеспечивающие нормальное функционирование самостоятельной работы студента, должны основываться на следующих предпосылках:
- самостоятельная работа должна быть конкретной по своей предметной направленности;
- самостоятельная работа должна сопровождаться эффективным, непрерывным контролем и оценкой ее результатов.
1.1 Формы самостоятельной работы
Базовая самостоятельная работа может включать следующие виды работ:
работа с лекционным материалом, предусматривающая
проработку конспекта лекций и учебной литературы;
поиск (подбор) и обзор литературы и электронных источников
информации по индивидуально заданной проблеме курса;
выполнение домашнего задания или домашней контрольной
работы, предусматривающих решение задач, выполнение
упражнений и выдаваемых на практических занятиях;
изучение материала, вынесенного на самостоятельную
проработку;
практикум по учебной дисциплине с использованием
программного обеспечения;
подготовка к лабораторным работам, практическим и
семинарским занятиям;
подготовка к контрольной работе и коллоквиуму;
подготовка к зачету и аттестациям;
написание реферата (эссе, доклада, научной статьи) по
заданной проблеме.
Дополнительная самостоятельная работа направлена на углубление и закрепление знаний студента, развитие аналитических навыков по проблематике учебной дисциплины.
Дополнительная самостоятельная работа может включать следующие виды работ:
подготовка к экзамену;
выполнение курсовой работы или проекта;
исследовательская работа и участие в научных студенческих
конференциях, семинарах и олимпиадах;
анализ научной публикации по заранее определённой
преподавателем теме;
анализ статистических и фактических материалов по заданной
теме, проведение расчетов, составление схем и моделей на основе
статистических материалов.
Студент, приступающий к изучению учебной дисциплины, получает информацию обо всех видах самостоятельной работы по курсу с выделением базовой самостоятельной работы (БСР) и дополнительной самостоятельной работы (ДСР), в том числе по выбору.
Для успешного обучения вам нужно правильно планировать свой день (работу, отдых). От правильного планирования зависит результат вашей образовательной деятельности.
