6 Учебно-методическое обеспечение дисциплины

6.1 Основная литература

1 Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений/ А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М., 2004. -427с. – ISBN 5-95034-306-6.

2 Стернин, И.А. Законы общения/ И.А. Стернин. - Воронеж, 2007. -457с. – ISBN 5-970214-407-9.

6.2 Дополнительная литература

1. Адаир, Д. Эффективная коммуникация/ Д. Адаир. - М., 2006. -354с. – ISBN 5-94106-117-2.

2. Акишина, А.А. Этикет русского телефонного разговора/ А.А. Акишина, Т.Е. Акишина. - М., 2006. -429с. – ISBN 5-95500-307-8.

3. Алехина, И.В. Имидж и этикет делового человека/ И.В. Алехина. - М., 2001. -265с. – ISBN 5-91105-672-4.

4. Вилсон, Г. Язык жестов – путь к успеху/ Г. Вилсон, К. Макклафин. - СПб., 2000. -396с. – ISBN 5-96601-355-1.

5. Гойхман, О.Я. Речевая коммуникация/ О.Я Гойхман, Т.М. Надеина. - М., 2001.- 343с. – ISBN 5-91065-311-1.

6. Зарецкая, Е.Н. Деловое общение/ Е.Н. Зарецкая. - М., 2001. -283с. – ISBN 5-95030-307-8.

7. Зельдович, Б.З. Деловое общение: учебное пособие/Б З. Зельдович. - М., 2007. -375с. – ISBN 5-92104-367-1.

8. Колтунова, М.В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю/ М.В. Колтунова. - М., 2004.-487с. – ISBN 5-94062-007-1.

9. Кузин, Ф.А. Культура делового общения/ Ф.А. Кузин. - М., 2007. -467с. – ISBN 5-94012-307-2.

10. Пиз, А. Язык жестов. Увлекательное пособие для деловых людей/ А. Пиз. - М., 2006. -267с. – ISBN 5-95084-529-6.

11. Формановская, Н.И. Коммуникативно-прагматические аспекты единиц общения/ Н.И. Формановская. - М., 2008. -367с. – ISBN 5-93708-643-5.

Список использованных источников

1. Аминов И.И. Психология делового общения. / И.И. Аминов - М.: Омега – Л, 2005.

2. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет, или игра по правилам./ М.Д Архангельская. – М., 2004.

3. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение./ О.А. Баева – М., 2003.

4. Браим И.Н. Культура делового общения. / И.Н. Браим– Минск, 1998.

5. Зарецкая Е.Н. Деловое общение./ Е.Н. Зарецкая– М., 2003.

6. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. / М.В. Колтунова– М.,2000.

7. Мальханова И.А. Деловое общение. / И.А. Мальханова – М., 2004.

8. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. / Т.Н. Персикова – М., 2002.

9. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. –

10. Скаженик Е.Н. общение. Учебное пособие. / Е.Н. Скаженик - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

11. Современная энциклопедия. Мода и стиль. – М., 2002.

12. Шепель В. Настольная книга бизнесмена и менеджера: Управленческая гуманитарология. / В. Шепель - М., 1992

13. Шотт Б. Как вести переговоры: надежно, креативно, успешно./ Б. Шотт Б. – М., 2005.

14. Учитесь общаться: Сборник тестов. – Воронеж, 1995.

200