2.3. Механизм реализации управленческого решения.

Понятие эффективности управленческого решения не может быть рассмотрено изолированно от его реализации. Эффективность управленческих решений обусловливается качеством, как самих решений, так и их осуществления.

Для успешной реализации принимаемых решений организация должна иметь механизм их осуществления, который предполагает определенную последовательность процедур и конкретных задач (таблица 2.4.)

Таблица 2.4.

Механизм процесса реализации решений.

Процедуры	Задачи
1.Разработка плана реализации решения	Определение комплекса необходимых работ Определение необходимого объема ресурсов Определение числа исполнителей Распределение работ по объектам и срокам
2.Управление реализацией решения	Проведение методических мероприятий с исполнителями Личные распоряжения руководителя Оказание помощи исполнителям в случае возникновения трудностей
3. Контроль за выполнением решения	Контроль за выполнением основных характеристик реализуемого решения Контроль за соблюдением сроков Контроль за состоянием проблемной ситуации Внесение (в случае необходимости) изменений в программу реализации решения
4. Оценка результатов реализации	Оценка фактической эффективности решения Прогнозирование и определение необходимости корректировки принятого решения Систематизация опыта и разработка алгоритмов реализации стандартных решений

Принятое решение – продукт мысли, и истинность его может быть обнаружена лишь в процессе исполнения.

Как подчеркивал Харрисон: «Реальная ценность решения становится очевидной только после ее осуществления».

Основным критерием эффективности решения может служить отношение подчиненного в результате его реализации эффекта, выраженного показателем степени достижения цели к величине затрат на разработку решения и его осуществления.

Организация исполнения дополняет организационные основы процесса принятия решений, так как и в этом случае, как и при принятии решений, необходимо проведение ряда управленческих работ:

- разработка мероприятий по выполнению решения;

- определение исполнителей;

- доведение задач до исполнителей;

- организация труда исполнителей;

- обеспечение исполнителей ресурсами для реализации решения;

- инструктаж исполнителей о порядке выполнения решения, согласование их действий, стимулирование исполнителей.

Важным шагом в реализации решения является также мониторинг исполнения решения, во время которого осуществляется оперативный контроль за реализацией решения, устранение отклонений от реализации решения и др.

Контроль хода исполнения решения и оценка результатов дают возможность о суждении правильности принятого решения. Процесс контроля, с одной стороны, - это установление стандартов, измерение фактически достигнутых результатов и их отклонений от установленных стандартов. С другой стороны, процесс контроля – это отслеживание хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

К методам реализации решения предъявляется ряд требований:

1. практическая применимость, соответствие их содержанию и объективным условиям претворения в жизнь, а не желаниям и способностям исполнителей;

2. экономичность, подразумевающую, что эффект, полученный при реализации принятого с помощью этих методов решения, будет больше связанных с этим затрат;

3. точность, обеспечивающая соответствие полученного результата тому, что ожидалось;

4. надежность, гарантирующую не более чем обусловленное количество сбоев и отсутствие ситуаций с повышенным риском;

5. простота, но она не означает возможности решения сложных управленческих проблем простыми методами, например, сменой руководства.

Нельзя не отметить опыт зарубежных стран, в частности, Японии (японский менеджмент) показывающий, что успех в принятии и реализации управленческих решений гарантирован, если к этому процессу привлечены и сами работники, определяющие лучшие варианты альтернативного выбора, инициатива «снизу», поддержанная менеджерами высшего звена, дает положительный эффект.