Инновация (англ. innovation) — это внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем.
Термин «инновация» происходит от латинского «novatio», что означает «обновление» (или «изменение») и приставке «in», которая переводится с латинского как «в направление», если переводить дословно «Innovatio» — «в направлении изменений». Само понятие innovation впервые появилось в научных исследованиях XIX в. Новую жизнь понятие «инновация» получило в начале XX в. в научных работах австрийского экономиста Й. Шумпетера в результате анализа «инновационных комбинаций», изменений в развитии экономических систем.
Инновация — это не всякое новшество или нововведение, а только такое, которое серьезно повышает эффективность действующей системы. ( Азгальдов Г. Г., Костин А. В. Интеллектуальная собственность, инновации и квалиметрия // Экономические стратегии, 2008. — № 2(60). — С.162-164)
Более общее это понятие может применяться также и к творческой идее, которая была осуществлена.
Инновация — это результат инвестирования интеллектуального решения в разработку и получение нового знания, ранее не применявшейся идеи по обновлению сфер жизни людей (технологии; изделия; организационные формы существования социума, такие как образование, управление, организация труда, обслуживание, наука, информатизация и т. д.) и последующий процесс внедрения (производства) этого, с фиксированным получением дополнительной ценности (прибыль, опережение, лидерство, приоритет, коренное улучшение, качественное превосходство, креативность, прогресс).
Таким образом, необходим процесс: инвестиции — разработка — процесс внедрения — получение качественного улучшения.
Понятие инновация относится как к радикальным, так и постепенным (инкрементальным) изменениям в продуктах, процессах и стратегии организации (инновационная деятельность). Исходя из того, что целью нововведений является повышение эффективности, экономичности, качества жизни, удовлетворенности клиентов организации, понятие инновационности можно отождествлять с понятием предприимчивости — бдительности к новым возможностям улучшения работы организации (коммерческой, государственной, благотворительной, морально-этической).
Технологические — получение нового или эффективного производства имеющегося продукта, изделия, техники, новые или усовершенствованные технологические процессы. Инновации в области организации и управления производством не относятся к технологическим.
Социальные (процессные) — процесс обновления сфер жизни человека в реорганизации социума (педагогика, система управления, благотворительность, обслуживание, организация процесса).
Продуктовые.
Организационные.
Маркетинговые.
Педагогические.
Классификация инноваций
Для управления инновационной деятельностью необходимо тщательное изучение инноваций. Прежде всего необходимо уметь отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения – цвета, формы и т.п.); незначительных технических или внешних изменений в продуктах, оставляющих неизменными конструктивное исполнение и не оказывающих достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продуктов, с целью удовлетворения текущего спроса и увеличения доходов предприятия.
Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.
В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов, а процессные означают новые методы организации производства. Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия.
По типу новизны для рынка инновации делятся на:
а) новые для отрасли в мире;
б) новые для отрасли в стране;
в) новые для данного предприятия (группы предприятий).
По месту инноваций в системе (на предприятии) можно выделить:
а) инновации «на входе» предприятия (изменения в выборе сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);
б) инновации «на выходе» предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);
в) инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).
В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:
а) радикальные (базовые);
б) улучшающие;
в) модификационные (частные).
Научно-исследовательским институтом системных исследований (РНИИСИ) предложена расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия. Согласно этому признаку инновации подразделяются на:
1) технологические; 2) производственные; 3) экономические; 4) торговые; 5) социальные; 6) в области управления.
Известна классификация инноваций, предложенная А.И. Пригожиным, включающая разделение инноваций по пяти группам на основе критериев:
1. Распространенности (единичные и диффузные); 2. Места в производственном цикле (сырьевые, обеспечивающие (связывающие) и продуктовые); 3. Преемственности (замещающие, отменяющие, возвратные, открывающие и ретровведения3); 4. Охвата ожидаемой доли рынка (локальные, системные и стратегические); 5. Инновационного потенциала и степени новизны (радикальные, комбинаторные и совершенствующие).
Четвертое и пятое деления классификации, учитывающие масштаб и новизну инноваций, а также интенсивность инновационного изменения, в наибольшей степени выражают количественные и качественные характеристики инноваций и имеют значение для экономической оценки их последствий и обоснования управленческих решений.
С.Д. Ильенкова справедливо отмечает, что выдающееся инновационное исследование было выполнено в 20-х гг. ушедшего века российским ученым Н.Д. Кондратьевым – автором теории больших циклов хозяйственной конъюнктуры. Он обосновал идею множественности циклов и разработал модели циклических коротких (продолжительность 3–3,5 года), торгово-промышленных (средних) циклов (7–11 лет), больших циклов (48–55 лет).
В литературе представлен ряд классификаций. Рассмотрим некоторые из них. Так, коллектив ученых под руководством С.Д. Ильенковой предлагает следующую классификацию инноваций: 1) в зависимости от технологических параметров (продуктовые и процес-
сные); 2) по новизне (новые для отрасли в мире, новые для отрасли в стране и новые для предприятия); 3) по месту на предприятии (инновации на «входе», инновации на «выходе» и инновации системной структуры); 4) по глубине вносимых изменений (радикальные (базовые), улучшающие и модификационные); 5) по сфере деятельности (технологические, производственные, экономические, торговые, социальные и в области управления).
П.Н. Завлин предлагает классификацию инноваций по следующим признакам: 1) по области применения (управленческие, организационные, социальные и промышленные); 2) по этапам НТП (научные, технические, технологические, конструкторские, производственные и информационные); 3) по степени интенсивности («бум», равномерные, слабые и массовые); 4) по темпам осуществления (быстрые, замедленные, нарастающие, равномерные и скачкообразные); 5) по масштабу (трансконтинентальные, транснациональные, региональные, крупные, средние и мелкие); 6) по результативности (высокие, низкие и стабильные); 7) по эффективности (экономические, социальные, экологические и интегральные),
Социальные инновации: особенности, структурные типы
warning: Parameter 1 to node_images_edit_access() expected to be a reference, value given in /opt/lampp/htdocs/site6.my/www/includes/menu.inc on line 452.
Современные организации и учреждения, осуществляющие свою деятельность в социальной сфере должны адаптироваться к изменяющимся реалиям окружающего мира, предвидеть тенденции грядущих изменений. В ходе решения этой задачи разрабатываются и внедряются различные нововведения в социальной сфере нашего общества. Именно они все чаще определяются учеными как социальные инновации. Слово “'инновация" (лат. innovatio) обозначает введение практику нового. Понятие "социальная инновация" можно определить как сознательно организуемое нововведение или новое явление в практике социальной работы, формирующееся на определенном этапе развития общества в соответствии с изменяющимися условиями и имеющее целью эффективные позитивные преобразования в социальной сфере. Социальные инновации имеют ряд особенностей по сравнению с материально-техническими. Если первые являются, как правило результатом коллективного творчества, то в материалах технических преобладает индивидуальное авторство. Кроме того, задача социальных инноваций несколько отдалена во времени, эффект не проявляется так быстро и не носит такого конкретного характера, как это часто бывает в случае с материалы техническими новшествами. Специфика социальных инноваций состоит также в их более четкой обусловленности внешней среде в более широкой сфере применений, в зависимости от групповых и личностных качеств людей, задействованных в осуществлении данной инновации. Социальные инновации весьма разнообразны, что в первую очередь связано с многообразием явлений социальной жизни. При классификации социальных инноваций используются различные подходы. Исходя из понятия уровня и объема социальных нововведений, можно выделить инновации глобального характера, направленные на решение общечеловеческих проблем, а также региональные и локальные, представляющие более узкие интересы регионального и местного значения. По сферам общественной жизни выделяют инновации социальные, политические, экономические, инновации в культурно-духовной сфере, в социальных структурах и институтах. По масштабу использования различают единичные социальные инновации, осуществляемые на одном объекте, и диффузные, распространяемые на многие объекты. В соответствии со структурой социальной сферы в целом, компонентами которой являются образование, управление, занятость населения, пенсионное обеспечение, культура, спорт, здоровье людей и т.д., можно выделить виды социальных инноваций: педагогические, образовательные, правовые, управленческие и т.д. Источниками социальных инноваций являются изменения внешней среды, возникающие социальные проблемы, которые невозможно решить с помощью традиционных методов, изменения потребностей общества и его членов. Неразрешенность тех или иных социальных проблем дает импульс к разработке новых средств, норм в социальной сфере. Так были созданы и получили распространение "телефоны доверия", с помощью которых оказывается анонимная психологическая помощь людям в стрессовых ситуациях. Так возникли социальные приюты, гостиницы и т.д. В философском плане социальные инновации рассматриваются как нововведения в социальной практике, способствующие разрешению противоречий, возникающих в условиях неоднородности и нестабильности общества, сосуществования различных аксиологических систем, усиления процессов социальной мобильности, когда многие из традиционных форм и методов обеспечения социальных гарантий оказались несостоятельными. Процесс развития общества идет через обновление и обуславливает создание предпосылок для формирования новых нетрадиционных компонентов в социальной сфере, инновационных способов социальной деятельности, а нововведения являются формой этого общественного развития. В связи с этим необходимо конкретизировать содержание инновации как процесса. Под инновационным процессом понимается процесс генерирования новой идеи, экспериментальной апробации, ее распространения. Инновационный процесс включает в себя инновационную деятельность, которая понимается как деятельность, направленная на использование научных знаний и практическое опыта с целю получения нового или улучшения производимого продукта. Он состоит из таких составляемых, как процесс поиска и разработки новой идеи, ее экспериментальной апробации, распространения и использования. Период от возникновения до практического применения представляет собой инновационный цикл” продолжительность которого может варьировать в зависимости от многих факторов, вызывающих торможение процесса. Среди основных факторов торможения можно выделить социально-экономические и психологические. К первой группе факторов торможения относятся прежде всего такие, как острый дефицит финансирования нововведения, явный недостаток профессионально подготовленных кадров, перспектива сокращения рабочих мест и распространение безработицы по мере развития конкретного инновационного процесса. Психологические факторы торможения обусловлены наличием различных психологических барьеров информационного или мировоззренческого плана, когда речь идет о недостаточной информированности о сути и цели инновации или об отношении к новшествам как кратковременной кампании. К числу причин, сдерживающих инновационный, можно отнести консерватизм мышления, отсутствии инициативного и творческого подхода в решении проблем в социальной сфере. Учеными разрабатываются специальные программы имеющие целью социально-психологическое обеспечение нововведений. Их основными элементами являются: критическое отношение к предстоящим нововведениям, аргументация в их пользу; обоснование конечных результатов, ожидаемых в итоге реализации нововведения, изучение мнения работников организации с целью выявления сторонников и противников новшества и нахождении правильного подхода к каждому заинтересованному человеку; утверждения плана внедрения нововведения с учетом результатов обсуждений и опроса общественного мнения. На основе этих программ можно разработать механизм, способствующий ослаблению действия факторов торможения за счет стимулирования творчества работников. Это: -создание условий для поддержания творческой атмосферы в организации, -стимулирование инновационной деятельности молодых работников, -регулярное проведение конкурсов инноваций, -материальная и моральная поддержка творческих работников учреждение государственных званий, премий, направление на стажировку в зарубежные центры и т.д.). Социальной базой, субъектом социальных нововведений выступают инноваторы. А. Пригожин предлагает квалифицировать их по ряду оснований. По типу инновационной деятельности различают создателей (авторы идеи и ее популяризаторы) и реализаторов (авторы технологического процесса освоения и внедрения новшества). По отношению к основной специальности выделяются профессионалы и самодеятельные инноваторы. По количеству участвующих различают коллективных и индивидуальных инноваторов. По предмету инновационной деятельности выделяются инноваторы - разработчики новых материальных продуктов, новых технологий, методов деятельности, новых социальных норм и отношений. В последние годы инноваторами разработаны, например в социальной медицине - современные методы лечения от алкоголизма, на производстве новые методы стимулирования трудовой деятельности, в педагогике - новые методы обучения, когда наряду с традиционными, классическими формами не последняя роль отводится инновационному обучению. Оно предполагает системный подход к своей организации, не только передает социальный опыт одного поколения другому, но и формирует личность индивида как активно действующего социального субъекта, способного адаптироваться к новым условиям. Все эти нововведения, их технологии и методы и составляют предмет социальных инноваций. В связи с тем, что многие организации и предприятия социальной направленности вынуждены постоянно приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам, развивать традиционные или искать кардинально новые подходы к решению социальных проблем, особое место получила новая отрасль знаний “социальная инновации” вопросы теории и практики социальных нововведений. Инновационные социальные технологии представляют собой такие методы, приемы инновационной деятельности, которые направлены на создание и материализацию нововведений в общество, которые вызывают качественные изменения в разных сферах социальной жизни, приводят к использованию материальных и других ресурсов. В обществе инновационные технологии существуют в двух формах и документов и как реально идущие в соседстве с программами социальные процессы. Развитие инновационного метода осуществлялась через различные формы: · инновационная игра, как метод исследования развития организаций; · игровые программы, предписывающие способы мыслительной работы группы по решению проблемы · социотехническая игра, построенная на принципах работы социальных технологов, · «императивная» форма, возникшая при разделении на метод и форму его осуществления, матричная форма, сочетающая в себе правила инновационного метода и базовой технологии действий по исследованию, обучению и практическому действию Разрешение кризисных ситуаций в жизнедеятельности социальных систем реализуется с использованием способов, разработанных в рамках иннновационной методологии, ориентированной на выработку средств поиска и реализации принципиально новых технологий. Одним из таких способов является программное инновирование социальных систем которое строится на основе ряда базовых принципов. Это: 1) ориентация на обновление и трансформацию всей организации и ее связей с непосредственной средой, так как изменения лишь отдельных частей и компонентов системы не может быть достаточно эффективным для всей системы, 2) принцип "предельной цели" подразумевает, что стратегические цели, разрабатываемые для данной организации ее представителями, должны быть на пределе возможного, 3) принцип "пульсирующего инновирования" предполагает программную серию инновационных семинаров, проводящихся с небольшими перерывами, в ходе которых происходит интенсивное взаимодействие консультантов и членов организации, 4) принцип "кумулятивной мотивации" осуществляется на основе анализа и оценки результатов предшествующей инновационной работы, в результате чего у представителей социальной системы возрастает мотивация к дальнейшим позитивным изменениям, так как фиксация успехов дает, с одной стороны, уверенность в собственных силах, с другой стороны, неудовлетворенность при отсутствии успехов; 5) принцип "интегративного программирования" позволяет формировать реальную стратегию интегративно, с учетом реальные результатов каждого этапа работы и соотнесения их с концепцией обновления, 6) принцип "выращивания инновационного ядра" способствует изменению организации за счет изменения людей, входящих в ее состав посредством инициирования их потребности в таком изменении; в ходе программной работы "выращивается" инновационная команда организации, которая готовится выполнять функции носителя инновационной методологии, способного самостоятельно реализовать ее на практике. Указанные принципы позволяют работать не с кризисными ситуациями как таковыми, а строить такие альтернативные системы, препятствующие возникновению кризисов и конфликтов. Возможность влиять на социальные процессы обусловлена рядом факторов, таких как наличие многосторонней информации об этих процессах, обеспечение социальными средствами, конструирование действенного организационного принципа для каждого конкретного случая. Исходя из этого, занимаются инновационными разработками в социальной сфере те специалисты, которые владеют информацией о данном объекте, и в то же время, обладающие практическими знаниями о происходящем. Нововведения в социальных службах, как в нашей стране, так и за рубежом являются предметом научных исследований, которые осуществляются по различным направлениям: экспериментальные социальные нововведения в области создания методик и моделей и т.д. Одной из форм является модель эволюционного исследования, которая может быть применима к самым разным способам развития системы социальной работы. Полный цикл и последующие этапы называются эволюционным исследованием разработки, развития и оценки и утилизацией Фаза анализа включает в себя обозначение проблемы, идентификацию и актуализацию. Далее необходимо состояния методов решения, после чего дается апробирование предполагаемых методов развития. Успешным завершением фазы анализа становится принятие решения о возможности или невозможности (целесообразности) нововведения. Фаза разработки состоит из следующих этапов: определение целей и направленности нововведения, установление необходимых сведений, определение проблем, возникающих в ходе разработки; сбор и обработка информации, поиск и отбор подходящих решений, соединение воедино компонентов разработок, апробация в реальных условиях, решение проблемы. Успешное исполнение каждого из этих этапов увеличивает вероятность того, что нововведение будет отвечать задачам социальной службы, для решения которых оно было разработано. Фаза развития представляет собой процесс исследования и его пробного применения, проверки его адекватности, в случае необходимости, его доводку и переработку. Основное внимание в этой фазе уделяется: составлению плана развития, в этом необходимо определить объем работ, состав и последовательность операций, подготовке условий для пробного использования и тестирования. На этом завершается этап эволюционного инновирования. Фаза оценки является исходным пунктом для дальнейшего развития нововведения и дает основу для его распространения. При этом оцениваются затраты, эффективность и противность при нормальных рабочих условиях. В целом эволюционные исследования создают условия для разработки полезной методологии в дополнение к общепринятым методам исследования и требуют особой подготовки и обучения профессиональных социальных работников. Примером практического осуществления инноваций является негосударственная пенсионная система, основанная на страховой схеме, когда размер пожизненной пенсии определяется исходным размером отчислений. Клуб "Контакты - I", объединяющий людей, имеющих инвалидность, предложил комплексную инновационную модель системы социальных служб "Центр независимой жизни для детей с ограниченными возможностями, создающий режим равных возможностей для детей с особыми проблемами. Основной задачей Центра является обучение детей и их родителей навыкам независимой жизни. В структуру Центра входят следующие службы: - служба "От родителя к родителю" играет в системе центра и имеет целью передачу знаний о социальных проблемах, затрагивающих интересы детей, и путях их решения с участием самих родителей в социальных процессах; - служба "Персональный ассистент" предполагает человеку, имеющему инвалидность, в преодолении преград, мешающих ему на равных принимать участие в жизни общества. При помощи персонального ассистента человек с ограничена возможностями может учиться в открытом учебном заведении, работать на обычном предприятии; служба "Выездной лицей" - экспериментальная модель попытки решить проблему интегрированного обучения людей, имеющих инвалидность, посредством службы "Персональный ассистент" и специальной транспортной службы "Зеленая карета” Это представляет им равные возможности: преподавания ребенку и дают ему домашние уроки, службы позволяют ребенку выехать из дома и заниматься в интегрированных группах, организуемых в Центре. В силу нестабильности современного российского общественного развития и неразвитости системы социального o6еспечения социальные работники должны в полной мере обладать различными навыками в сфере применения социальных инновваций. Мотивацией к позитивному изменению действительности. практически нет ни одной сферы в обществе, которая в той или иной степени не была охвачена инновационными процессами, поэтому знание сравнительно-исторических, теоретических и практических вопросов, связанных с социальными инновациями, имеет большое значение для повышения эффективности социальной работы.