2. Стратегия совершенствования структуры компании.
Совершенствование организационной структуры компании - важнейшая часть организационного развития, процесса изменений, совершенствования системы управления предприятием. Организационная структура Компании - это не просто схема, на которой указаны подразделения и взаимосвязи между ними. Организационная структура должна отражать логику функционирования организации и соответствовать стратегическим направлениям ее развития. Организационная структура включает в себя и распределение основных функций предприятия, функций менеджмента, фаз управленческого процесса, зон ответственности по организационным звеньям, иерархической лестнице управления, и механизмы централизации/децентрализации, делегирования полномочий.
Совершенствование организационной структуры компании целесообразно использовать в следующих ситуациях:
у сотрудников нет четкого понимания того, кто и за что несет ответственность;
взаимосвязи между подразделениями и отдельными сотрудниками не оптимальны, существуют зоны «безответственности» или дублирования;
эффективность функциональных процессов не позволяет предупреждать отрицательные результаты и совершенствовать деятельность;
структура организации не отражает реальных процессов ее функционирования - различие в административном и функциональном подчинении приводит к накладкам и конфликтам;
развитие организационной структуры отстает от развития финансово-хозяйственной деятельности Компании.
Совершенствование организационной структуры Компании включает в себя следующие этапы работ:
Результаты каждого из этапа работ по совершенствованию организационной структуры Компании.
Наименование этапа |
Описание этапа |
Результат |
Диагностика организационно-функциональной структуры Компании |
1. Формирований общих положений и технологий ведения проекта. 2. Закрепление участников проекта и взаимодействия участников проекта. 3. Изучение и работа с регламентирующей документацией Компании. 4. Интервьюирование топ-менеджмента и среднего звена. |
1. Устав проекта. 2. Сформированная проектная группа. 3. Количественная и качественная оценка текущего состояния организационной структуры Компании по отношению к требованиям собственников (руководства), внешнего окружения, выбранной стратегии развития. |
Оценка «Узких мест» и нарушение логики функционирования Компании |
1. Формирование «фактической» организационной структуры. 2. Формирование «фактического» распределения зон ответственности. 3. Разработка рекомендаций по оптимизации организационной структуры. Осуществляется на основе анализа «фактической» организационной структуры, «фактического» распределения зон ответственности и выявленных проблем при изучении. |
1. «Фактическая» организационная структура. 2. «Фактическое» распределение зон ответственности. 2. Рекомендации по оптимизации организационной структуры. |
Определение норм управляемости, закрепление зон ответственности и полномочий |
1. Проведение серии совещаний с топ-менеджментом Компании для совместного обсуждения проекта распределения зон ответственности. 2. Формирование матрицы ответственности (закрепление зон ответственности и полномочий) с учетом рекомендации по оптимизации организационной структуры. |
Проект распределения зон ответственности за основные бизнес-процессы и функции между структурными подразделениями Компании. |
Разработка пакета управленческой документации |
Разработка пакета управленческой документации на основе проекта распределения зон ответственности. |
Пакет управленческой документации: 1. Положение об организационной структуре Компании. 2. Положение о бизнес-процессах Компании. 3. Матрица ответственности. 4. Положения о подразделениях 5. Должностные инструкции. |
Разработка и внедрение механизма актуализации организационной структуры |
1. Формирование регламента и схемы подготовки, согласования и внесения в организационную структуру изменений. 2. Формирование требований к содержанию и оформлению предложений по изменениям организационной структуры. |
Регламент и схема актуализации организационной структуры. |
Обеспечение методологической поддержки |
Решение частных вопросов касающихся внедрения, поддержание в актуальном состоянии, постоянного совершенствования организационной структуры Компании. |
|
В результате совершенствования организационной структуры Компания получит:
оптимизированную организационную структуру исходя из целей проекта, результатов анализа, стратегии развития;
положение об организационной структуре;
положения о подразделениях;
должностные инструкции;
положение о бизнес-процессах;
матрицу ответственности;
повышение оперативности реализации управленческих решений, большую эффективность труда менеджеров за счет четкого порядка и организации структуры управления.
Подход компании к совершенствованию организационной структуры.
Совершенствование (оптимизация) организационной структуры наиболее эффективна, если проводится как элемент, часть работ по организационному развитию предприятия, развитию его системы управления.
Совершенствование (оптимизация) организационной структуры предприятия должна быть целенаправленной и целесообразной.
Конкретные цели и задачи такой работы могут быть различными, и изначально определяются руководством предприятия.
Состав требований и функций новой организационной структуры, четкое понимание целей и задач организационных изменений дает Анализ системы управления Компанией - управленческий аудит, проводимый Консультантом совместно с руководством предприятия.