Тема: Франчайзинг как форма партнёрства с зарубежными фирмами

Франчайзинг (franchise – льгота, привилегия) – система договорных отношений, наиболее распространённая форма хозяйственной интеграции крупного и малого пр-ва, особенно в сфере услуг и торговле.

Для начинающего бизнесмена – это возможность использовать уже отработанные и оправдавшие себя технологии, уже известную и популярную торговую марку, возможность обучиться и получать необходимые консультации.

Зрелые предприниматели могут предоставить опыт, знания, технологические секреты, ноу-хау, определённый имиджа и у потребителей.

Это – нематериальный капитал, но весьма ценный и эффективный.

Франчайзинг – специфическая форма ведения бизнеса.

В развитых странах – средство обеспечения потребностей об-ва в различных случаях.

Успех определяется:

1. Чёткое и полное знание предпринимателем сущности франчайзинга его разновидностей, структуры, преимуществ и возможных рисков при его использовании.

Участвуют:

Франчайзер – имеет многолетний опыт в пр-ве данного товара, развил систему, присвоил ей своё имя, товарный, обладает знаниями об успешном ведении бизнеса.

Франчайзи - лицо, которое покупает право на ведение бизнеса (франшизу) под именем или торговой маркой франчайзера, и т.о. получает возможность открывать новые предприятия с хорошими видами на успех.

США: Франчайзинг – конкретная система управления и распределения товаров и услуг компании через обширную или ограниченную сеть дистрибьюторов.

По контракту франчайзер гарантирует держателю франчайза (франчайзи) право и лицензию продавать на рынке товары и услуги, а также использовать торговую марку и модель бизнеса, разработанную франчайзером.

Держатель франчайза обязуется следовать принципам функционирования предприятия и обеспечивать процветание.

Классический Франчайзинг

Франчайзер

Франчайзи Франчайзи

На практике:

От держателя франчайза требуется:

- первоначальный взнос для получения права на обучение, использование имени, девиза, торгового знака и т.д.;

- постоянные взносы – в идее доли с оборота – в уплату за текущее руководство и обучение;

- взносы на цели маркетинга и сбыта (покрытие издержек по рекламе, продвижению товара, исследованию рынка и т.п.) – в виде доли оборота;

- строгое соблюдение предписанных форм и методов работы, включая порядок управления и процедуры управления, стандарта качества, униформу сотрудников и т.п.

Франчайзер обеспечивает держателя:

- первоначальным обучением управлению и ведению дел;

- постоянной помощью в подготовке и переподготовке кадров, консультациями по всем вопросам управления и маркетинга.

Родина маркетинга – США 1975-90гг.

1984г. – 1/3 объёмов продаж (приблизительно 500млн.$) во многих магазинах реализована через франчайзинговые фирмы.

Франчайзинг создаёт 13% в ВВП США (в 3 раза больше, чем торговые авто); предоставляет свыше 7 млн. рабочих мест (в т.ч. для неквалифицированных рабочих).

Реализация товаров и услуг компаниями, работающими по системе франчайзинга, возрастает на 10% ежегодно.

350 фирм США и их франчайзи – владельцы 32 тыс. торговых предприятий в других странах.

США: Франчайзинг –система договорных отношений – применяется в основном в сфере распределения продукции и услуг.

Франция: постоянные взносы за текущее руководство, обучение, на цели маркетинга и сбыта – фиксированная сумма; право пользования торговой маркой не ограничивается сроком действия контракта, а закрепляется навсегда.

Италия: 1) итальянский вариант – в области торговли (Benetton); франчайзер допускает продажу в своих магазинах неконкурирующих товаров других фирм;

2) франчайзер - крупное иностранное предприятие (Кока-Кола; гостиничная корпорация Хилтон). Сеть супермаркетов VPIM – закупка товаров по льготным ценам у франчайзера; соблюдение проданных цен; оплата аренды магазина.

Франчайзер – необходимая помощь в организации управления производством.

Система договорных отношений построена на использовании двух форм:

1. продукт и торговая марка;

2. бизнес-формат.

Продукт и торговая марка

Держателю франчайза гарантируется право продажи товаров и услуг франчайзера внутри определённой территории, используя торговую марку.

Держатель получает определённую долю от сбыта продаж, но в то же время он рискует, реализуя товары или услуги.

Область применения: продажа и обслуживание грузовых и легковых автомобилей, услуги бензоколонок; продажа безалкогольных напитков.

Сейчас: примерно 30% от всех форм франчайзинговых соглашений.

Бизнес-формат

Корпоративная форма франчайзинга.

Предусматривает, помимо использования торговой марки продукции и услуг, подключение фирмы оператора в полный цикл хозяйственной деятельности головной компании.

Предприятия – держатели франчайза действуют в соответствии с рыночной стратегией корпорации, её правилами планирования и организации управления, соблюдают её технические требования, стандарты, условия обеспечения качества, участвуют в программах обучения и развития пр-ва, в единой системе обмена информацией целиком отвечают за экономические результаты своей работы.

Франчайзер оказывает предприятиям-операторам необходимую помощь, определённые консультационные услуги.

Используется при организации предприятий быстрого питания, отелей, розничной торговли промышленными товарами, в обслуживании бизнеса, в личных услугах по недвижимости.

Варианты классического франчайзинга