Этапы выработки и реализации рациональных ур

1) Анализ ситуации и формулирование проблемы.

Например проблема взаимоотношений движенцев и локомотивщиков. Одни не считают ресурсов на выполнение плана а другие этим недовольны.

2) Анализ проблемы.

3) Определение целей и задач, которые необходимо решить снимая эту проблему.

Например, обеспечить единоначалие в организации и управлении процессом перевозок, обеспечить экстерриторитальный принцип организации УПП. -> упразднение отделений ( то есть уменьшение количества стыков которые снижают работоспособность), укрупнение полигонов. За счет этого можно повысить качество управления перевозок.

4) Объединения возможности и целесообразности УР.

5) Определение критериев.

То есть по каким критериям будет выбрано лучшее УР.

6) Разработка вариантов.

То есть какие есть пути повышения УПП.

7) По выбранному критерию выбор оптимального варианта УР.

8) При возможности использования количественных показателей в первую очередь отбираются возможные варианты по правовым, экологическим и техническим характеристикам.

9) Из оставшихся вариантов отбираются варианты по социально-экономическим показателям. 10) Согласование отобранного варианта УР с заинтересованными лицами и исполнителями.

11) Утверждение УР вышестоящим руководством.

12) Внедрение в практику.

13) Контроль исполнения.

14) Оценка результатов и корректировка.

Факторы, влияющие на успех или неуспех УР

1) Организационные факторы

• Своевременность

• Адресность, срочность (составление графиков например)

2) Ресурсные факторы

• наличие технических возможностей

• наличие финансовых возможностей

• наличие трудовых ресурсов (отношение к делу и своим обязанностям, знания опыт и квалификация).

Цели организаций

Факторы влияющие на цели организации

Функции, которые несут цели организаций.

Требования к целям организации.

Классификация целей организаций.

Система целей и дерево целей.

Специфические цели Дирекции по управлению движением их декомпозиция по уровням в задаче и показатели.

Управленческие решения направлены на достижение целей организации.

Цели организации – это описание идеального или желаемого состояния объекта управления.

На цели организаций влияют следующие факторы:

• Характер производственного и кадрового потенциала.

• Интересы собственников.

• Взгляды руководства (президента, правления).

• Интересы клиентов.

• Интересы хозяйственных партнеров.

• Интересы местных администраций.

• Интересы общества в целом.

Цели организаций должны выполнять следующие функции.

• Выражать философию и предназначение бизнес-структуры.

• Ориентация (ориентировать всех (персонал, власть) в сферах деятельности основных задач, какие направления развития).

• Определять структуру организации.

• Определять критерии выделения проблем в деятельности организации по оценке деятельности, контролю деятельности и стимулированию персонала.

• Поощрять трудовой энтузиазм.

• Увязка с вознаграждением.

К целям организации предъявляются следующие требования:

1. Конкретность. (кто чего сколько где и когда должен сделать)

2. Реальность целей (их достижимость)

3. Гибкость (пригодность к изменению и трансформации под влиянием внешних факторов)

4. Гласность (цели должны быть известны персоналу клиентам, хозяйственным партнерам, органам гос. власти)

5. Признаваемость (то есть они должны быть как минимум терпимы обществом а в лучшем случае они должны быть приветствуемы)