3. 3 Задания на практику

Задания по преддипломной практике представляют собой определение конкретных позиций для изучения и обработки по каждому разделу преддипломной практики с целью формирования навыков и умений в области профессиональной деятельности в организациях специальности «Социально-культурный сервис и туризм».

1. Вводное занятие

На вводном занятии студентов знакомят с вопросами прохождения практики и ее защиты. Руководитель практики проводит консультативное занятие, инструктирует студентов по программе прохождения практики, ее сроках, руководитель выпускной квалификационной работы дает индивидуальное задание.

3.2 Преддипломная практика на базе туристской фирмы, осуществляющей турагентскую деятельность

Рекомендуемые должности и рабочие места для прохождения преддипломной практики:

- оператор по бронированию и продажам;

- дублер менеджера по продажам;

- помощник директора турагентства.

В ходе преддипломной практики студенты изучают управленческие процессы в турагентстве, овладевают навыками организации работы основных подразделений предприятия, планирования работы, анализа деятельности, управления персоналом, маркетингового планирования, организации партнерских отношений.

Полученные навыки:

- основы планирования деятельности турагентской фирмы;

- составления плана и бюджета маркетинговых мероприятий;

- анализ эффективности маркетинговых мероприятий;

- анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия;

- подготовка рекламно-информационных материалов;

- заключение договоров с туроператорами;

- проведение тренингов для персонала.

3.3 Преддипломная практика на базе туристской фирмы, осуществляющей туроператорскую деятельность

Рекомендуемые должности и рабочие места для прохождения преддипломной практики:

- оператор по бронированию и продажам;

- дублер менеджера по продажам;

- дублер менеджера по выездному туризму;

- дублер менеджера по обслуживанию групп;

- дублер начальника отдела бронирования и продаж.

В ходе преддипломной практики студенты изучают управленческие процессы в туристской компании, овладевают навыками организации работы основных подразделений предприятия, планирования работы, анализа деятельности, управления персоналом, маркетингового планирования, организации партнерских отношений.

Полученные навыки:

- основы планирования деятельности туристского предприятия;

- составления плана и бюджета маркетинговых мероприятий;

- анализ эффективности маркетинговых мероприятий;

- анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия;

- разработка программ обслуживания туристов;

- подготовка спецпредложений;

- составление каталогов и ценовых предложений туроператора;

- работа с групповыми и корпоративными заявками;

- ведение деловой переписки с партнерами;

- проведение переговоров и заключение договоров;

- взаимодействие с поставщиками услуг по туру;

- консультирование партнеров-турагентов при бронировании и продаже туров;

- организация обслуживания групп, корпоративных и VIP-клиентов;

- подготовка и проведение презентаций;

- проведение тренингов для персонала.