Модуль 2. Системне застосування інформаційних систем у менеджменті

Тема 6. Системи підтримки прийняття управлінських рішень

Вивчення змісту теми доцільно здійснювати в наступній послідовності :

1. Прослухати лекцію на тему «Системи підтримки прийняття рішень АІСМ» і законспектувати основні питання лекції:

- загальна структура процесу прийняття рішень в економічних системах

- структура, склад і призначення елементів СППР

- застосування СППР

2. Самостійно підготуватись до практичного заняття за для чого опрацювати основні літературні джерела і підготуватись до розв’язання практичних задач; опрацювати додаткові літературні джерела і підготувати питання для самостійного вивчення; підготуватись до тестування по темі та виконати завдання для самостійної роботи.

3. Контроль знань по темі проводиться відповідно до встановленого порядку і критеріїв оцінювання знань студентів як за обговорення основних питань, доповнень, питань для самостійного вивчення, виконання практичних завдань, завдань для самостійної роботи (як під час практичного заняття так і за окремим графіком під час консультацій), так і за результатами заключного тестування по темі під час практичного заняття.

4. За результатами вивчення теми студенти повинні

знати: структуру процесу прийняття рішень в економічних системах; функціональний склад СППР

вміти: аналізувати професійні задачі в діяльності менеджера, визначати роль і місце автоматизації в управлінській діяльності менеджера, визначати задачі для автоматизації, розробляти постановки функціональних задач.

Довідково-графічна інформація

Рис.25 Чинники впливу розвитку СППР

Рис.26 Основні методологічні складові СППР

Рис.27 Структура процесу прийняття рішень із застосуванням СППР

Рис.28. Структура СППР

Рис. 29. Статистика використання СППР

Термінологічний словник

Система підтримки прийняття рішень – це специфічна інтерактивна інформаційна система менеджменту, яка з використанням засобів і методів інформаційних технологій забезпечує підтримку всіх стадій прийняття структурованих і неструктурованих рішень менеджером.

База моделей – упорядкована сукупність моделей, які забезпечують формування процедур прийняття рішень особою, що приймає рішення у відповідності до стану об’єкту управління і впливових факторів зовнішнього середовища.

Система управління базою моделей - сукупність програмних засобів, які забезпечують формування бази моделей і забезпечують доступ до неї користувачів у відповідності до прийнятих методів і принципів використання моделей в СППР.

Питання для самостійного відпрацювання

Сутність і компоненти системи підтримки прийняття рішень.

Аналітичні методи та інструменти підтримки прийняття управлінських рішень.

Архітектура системи підтримки прийняття рішень.

Види експертних систем. Складові експертних систем.

Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією. Основні сфери застосування систем штучного інтелекту.