3) Процедура контент-анализа

Вспомогательные средства: схема, таблицы.

В процессе контент-анализа можно выделить несколько этапов (см. схему №2).

1-й этап задач, объекта исследования, категориального аппарата, выбор соответствующих качественных и количественных единиц контент-анализа.

2-й этап – составление кодировочной инструкции.

3-й этап – пилотажная кодировка части текстов и соответствующая корректировка кодировочной инструкции.

4-й этап – кодировка всего текста, то есть перевод смыслового содержания в цифровое выражение.

5-й этап – статистическая обработка полученных в кодировке цифровых данных.

6-й этап – интерпретация полученных результатов, формулировка выводов.

1-й этап. Определение задач, объекта исследования, категориального аппарата, выбор соответствующих качественных и количественных единиц контент-анализа. Этот этап подготавливает перевод смыслового содержания текста в цифровое выражение для его последующего количественного анализа, а также определяется объём выборочной совокупности.

Категория – смысловой конструкт, являющийся носителем искомой информации; это фактический элемент содержания текста, который можно посчитать и проанализировать во всех исследуемых текстах; это то содержание, которое касается поставленной исследовательской задачи.

Свойства категорий:

• Чёткая и однозначная формулировка;

• Категории должны быть исчерпывающими, то есть охватывающими все части содержания документа, определяемого задачами исследования;

• Категории должны быть взаимоисключающими, то есть одни и те же части содержания документов не должны относиться к различным категориям.

• Категория должна обладать характеристикой частоты встречаемости в текстовом массиве, то есть должна встречаться во всех текстах.

Категории могут делиться на подкатегории, то есть на более мелкие качественные характеристики. Например, внешние данные потенциального мужа – это категория, а рост, вес, телосложение, цвет волос – это подкатегории.

Индикаторы категорий – это те элементы текста, те единицы содержания, которые служат качественными характеристиками соответствующих категорий и подкатегорий.

Количественные единицы контент-анализа – это единицы контекста и единицы счёта.

1. Единицы контекста используется для обозначения того сегмента текста, в пределах которого определяется частота упоминания соответствующих категорий и подкатегорий. Ей может быть предложение, абзац, статья и т.д.

2. Единицы счёта необходимы для осуществления статистических процедур. Они могут совпадать и не совпадать с качественными единицами анализа. В первом случае единица счёта выражает частоту упоминания категорий и подкатегорий.

Во втором случае единицы счёта избирают объём – площадь текстов, заполненная смысловыми единицами. Объём упоминаний категорий может измеряться различными способами: подсчётом строк, печатных знаков, квадратных см, посвящённых данной категории и т.д.

2-й этап. Составление кодировочной инструкции. На этом этапе осуществляется соотнесение категорий и подкатегорий с конкретными содержательными элементами текста, то есть происходит отыскивание в тексте индикаторов выбранных категорий. Каждому значению присваивается код

Здесь либо составляется словарь соответствующих индикаторов, либо даётся развёрнутое описание категорий в терминах исследуемых текстов. Всё это входит в кодировочную инструкцию. Также в неё входят правила кодирования, оговариваются спорные случаи и т.д. Также как и в наблюдении создаётся карточка для кодировки текстов с «паспортичкой» (см. табл. №2), подробно описывается система отбора текстов из генеральной совокупности.

3-й этап. Пилотажная кодировка текста. Пилотажная кодировка даёт возможность проверить надёжность методики, то есть испытать её на обоснованность и устойчивость.

Обоснование полноты текста обеспечивается за счёт кодирования смысловых единиц (категорий). После 3-5 очередных текстов, в которых не попадается ни одной новой единицы, модно полагать, что «поле» смысловых единиц изучаемого материала исчерпано.Устойчивость данных определяется при помощи повторного кодирования тех же документов тем же кодировщиком («устойчивость во времени») или разными кодировщиками по единой инструкции («устойчивость среди аналитиков»). Если расхождения не более 5%, то можно сказать, что методика позволяет получить надёжные результаты.После пилотажного исследования в кодировочную инструкцию вносятся соответствующие изменения для устранения выявленных помех.

4-й этап. Кодировка всего массива исследуемых текстов. Процесс квантификации, то есть перевод в цифровое выражение всей совокупности исследуемых текстов. Регистрация частоты (объёма) упоминаний категорий.

5-й этап. Статистическая обработка полученных количественных данных. Происходит либо вручную, либо на компьютере. Обычно используются %-ые и частотные распределения, коэффициенты корреляции.

6-й этап. Интерпретация полученных данных на основе теоретического контекста исследования. Это качественный этап анализа. Особое значение имеет учёт социального контекста.