
- •Тема 11. Оцінювання та атестація персоналу (2 год.)
- •Суть і завдання оцінки персоналу
- •Принципи та процедури проведення оцінки персоналу
- •Технологія оцінки професійних якостей
- •Технологія оцінки особистих якостей
- •Модель оцінки працівників та їх праці
- •Групи персоналу за освітою та їх бальні оцінки
- •Бальні оцінки характеристик ділоих якостей працівників
- •Бальні оцінки ознак, що визначають складність функцій, які виконують робітники
- •Бальні оцінки результатів праці
- •Організація оцінки кадрів управління
- •Об'єкти та показники атестації
- •Організація і методи атестації
- •Етапи проведення атестації
Модель оцінки працівників та їх праці
Оцінка праці виробничого й управлінського персоналу набула значного поширення на підприємствах, починаючи з 70-х років XX століття, і побудована на системі балів. В 1989 р. науково-дослідним інститутом праці (м. Москва) було видано методичні рекомендації, які послужили основою для вдосконалення практики оцінки персоналу на основі системи балів.
Головна ідея цієї оцінки— кількісно виразити за допомогою балів най суттєвіші характеристики як працівника, так і роботи, яку він виконує. Для характеристики працівника кількісній оцінці підлягають його професійно-кваліфікаційний рівень (Кп), ділові якості (Дп), що створюють необхідні передумови для виконання відповідних функціональних обов'язків.
За ознаки, що характеризують роботу, взято складність роботи функції (Сф) і конкретно досягнутий результат (Рр). Ці ознаки тісно взаємозв'язані Так, оцінка поточних результатів роботи підтверджує оцінку ділових якостей. Корелюють між собою професійно-кваліфікаційний рівень працівника і складність його роботи. Для комплексної оцінки персоналу доцільно означені характеристики розглядати в сукупності. Комплексна оцінка конкретного працівника (Кпр) розраховується за формулою
Кпр = 0,5*Кп*Дп + Сф*Рр,
де 0,5 — коефіцієнт.
Елементи комплексної оцінки мають різний ступінь постійності. Якщо професійно-кваліфікаційний рівень, ділові якості та складність функцій що виконуються, практично не змінюються, то оцінка результатів праці і найбільш динамічною і здійснюється щомісячно.
Професійно-кваліфікаційний рівень працівника визначається за загальним для всіх категорій персоналу набором об'єктивних ознак, якими є: освіта, стаж роботи за фахом, активність участі в системі безперервного підвищення професійної майстерності.
Для оцінки професійно-кваліфікаційного рівня робітників, спеціалісті] і керівників застосовується єдиний набір ознак за їх незмінним питомим значенням.
За освітою всі працівники поділяються на п'ять груп, кожній з яких відповідає певна бальна оцінка.
Таблиця
Групи персоналу за освітою та їх бальні оцінки
№п/п |
Групи персоналу |
Оцінки в балах |
1 |
Із загальною середньою освітою (повною чи неповною) |
0,10 |
2 |
Після закінчення ПТУ |
0,15 |
3 |
Із середньою спеціальною освітою |
0,25 |
4 |
З вищою чи н/з вищою освітою |
0,40 |
5 |
З двома вищими освітами, що відповідають профілю роботи, або з вченим ступенем |
0,50 |
В методичних рекомендаціях НДІ праці стаж роботи оцінюється: до 15-ти років за кожний рік—0,01 бала; 15 і більше років —0,15 бала.
За загальної оцінки професійно-кваліфікаційного рівня методикою враховується активність участі в системі безперервного підвищення професійної майстерності в різних формах навчання.
Оцінка активності працівників, що навчаються, може бути така:
- короткострокові курси, стажування на підприємстві, курси цільового призначення й масові форми навчання 0,05 бала
- навчання у школі робітничої молоді 0,05 бала
- отримання другої професії, спеціальності, підтвердження свідоцтвом 0,10 бала
- курси підвищення кваліфікації (один раз на 4 роки) з видачею свідоцтва 0,15 бала
- навчання у вузі 0,20 бала
Коефіцієнт професійно-кваліфікаційного рівня визначається за формулою:
Кп={0+С+А) : 085,
де О — оцінка освіти;
С— оцінка стажу роботи за спеціальністю;
А — активність участі в системі безперервного навчання;
0,85 — максимальна бальна оцінка професійно-кваліфікаційного рівня.
Оцінка персоналу всіх категорій і його роботи прямо пов'язана з кінцевими результатами діяльності підприємства. Яка праця — така і продукція, це — незмінний закон виробництва. Оцінка праці робітників не є складною, але її доцільно здійснювати на основі комплексного підходу, з врахуванням професійно-кваліфікаційного рівня, ділових якостей, складності функцій та досягнутих результатів.
Оцінка ділових якостей працівника здійснюється за найбільш універсальними ознаками, що суттєво впливають на індивідуальну продуктивність праці, морально-психологічний клімат у колективі, а отже, на всю атмосферу трудового процесу і його практичні результати. У поданій нижче таблиці наведений рекомендований перелік можливих характеристик для оцінки ділових якостей робітників.
Таблиця