- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические основы системы управления торговым предприятием
- •1.1. Организация как объект управления
- •1.2. Система управления (организацией) торговым предприятием
- •1.3. Методы исследования системы управления (организации) торгового предприятия
- •2. Оценка эффективности системы управления торгового предприятия ип «Иванов»
- •2.1. Финансово-экономическая характеристика предприятия ип «Иванов»
- •2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия
- •2.3. Оценка эффективности системы управления ип «Иванов»
- •3.Совершенствование системы управления ип «Иванов»
- •3.1. Основные направления совершенствования системы управления современной торговой организации
- •3.2. Необходимость совершенствования системы управления ип «Иванов». Программный подход к формированию стратегии по совершенствованию управления
- •3.3. Оценка ресурсного потенциала компании применительно к программе разработанной стратегии
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Содержание
Введение……………………………………………………………………. |
3 |
1. Теоретические основы системы управления торговым предприятием |
7 |
1.1. Организация как объект управления………………………………. |
7 |
1.2. Система управления (организацией) торговым предприятием…….. |
13 |
1.3. Методы исследования системы управления (организации) торгового предприятия…………………………………………………… |
20 |
2. Оценка эффективности системы управления торгового предприятия ИП «Иванов» ……………………………………………………………. |
26 |
2.1. Финансово-экономическая характеристика предприятия ИП «Иванов» ……………………………………………………………. |
26 |
2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия………………. |
31 |
2.3. Оценка эффективности системы управления ИП «Иванов»……... |
37 |
3.Совершенствование системы управления ИП «Иванов»…………… |
44 |
3.1. Основные направления совершенствования системы управления современной торговой организации…..……………………………….. |
44 |
3.2. Необходимость совершенствования системы управления ИП «Иванов». Программный подход к формированию стратегии по совершенствованию управления………………………………………….. |
51 |
3.3. Оценка ресурсного потенциала компании применительно к программе разработанной стратегии…………………………………….. |
57 |
Заключение…………………………………………………………..…….. |
68 |
Список использованной литературы……………………………………. |
72 |
Введение
Актуальность темы исследования. Торговля является одной из основных сфер экономики и подчиняется закономерностям становления и развития, присущим ряду других отраслей и сфер народного хозяйства.
Роль торговли в экономике страны трудно переоценить. В структуре формирования ВВП России на долю торговли приходится 22% (против 5% в дореформенный период). По размеру налоговых поступлений в консолидированный бюджет торговля занимает 3-е, а в федеральный бюджет – 2-е место среди основных отраслей экономики. В торговой отрасли задействовано более миллиона хозяйствующих субъектов, численность работников составляет порядка 5 млн. человек. На долю государственного сектора в обороте розничной торговли приходится менее 3%. Отрасль сохраняет лидирующее положение в сфере малого бизнеса, как по числу предприятий, так и по численности занятых в ней работников (свыше 400 тыс. субъектов малого бизнеса) [27].
К сожалению, современная российская экономика представляет собой совокупность сложных, неустойчивых и противоречивых процессов. Эти процессы затронули все отрасли национальной экономики, в том числе и торговлю. По существу, торговля, являясь самостоятельной отраслью рыночной экономики, постоянно приспосабливается к нуждам целевых потребителей и ищет пути сокращения издержек по всему циклу своей производственно-хозяйственной деятельности. В этой связи создание эффективно функционирующих и конкурентоспособных предприятий торговли в современных условиях хозяйствования выступает не только условием укрепления рынка, но и фактором решения многих экономических и социальных проблем развития экономики регионов.
В свою очередь, эффективное функционирование предприятий торговли в современных условиях хозяйствования во многом обусловлено продуманной, грамотно выстроенной структурой управления организации. Влияние этого фактора трудно недооценить, так как результаты от пренебрежения продуманностью эффективной системы управления в современной России хорошо заметны - более половины открывающихся предприятий терпят финансовый крах в первые три года развития. Считается, что в условиях рыночной системы хозяйствования осуществляется переход от громоздких, негибких, нежизнеспособных организационных структур управления к современным. И все осознают, что такой переход является необходимым, но на практике он реализуется до сих пор весьма редко.
Важность рассматриваемой проблемы для теории и практики эффективного функционирования предприятий торговли в условиях усиления конкурентной борьбы предопределили выбор и актуальность темы исследования.
Степень разработанности проблемы. В отечественной и зарубежной литературе только отдельные вопросы, связанные с торговыми организациями разработаны достаточно широко и подробно. Различные аспекты теории и практики управления организационными формами, их структурой в торговле нашли отражение в работах российских и зарубежных исследователей. Наиболее существенными для данного дипломного исследования являются труды таких отечественных экономистов, как Антонов В.Г., Виханский О.С., Иванов Т.Ю., Латфуллин Г.Р., Лукичева Л.И., Мильнер Б.З., Наумов А.И., Федорова Н.Н. и других. А также зарубежных учёных, таких как Биггс М., Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Холл Р. X. и др.
Целью дипломной работы является изучение влияния структуры управления предприятием торговли на эффективность его работы, а также рассмотрение современных направлений ее совершенствования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть теоретические основы системы управления торговым предприятием;
- сделать финансово-экономическую характеристику предприятия ИП «Иванов»;
- провести анализ внешней и внутренней среды предприятия;
- оценить эффективность существующей системы управления ИП «Иванов»;
- провести анализ необходимости совершенствования системы управления ИП «Иванов»;
- рассмотреть основные направления совершенствования системы управления современной торговой организации;
- разработать программный подход к формированию стратегии по совершенствованию управления;
- провести оценку ресурсного потенциала компании применительно к программе разработанной стратегии.
Предметом исследования выступили виды организационных структур управления на предприятиях торговли. Объектом исследования явилась система управления торгового предприятия ИП «Иванов».
Практическая значимость дипломной работы состоит в том, что ее теоретические и практические положения разработанные рекомендации могут быть использованы для решения важных прикладных задач в системе менеджмента торговой организации.
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых и ведущих специалистов в области менеджмента, теории управления, экономики предприятия и торговли, стратегического управления, организации торговой деятельности, изучение которых позволило сформулировать и уточнить понятийный аппарат и сущность структур управления на предприятиях торговли.
Информационную базу исследования составили: материалы Федеральной службы статистики Российской Федерации по развитию экономики и торговой отрасли; аналитические материалы по экономическим проблемам предприятий торговли, опубликованные в периодической печати.
В процессе исследования применялись следующие методы: системный и комплексный подходы, анализ и синтез, метод сравнения, группировки, индексы, динамические ряды и аналитические таблицы, метод вариантной проработки управленческих решений и др.
Научная новизна исследования заключается в обосновании и уточнении теоретических и методических положений по влиянию структуры управления предприятием торговли на эффективность его работы на основании использования современных методов менеджмента.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, и приложений
Во введении рассмотрены актуальность, цели и задачи дипломной работы, дано определение объекта и предмета исследования.
В первой главе изложены теоретические основы системы управления торговым предприятием, в частности рассмотрена сущность организации как объекта управления, виды организационных систем управления торговым предприятием, а также изучены ее методы исследования.
Во второй главе произведена оценка эффективности системы управления торгового предприятия ИП «Иванов», в том числе проведен анализ внешней и внутренней среды предприятия.
Третья глава посвящена вопросам совершенствования системы управления ИП «Иванов»: разработан программный подход к формированию стратегии по совершенствованию управления и сделана оценка ресурсного потенциала компании применительно к программе разработанной стратегии. Также подробно рассмотрены основные направления совершенствования системы управления современной торговой организации.