6. Итоговый контроль

Итоговый контроль по курсу маркетинговые исследования товаров и услуг может осуществляться двумя способами:

1. Оценка готового проекта исследования рынка конкретного товара или услуги ,как по результатам выполнения этапов исследования, так и по готовности после презентации отчета. Кроме этого работа студентов может быть возмездной с условием проведения исследования в рамках хозяйственно – договорной работы.

2. Для сдачи зачета могут быть предложены следующие варианты заданий:

Вариант 1.

Задание 1. Понятие и сущность маркетинговых исследований

Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований. Научная и методическая база маркетинговых исследований. Взаимосвязь маркетинговых исследований с научными дисциплинами.

Задание 2. Определите для определенного товара и \ или услуги цель и задачи исследования. Обоснуйте необходимость проведения исследований и возможность использования полученных результатов. В качестве объекта исследования товароведам рекомендуется использовать рынки различных товаров, для коммерсантов услуги предприятий оптовой или розничной торговли.

Вариант 2.

Задание 1. Роль маркетинговых исследований на рынке товаров и услуг

Понятие рынка товаров и услуг, роль маркетинговых исследований. Опыт проведения маркетинговых исследований на разных типах рынка. Факторы, влияющие на поведение маркетинговых исследований.

Задание 2. Дайте характеристику состояния рынка определенного товара или услуги, опираясь на периодическую литературу и Интернет – ресурс. Оцените масштабы и направления исследования, определите факторы, которые влияют на формирование конкретного рынка (по конкретному исследованию).

Вариант 3.

Задание 1. Маркетинговая информация: понятие, виды, источники получения

Понятие маркетинговой информации, классификация, структура маркетинговой информационной системы. Источники получения маркетинговой информации, критерии их оценки и использование.

Задание 2. На примере конкретного исследования (источник: периодическая литература и Интернет – ресурс) постарайтесь определить источники получения информации, виды и критерии ее оценки. Дайте рекомендации по использованию дополнительных источников информации в проведении конкретного исследования. Оцените объективность используемых источников информации.

Вариант 4.

Задание 1. Направления маркетинговых исследований на рынке товаров и услуг

Цель, объект, предмет маркетинговых исследований. Наиболее распространенные исследования в области товаров и услуг.

Задание 2. На примере конкретного товара или услуги определите всевозможные направления исследований, актуальнее для современных рыночных условий.

Вариант 5.

Задание 1. Количественные методы маркетинговых исследований

При изучении вопроса следует рассмотреть следующие группы методов:

• личные формализованные интервью ("face-to-face"):

• интервью по месту жительства респондента,

• интервью на рабочем месте респондента,

• уличные интервью,

• интервью в местах продаж,

• интервью в специальных помещениях (холл-тесты).

• контент-анализ;

• анкетные опросы:

• телефонные опросы,

• почтовые опросы;,

• опросы по факсу;

• микс-методики опросов в количественных исследованиях;

Задание 2. Определите наиболее приемлемые количественные методы маркетинговых исследований при изучении следующих вопросов:

4. Качество и конкурентоспособность продукции конкретного производителя;

5. Поиск поставщиков;

6. Качество торгового обслуживания в розничном торговом предприятии;

7. Оценка емкости рынка конкретного товара.

Определите критерии выбора и обоснуйте свой ответ по каждому направлению исследований.