Лекция 13. Логистика сбытовая и распределительная
Основной целью сбытовой логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время с минимальными затратами.
Объектом исследования и изучения в сбытовой логистике, является материальные и сопутствующие потоки на стадии их движения от поставщика к потребителю.
Таким образом, объектом изучения сбытовой логистики являются материальный и сопутствующие ему (генерируемые им) информационный, финансовый и сервисный потоки.
В
научно-методической литературе наряду
с термином "сбыт" имеют место также
термины "физическое распределение"
и "дистрибьюция".
Физическое распределение - это комплексная логистическая активность, являющаяся составной частью процесса дистрибьюции и включающая в себя все логистические операции, связанные с физическим перемещением и хранением готовой продукции в товаропроводящих структурах производителей и (или) логистических посредников.
Физическое распределение является неотъемлемым элементом маркетинга и продаж, своевременно и экономично обеспечивая доступность товаров.
Дистрибьюция - компактная логистическая активность, заключающаяся в продвижении готовой продукции от производителей к конечным (или промежуточным) потребителям , организации продаж, предпродажного и послепродажного сервиса.
Функциональная область логистики, относящаяся именно к распределению продукции, и называется распределительной логистикой.
Под распределением понимается: упаковка продукции; экспедирование: управление сбытом; хранение на складе готовой продукции поставщика; складское хозяйство для готовой продукции; транспортировку до склада - транспортное хозяйство для перевозок готовой продукции .
Логистика в сфере распределения представляет собой комплекс стратегических, организационных, финансовых и других мер, тесно связанных между собой в гибкую систему управления материальными, информационными, финансовыми и другими потоками в непроизводственный период.
Организованная в соответствии принципами логистики распределительная логистика обладает такими свойствами, как эмержентность, синергизм и конгруэнтность.
Эмержентность - способность порождать системный эффект от оптимальной координации деятельности
Синергизм заключается в наличии комплексных функций, полнота реализации которых и позволяет получить свойства системы, которыми не обладают ее элементы.
Конгруэнтность - соразмерность (соответствие) элементов распределительной логистики между собой и с целями системы.
Основными задачами распределительной логистики являются:
Максимизация прибыли предприятия при более полном удовлетворении спроса потребителей.
Эффективное использование производственного аппарата предприятия за счет оптимальной загрузки производственных мощностей заказами потребителей.
Рациональное поведение на рынке с учетом его постоянно меняющейся конъюнктуры.
Лекция 14 информационная логистика
Информационная логистика - часть логистики, которая организует поток информации, сопровождающий материальный поток в процессе его перемещения. Информационная логистика является связующим звеном между снабжением, производством и сбытом на предприятии. Информационная логистика управляет процессами движения и складирования товаров на предприятии, обеспечивая своевременную доставку этих товаров в необходимом количестве, требуемой комплектации и нужного качества из места их производства до места потребления с минимальными затратами и оптимальным сервисом.
Основные понятия информационной логистики:
информационный поток;
информационная система;
информационная технология.
Основная задача информационной логистики заключается в доставке информации к системе управления предприятием и от нее. Информационная логистика выполняет функции:
собирает возникающую информацию;
анализирует информацию;
перемещает информацию;
накапливает и хранит информацию;
фильтрует поток информации (отбирает необходимые для того или иного уровня управления данные и документы);
объединяет и разъединяет информационные потоки;
выполняет элементарные информационные преобразования;
управляет информационным потоком.
Информационный поток - совокупность сообщений, циркулирующих как внутри логистической системы, так и между нею и внешней средой, которые необходимы для управления логистическими операциями.
Выделяют виды информационных потоков в зависимости от вида связываемых потоком систем:
горизонтальный - поток сообщений между партнерами по хозяйственным связям одного уровня управления управления;
вертикальный - поток сообщений, поступающих от руководства в подведомственные ему звенья логистической системы.
от места происхождения:
внешний - поток, протекающий во внешней, по отношению к логистической системе, среде;
внутренний - поток сообщений, циркулирующих внутри одной логистической системы либо одной из подсистем.
он направления потока:
входной - поток сообщений, входящих в логистическую систему, либо в одну из подсистем;
выходной - поток сообщений, выходящих за пределы логистической системы либо одной из подсистем.
от срочности:
обычные; срочные; очень срочные.
от степени секретности:
обычные; содержащие коммерческую тайну; содержащие государственную тайну.
от значимости почтовых сообщений:
простые; заказные; ценные.
от скорости передачи:
традиционные (почта); быстрые (факс, эл.почта, телеграф, телефон...).
от области охвата:
местные; иногородние; дальние; международные.
Информационные потоки в логистике формируются в соответствии с материальными. Но иногда материальный поток может прибыть в заданное место, а документы на него могут быть еще не доставлены. Такой материальный поток считается неотфактурованной поставкой, и принимается получателем на хранение до прибытия документов. Может быть и наоборот: документы прибывают на место назначения раньше самого груза.
Опережение информационным потоком материального предпочтительнее. Это дает возможность лучше подготовиться к приему грузов. Информационные потоки должны быть адекватны материальным потокам в части характеристики этих потоков.
Информационная логистика создает автоматизированные информационные системы. В их задачи входит:
Постоянное обеспечение управляющих органов логистической системы достоверной информации о движении заказа.
Постоянное обеспечение сотрудников предприятия адекватной информацией о движении продукции в режиме реального времени.
Оперативное управление предприятием.
Предоставление руководству наглядной информации об использовании инвестиций.
Предоставление информации о расходах.
Помощь в выявлении узких мест.
Обеспечение возможности оценки сроков исполнения полученных заказов.
Обеспечение прибыльной работы предприятия за счет оптимизации логистических процессов.
Использование штриховых кодов в логистике
В основе технологии штрихового кодирования и автоматического сбора данных лежат простые физические законы. Штриховой код - чередование темных и светлых полос разной ширины, построенных в соответствии с определенными правилами. Штриховой код наносится на предмет, который является объектом управления в системе. Для реализации этого предмета проводят сканирование. Полученные сведения образуют базу данных о товаре. В последующем база данных должна передаваться по цепи товародвижения с помощью сети электронной связи или на машиночитаемых носителях.
Автоматический сбор информации основан на использовании штриховых кодов разных видов, каждый из которых имеет свои преимущества.
Области применения штрих-кодов:
контроль над поступлением и выходом продукции;
планирование распределения;
составление счетов-фактур;
управление складским хозяйством и т.п.
Документооборот в логистике
Документ - информационное сообщение в бумажной, звуковой или электронной форме, сформированное по определенным правилам и заверенное в установленной форме. Документооборот - движение документов с момента составления на данном предприятии или получения от других предприятий до сдачи в архив после их обработки и систематизации. График учета - расписание сроков составления, предоставления и обработки первичных документов, прохождения других стадий учетного процесса. По каждому документу в графике указывают: исполнителя, адресат, сроки предоставления и обработки. Одновременно с отгрузкой продукции поставщик высылает покупателю расчетные и другие документы. Расчетные документы поступают в бухгалтерию, где проверяют правильность их оформления и передают ответственному исполнителю по снабжению. В отделе снабжения делают отметку о полном или частичном согласии на оплату, передают в бухгалтерию, а квитанции транспортных организаций - экспедитору для получения и доставки материалов. Экспедитор принимает на станции прибывшие материалы по количеству мест и массы. Принятый груз экспедитор доставляет на склад предприятия и сдает заведующему складом. Отпуск материалов сторонним организациям оформляют накладными на отпуск материалов на сторону...