230 • Глава 4. Трудовая мотивация

Глава 4. Трудовая мотивация • 231

вации стимул в виде зарплаты был по существу единственным, который использовался в управленческой практике. Основная форма оплаты бы­ла сдельной, точнее, урочной, так как в классической концепции моти­вации не предусматривалась ситуация перевыполнения нормы.

В качестве дополнительных стимулов предусматривались разного рода административные отрицательные воздействия, содержавшие раз­нообразные наказания за невыполнение урока. Самым жестким видом наказания было увольнение работника, не справившегося с работой.

Концепция мотивации получила развитие в условиях плановой эко­номики. На ее формирование оказали влияние три основных фактора, которые были в той или иной степени отражением дефицитного харак­тера плановой экономики: низкая ценность человека как личности и ра­ботника, остаточный принцип финансирования социальной сферы, ориентация на развитие общественных фондов потребления.

Человеческие ресурсы использовались на основе представлений об их неисчерпаемости, высокой выносливости, терпеливости.

Программно-целевая концепция непосредственно связана с плано­вой, по существу является ее продолжением. Она выделена в самостоя­тельную, поскольку была связана с основополагающими моментами по­строения плановой экономики. Немаловажное значение в системе мо­тивации имели правительственные награды, почетные звания, специальные привилегии, предоставление квартир в специальных домах или особняках и т. п.

Ментально-традиционный подход к мотивации характерен для ус­ловий XIX в., когда глобалистские тенденции проявлялись не столь за­метно и когда интернациональные корпорации только начинали заяв­лять о себе. Такой подход к мотивации сохранялся в продолжение всего XX в. и был характерен в основном для стран, так или иначе отличаю­щихся по культуре от европейских и сохранивших некоторые изоляцио­нистские тенденции.

Патриархальный подход близок к предыдущему, его можно было бы определить даже в качестве частного случая первого. Однако в этих кон­цепциях по-разному расставлены акценты в использовании различных стимулов, особенно в связи с носителями (источниками) определенных видов стимулов. Персонификация осуществляется по линиям: твоя кор­порация, твой руководитель, наставник, товарищи по работе. Оценка труда и обучение соединены в общий процесс, и нередко специальная деятельность по обучению идет вслед за стимулом, усиливая его воздей­ствие.

Существует большое количество теорий трудовой мотивации. )13 г. основатель бихевиоризма Дж.Б. Уотсон провозгласил, что пси-йогия получила право именоваться наукой лишь после того, как выра-1а объективный подход к явлениям. Уотсон предложил схему, со-сно которой каждому стимулу (ситуации) соответствует определен-1 поведение. Голод, жажда или потребность в кислороде — первичные ебности, удовлетворение которых жизненно важно для всех живых цеств. Любое нарушение в балансе сахара, воды, кислорода или како-(•либо другого нужного организму компонента автоматически приво-¹ к появлению соответствующей потребности и возникновению био-ческого импульса, который как бы толкает индивидуума к его удов-орению.

Возникшее таким образом первичное побуждение вызывает серию рдинированных действий, направленных на восстановление дина-ского равновесия — гомеостаза. Если представить, что организм — совокупность сосуществующих клеток, выполняющих определен-; функции, то именно гомеостаз является основным стимулом к их Существованию, так как позволяет наиболее эффективно распреде-• усилия между функцией и репродукцией. Стремление к гомеостазу Иь сильно, что, возможно, сон (его фаза БДГ, на которую расходуется ительная часть жизни) является тренингом именно этой системы шзма.

Чем дольше баланс остается нарушенным, тем сильнее мотивация и

I больше активируется организм. Равновесие восстанавливается лишь

че удовлетворения данной потребности; вслед за этим исчезают вы-

ле этой потребностью побуждение и активация. I* Как было сказано выше, поддержание динамического равновесия, 1 котором организм не испытывает никаких потребностей, называет-омеостазом/ Гомеостатическое поведение — это поведение, которое равлено на устранение мотивации путем удовлетворения вызвавшей ребности. Психофизиологи полагают, что потребности выявляют-||внутренними гомеостатами, которые помогают нам удовлетворять потребности, чтобы поддерживать организм в состоянии равнове-

Итак, теория побуждений — это теория простой и прямой мотива-I, позволяющая объяснить, каким образом удовлетворяются биоло­ге потребности. Однако эта теория может объяснить далеко не 'виды мотиваций человека. Как, например, понять то, что уже сытый ек соблазняется и ест еще или продолжает пить, хотя он давно уто-жажду?

4.1. Понятие мотивации • 233

232 • Глава 4. Трудовая мотивация

Кажется очевидным, что в таких случаях восприятие определенных внешних объектов играет роль стимула, который может быть таким же значительным, как и само внутреннее побуждение.