Лекция 7. Основные понятия. Классификация информационных систем

Информационные системы, как и информация существовали с момента появления общества, поскольку на любой стадии его развития есть потребность в управлении. А для управления нужная систематизированная, предварительно подготовленная информация.

Таким образом, миссия информационных систем — это производство информации, в которой нуждается организация для обеспечения эффективного управления всеми своими ресурсами, создание информационной и технической среды для осуществления управления организацией.

Каждой из информационных систем организуется и ведется работа в таких направлениях: выявление информационных потребностей; отбор источников информации; сбор информации; введение информации из внешних или внутренних источников; проработка информации, оценка ее полноты и значимости и представления ее в удобном виде; выведение информации для предоставления ее потребителям или передачи в другую систему; организация использования информации для оценки тенденций, разработки прогнозов, оценки альтернатив решений и действий, выработки стратегии; организация обратной связи от информации, переработанной людьми данной организации, коррекция входной информации.

Все это осуществляется посредством тех или других информационных технологий в границах информационной системы. Требования к информационной системе и, следовательно, процедуры формирования ответа на них можно разделить на рутинные и нерутинные. Рутинные процедуры характеризуются заданностью начальной и выходной информации, а также определенностью алгоритма получения последней из первой. Выделение рутинных задач и процедур проработки информации позволяет их формализировать, а в дальнейшем и автоматизировать. Если рутинные повседневные действия автоматизированы, то намного проще прорабатывать нерутинные случайные запросы.

В настоящее время сложилась мнение об информационной системе как такой, которая реализуется посредством компьютерной техники. Однако информационные системы, как и информационные технологии, могут функционировать и с применением технических средств, и без такого применения. Это — вопрос экономической целесообразности.

Человеческое общество в своем развитии подошло к так называемому второму информационному барьеру, т.е. достигло такого состояния, когда потоки и количество информации настолько возросли, что люди, населяющие земной шар, все вместе не могут переработать всю циркулирующую в обществе информацию. Приведенный факт, являющийся внутренней информацион­ной причиной создания АСУ, послужил толчком к осмыслива­нию "информационных" функций компьютера. Так, на основе компьютеров стали создаваться искусственные системы по переработке информации, называемые АСУ. Рост объемов информации в информационной системе организаций, потребность в ускорении и более сложных способах ее переработки предопределяют необходимость автоматизации работы информационной системы, то есть автоматизации проработки информации.

С уществует также вторая причина, требующая внедрения АСУ во все организационные уровни управления учреждений, предприятий, организаций. Она заключается в противоречии между своевременностью и достоверностью информации, возникающем в управлении. Чтобы управлять объектом, который в момент времени t₀ находится в состоянии s₀, поступающая о нем информация i₀ обрабатывается до выработки управляющего воздействия. За это время к моменту t₁ объект переходит в состояние s₁. То есть информация к этому времени уже устаревает и становится недостоверной.

Необходимо иметь в виду также закон необходимого разнообразия Эшби, который в информационном аспекте означает, что информация от объекта управления должна быть достаточно детальной, чтобы орган управления имел возможность реагировать на все изменения и эффективно управлять.

Автоматизация процессов проработки информации приводит к появлению в пределах алгоритмов проработки правил решения задач. Это будет содействовать перерастанию «чистой» информационной системы в информационную систему управления. В границах последней частично реализованные и функции человека по принятию решений.

Автоматизированная информационная система управления организацией является взаимоувязанной совокупностью данных, оборудование, программных средств, персонала, стандартов процедур, предназначенных для сбора, проработки, распределения, сохранения, выдачи (предоставление) информации соответственно требованиям, которые исходят из деятельности организации.

Как правило, это система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, которые использует компьютерную информационную технологию, и персонал, который взаимодействует с компьютерами и телекоммуникациями.

Технология работы в компьютеризованной информационной системе должна быть доступная для понимания специалистом некомпьютерной отрасли и может быть успешно использована для контроля процессов профессиональной деятельности и управления ими.

Как любая другая система, информационная система состоит из упорядочение взаимосвязанных элементов и обладает некоторой совокупностью интегративных качеств. Декомпозицию информационных систем на составляющие элементы можно осуществлять по-разному. Наиболее часто информационные системы подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую.

Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку цели. Обеспечивающая подсистема, в свою очередь, включает в себя следующие элементы:

- техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;

- информационное обеспечение, которое включает в себя различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;

-математическое обеспечение, т.е. совокупность методов решения функциональных задач.

Информационные системы на транспорте, как правило, представляют собой автоматизированные системы управления логистическими процессами. Поэтому математическое обеспечение в таких информационных системах,— это комплекс программ и совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств.

Организация связей между элементами в информационных системах на транспорте может существенно отличаться от организации традиционных информационных систем. Это обусловлено тем, что в логистике информационные системы должны обеспечивать всестороннюю интеграцию всех элементов управления материальным потоком, их оперативное и надежное взаимодействие

Автоматизированные информационные системы (АИС) разнообразные и могут быть классифицированы по ряду признаков.

Автоматизированные информационные системы:

1.Сфера функционирование объекта	АИС промышленности АИС сельского хозяйства АИС транспорта АИС связи
2.Виды процессов управления	АИС управление технологическими процессами АИС управление организационно-технологическими процессами АИС организационного управления АИС научных исследований Учебные АИС
3. Уровень в системе государственного управления	Отраслевые АИС Территориальные АИС Межотраслевые АИС

По видами процессов управления АИС разделяются на:

АИС управление технологическими процессами — это человеко-машинные системы, что обеспечивают управление технологическими устройствами, станками, автоматическими линиями.

АИС управление организационными технологическими процессами представляют собой многоуровневые системы, что соединяют в себе АИС управление технологическими процессами и АИС управление предприятиями.

АИС организационного управления объектом обслуживают в народно-хозяйственные, социально-экономические функциональные процессы, которые реализуются на всех уровнях управления экономикой, а именно: банковские АИС; АИС фондового рынка; финансовые АИС; страховые АИС; налоговые АИС; АИС таможенной службы; статистические АИС; АИС промышленных предприятий и организаций.

По другой классификации информационные системы делятся на: плановые, диспозитивные, исполнительные.

Плановые информационные системы создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера. Решаются задачи: создание оптимизация звеньев логистической цепи, управление условно-постоянными (малоизменяющимися) данными, планирование производства, общее управление запасами.

Диспозитивные информационные системы создаются на уровне цеха или склада и служат для обеспечения их отлаженной работы. Решаются задачи: детальное управление запасами (вплоть до мест хранения), отбор грузов и их комплектование, учет отправляемых грузов.

Исполнительные информационные системы создаются на уровне оперативного управления. Обработка информации в них производится в «реальном масштабе времени». Решаются задачи связанные с контролем и управлением производственными, материальными и транспортными потоками.