Етапи розвитку маркетингу (хх ст.)

Етапи	Періоди часу	Назва періоду (умовна)	Характерні особливості
1	2	3	4
1.	До 30-х рр.	«Товарної орієнтації»	Прагнення виробників вдосконалити виробництво товарів, поліпшити їх якість в умовах незмінності ринку
2.	30-і – 50-і рр.	«Збутової орієнтації»	Максимальний продаж товарів найвищої якості з високими споживчими властивостями за допомогою стимулювання факторів інформування і довготермінового планування коливань ринкових потреб
1	2	3	4
3.	50-і – середина 60-х рр.	«Ринкової орієнтації»	Виробництво товарів високої якості з підвищеним попитом, початок ери «мистецтва» продажу товарів, поява служб і відділів ринкового дослідження, стратегічного планування і прогнозування попиту споживачів
4.	Середина 60-х – 70-і рр.	«Становлення маркетингового управління»	Управління фірмами з орієнтацією на ринок, застосування методів формування попиту конкретних груп покупців, розквіт «мистецтва» продажу, рекламування і пропаганда товарів, активізація виходу на зовнішній ринок із застосуванням внутрішніх маркетингових важелів управління ринковим продажем.
5.	Початок 80-х рр.	«Глобального застосування маркетингу»	Застосування маркетингових важелів та інструментів комплексу маркетингу, сучасних способів передачі маркетингової інформації, організація транснаціональних служб міжнародного маркетингу, врахування особливостей «соціально-етичного» маркетингу

2. Принципи, цілі, задачі та функції маркетингу.

Застування маркетингу фірмами здійснюється з врахуванням принципів, цілей і специфічних функцій, які ним виконуються у виробничо-збутовій діяльності.

Можна виділити такі основні принципи маркетингу:

1. Ретельний облік потреб споживача, стану і динаміки попиту, умов підприємницької діяльності.

2. Створення умов для максимального пристосування виробництва до вимог ринку, до структури попиту, виходячи з довгострокової перспективи.

3. Інформування потенційних споживачів і вплив на них за допомогою інструментів маркетингу.

Завдяки перерахованим принципам підприємства та фірми мають можливість обирати цілі своєї діяльності. В загальному цілі маркетингу Ф. Котлер зводить до таких чотирьох напрямів: 1) досягнення максимально можливого високого споживання; 2) досягнення максимальної споживчої задоволеності; 3) надання максимально широкого вибору; 4) максимальне підвищення рівня життя.

Цілі маркетингу поєднують у п'ять груп:

• ринкові (частка на ринку, завоювання ринку, виявлення перспективних ринків);

• маркетингові (створення іміджу фірми, заходи щодо формування суспільної думки, обсяг продажів, обсяг прибутку, конкурентна боротьба);

• структурно-управлінські (удосконалювання структури керування);

• забезпечуючі (цінова політика, стимулювання збуту, споживчі властивості товару, параметри руху товарів);

• контроль діяльності.

Виділяють, як правило, три взаємозалежних комплекси задач маркетингу:

1) задачі, що відносяться до діяльності на ринку, тобто пов'язані з регулюванням попиту;

2) задачі, що відносяться до сфери підприємства або фірми;

3) задачі, що відносяться до навколишнього середовища.

Другий комплекс містить задачі:

• узгодження стратегій розвитку виробництва, продажів і фінансування;

• узгодження використання інструментарію маркетингу;

• задачі організаційного характеру;

• створення банку маркетингової інформації;

• вибір необхідних інструментів маркетинг-міксу для досягнення поставлених цілей.

Третій комплекс містить задачі:

• недопущення штучних методів створення нестатку в яких-не-будь продуктах;

• боротьба з маніпуляцією рекламними засобами;

- зниження надмірних витрат у ринкові комунікації;

- усунення ненадійних товарів;

- упровадження упакування товарів, що відповідало б екологічним вимогам.

Маркетингова діяльність підприємства може бути представлена як послідовність чотирьох етапів, кожний з яких включає певну групу функцій.

Етапи маркетингової діяльності (функції маркетингу):

1. Аналіз ринкових можливостей:

• аналіз факторів маркетингового середовища;

• планування, збір, обробка, аналіз маркетингової інформації;

• дослідження ринку (аналіз і прогнозування кон'юнктури ринку);

• вивчення фірмової структури ринку: споживачів, конкурентів, посередників, постачальників;

• діагностика мікросередовища фірми.

2. Вибір цільових ринків:

• сегментування ринку;

• оцінка сегментів ринку;

• позиціонування товарів.

3. Розробка комплексу маркетингу:

• визначення товарної політики;

• визначення політики ціноутворення;

• визначення політики розподілу товару;

• визначення політики просування (комунікації).

4. Керування маркетингом:

• прийняття стратегічних маркетингових рішень;

• планування маркетингу;

• створення організаційних форм керування;

• контроль.

Функції маркетингу, які виконують окремі суб’єкти (підприємства та особи), взаємопов’язують їх у процесі ринкових та комунікативних зв’язків.

Суб’єктами маркетингу виступають: споживачі (користувачі), товаровиробники і обслуговуючі організації, підприємства гуртової та роздрібної торгівлі, організації-споживачі та служби маркетингу.