Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
bilety_gosov_raspech.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
07.08.2019
Размер:
695.12 Кб
Скачать
  1. Развитие персонала организации

Обучение персонала – одна из наиболее важных составляющих общего повышения эффективности производства.

Сегодня все большее внимание уделяется обучению и развитию персонала как основной составной стратегии повышения эффективности труда работников.

Организация развития персонала предприятия — это совокупность действий и мероприятий по обеспечению эффективного планирования, внедрения и контроля процесса повышения качества труда, а также мотивации работников к его осуществлению с целью повышения эффективности деятельности и роста конкурентоспособности предприятия

Существует несколько базовых принципов организации развития персонала: все процедуры, операции, которые происходят на предприятии относительно развития персонала должны осуществляться скоординировано и синхронно; расходы, связанные с этим, должны тщательным образом обосновываться, учитывая отдачу; нужно соединять централизованные действия с действиями руководителей на местах из выявления резервов повышения качества трудовых умений работников; все мероприятия по развитию работников должны быть социально оправданными. Важность организации развития персонала заключается в том, что изменяются функции труда.

Успешное развитие персонала построено на трех факторах: знаниях, возможностях и поведении сотрудников. Знания являются основой развития способностей персонала, они содействуют формированию усилий человека. Различают: специфич. знания и общие профессиональные знания.

Возможности означают условия использования полученных знаний, они определяют индивидуальный коэффициент полезного действия знаний, их реализацию.

Поведение персонала, солидарном стиле лидерства. Без учета особенностей поведения, взаимоотношений, межличностных и неформальных коммуникаций, а только на основе повышения знаний и возможностей, нельзя обеспечить развитие персонала.

Виды обучения новых сотрудников: а) вводное обучение для новых сотрудников, б) производственное обучение, в) управленческое обучение, г) должностное обучение.

Виды обучения в зависимости от места: 1) обучение на работе (более дешевый, получение опыта из рук в руки, освоение деятельности на практике). 2) обучение вне работы (курсы, семинары, школы, кружки), носит теоретический характер. 3) заочное, дистанционное, корреспондентское обучение.

Методы обучения: 1. Разработка рабочих инструкций. 2. Лекции; плюсы: ограничение информации, систематизированный материал, четкий, ясный, контроль времени, относительно дешевый; минусы: особенности восприятия лектора, быстрое забывание лекций, искусство лектора. 3. Групповое обсуждение (семинары); плюсы: слушатели разбиты на группы, это удобно, каждый может высказаться, появление новых проблем, идей; минусы: начинание за здравие, окончание за упокой; если руководитель не умеет управлять аудиторией; неумение преподавателя вести дискуссию, доминир-е лидера дискуссии. 4. Инсценировка ситуации; +: эффективна, если ситуация будет реальной, обучение действиям в реальной ситуации; -: отсутствие актерских данных у слушателей; не восприятие происходящего всерьез слушателям. 5. Ситуационный анализ – письменное описание ситуации, вопроса; +. 6. Управленч. игры; плюсы: развитие практических навыков.

21

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]